Nos victoires

Nos victoires

Depuis 70 ans, l’UFC-Que Choisir œuvre pour une consommation respectueuse des enjeux environnementaux, sanitaires et sociétaux. Par ses dénonces et ses actions de lobbying, elle a obtenu des avancées législatives aux retombées concrètes pour les consommateurs, et plus largement la société. Voici ci-dessous, quelques grands combats et victoires de l’association.

Environnement :

  • Pollution des plages : transparence sur la qualité des eaux de baignade (1975)
  • Ingrédients indésirables dans les lessives : interdiction du phosphate  (2007)
  • Pollution de l’air intérieur/désodorisants : mise en place d’un affichage  (2013)
  • Durabilité des produits : garantie légale de conformité effective pendant 2 ans  (2014)

 

Alimentation :

  • Boycott du veau aux hormones : interdiction des hormones (1988)
  • Scandale des lasagnes au cheval : obtention de la traçabilité de la viande et du lait dans les produits transformés (2014)
  • Dénonce de la malbouffe  (trop gras, trop salé, trop sucrés) : obtention du Nutri-score (2017)

 

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  • Nanoparticules dans l’alimentation : interdiction du dioxyde de Titane (2020)

 

Télécommunications :

  • Dénonce des tarifs excessifs des SMS, minute indivisible  (2002)
  • Condamnation pour entente des 3 opérateurs de téléphonie mobile (2007)
  • Alerte sur les tarifs prohibitifs des durées d’engagement/subvention au terminal : obtention de la 4eme licence avec baisse drastique des prix et fin des périodes d’engagement (2012)
  • Scandale des marges exorbitants pour les appels passés/reçus depuis l’Union européenne : abolition du roaming/frais d’itinérance (2017)
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  • Captation des données personnelles : mise en place du RGPD pour un meilleur contrôle de sa vie privée (2018)
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  • Harcèlement téléphonique : encadrement du démarchage téléphonique, interdiction dans le secteur de la rénovation énergétique (2020)

 

Banques/finances

  • Opacité des frais bancaires : mise en place du récapitulatif annuel (2009)
  • Alerte sur les prêts toxiques/crédits revolving : fin du tout revolving, amortissement obligatoire des crédits consommation (2010)
  • Fidélité trop chèrement payée par les assurés : résiliation à tout moment des assurances auto/habitation (2014)
  • Marges exorbitantes des bancassureurs : substitution et résiliation annuelle de l’assurance emprunteur (2018)
  • Cherté des frais d’incidents : mise en place de plafonnements (2019)
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Santé :

  • Jungle tarifaire et inflation excessive des complémentaires santé: mise en place d’un taux de redistribution et résiliation à tout moment pour les complémentaires santé (2020).
  • Explosion du reste à charge : mise en place du 100% santé (2020)

 

 

 

Logement :

  • Scandales de marchands de liste : encadrement mettant fin à l’activité (2014)
  • Tarifs prohibitifs et quête excessive de garanties auprès des candidats locataires : plafonnement des frais d’agences et des documents exigibles (2014)
  • Explosion des loyers dans les grandes agglomérations : mise en place de l’encadrement (2020)

 

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