Nos victoires

Environnement :

• Pollution des plages : transparence sur la qualité des eaux de baignade (1975)
• Ingrédients indésirables dans les lessives : interdiction du phosphate  (2007)
• Pollution de l’air intérieur/désodorisants : mise en place d’un affichage  (2013)
• Durabilité des produits : garantie légale de conformité effective pendant 2 ans  (2014)

Alimentation :

• Boycott du veau aux hormones : interdiction des hormones (1988)
• Scandale des lasagnes au cheval : obtention de la traçabilité de la viande et du lait dans les produits transformés (2014)
• Dénonce de la malbouffe  (trop gras, trop salé, trop sucrés) : obtention du Nutri-score (2017)

• Nanoparticules dans l’alimentation : interdiction du dioxyde de Titane (2020)

Télécommunications :

• Dénonce des tarifs excessifs des SMS, minute indivisible  (2002)
• Condamnation pour entente des 3 opérateurs de téléphonie mobile (2007)
• Alerte sur les tarifs prohibitifs des durées d’engagement/subvention au terminal : obtention de la 4eme licence avec baisse drastique des prix et fin des périodes d’engagement (2012)
• Scandale des marges exorbitants pour les appels passés/reçus depuis l’Union européenne : abolition du roaming/frais d’itinérance (2017)

• Captation des données personnelles : mise en place du RGPD pour un meilleur contrôle de sa vie privée (2018)

• Harcèlement téléphonique : encadrement du démarchage téléphonique, interdiction dans le secteur de la rénovation énergétique (2020)

Banques/finances

• Opacité des frais bancaires : mise en place du récapitulatif annuel (2009)
• Alerte sur les prêts toxiques/crédits revolving : fin du tout revolving, amortissement obligatoire des crédits consommation (2010)
• Fidélité trop chèrement payée par les assurés : résiliation à tout moment des assurances auto/habitation (2014)
• Marges exorbitantes des bancassureurs : substitution et résiliation annuelle de l’assurance emprunteur (2018)
• Cherté des frais d’incidents : mise en place de plafonnements (2019)

Santé :

• Jungle tarifaire et inflation excessive des complémentaires santé: mise en place d’un taux de redistribution et résiliation à tout moment pour les complémentaires santé (2020).
• Explosion du reste à charge : mise en place du 100% santé (2020)

Logement :

• Scandales de marchands de liste : encadrement mettant fin à l’activité (2014)
• Tarifs prohibitifs et quête excessive de garanties auprès des candidats locataires : plafonnement des frais d’agences et des documents exigibles (2014)
• Explosion des loyers dans les grandes agglomérations : mise en place de l’encadrement (2020)