L’UFC-Que Choisir défend les intérêts des consommateurs à travers ses combats dans les différents secteurs de la consommation (alimentation, santé, énergie, environnement, numérique, finance, transports, etc.) à l’échelon local, national et européen. Elle entend ainsi promouvoir une consommation responsable, respectueuse des enjeux sanitaires, environnementaux et sociétaux.
Campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData : Avec l’UFC-Que Choisir, reprenez le contrôle de vos données personnelles !
Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un outil innovant et gratuit qui permet à chaque internaute de découvrir concrètement quelles sont les données personnelles collectées par les plateformes qu’il utilise, mais aussi et surtout, d’exercer ses droits de rectification, de suppression, et à l’oubli…
Reprenez le contrôle sur vos données personnelles : https://www.jenesuispasunedata.fr/
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Convaincue que le pouvoir d’achat est une question de revenus mais aussi de niveau des prix, l’UFC-Que Choisir monte au créneau sur les principaux postes de dépense des consommateurs sur lesquels il est possible de faire baisser les coûts (marges trop élevées, ententes, concurrence entravée, etc.). Notre association s’attaque notamment aux frais bancaires, aux sur-marges de la grande distribution (notamment sur le bio), à l’augmentation du prix des énergies, et encourage à faire jouer la concurrence (télécoms, assurance emprunteur, etc.).
Découvrez tous nos combats pour le pouvoir d’achat.
Pesticides dans l’eau ou dans les aliments, substances indésirables dans les produits cosmétiques ou ménagers, contrefaçons dangereuses sur Internet, fuites de données personnelles : l’UFC-Que Choisir est sur tous les fronts pour vous aider à protéger votre santé, votre sécurité et votre vie privée.
Découvrez tous nos combats pour la santé et la sécurité des consommateurs.
L’UFC-Que Choisir refuse le fait que des consommateurs ne puissent pas accéder aux biens et services essentiels en raison de leurs revenus ou de leur localisation. De même, nous nous battons pour que tous aient accès, avant l’achat, à une information claire, synthétique et pertinente. C’est pourquoi notre association agit contre les fractures sanitaires ou numériques, et se bat pour rendre obligatoires des labels officiels d’information synthétique, comme le Nutri-Score ou le futur étiquetage environnemental.
Découvrez tous nos combats pour permettre l’accès de tous à une consommation éclairée.
Notre association est en première ligne face aux mauvaises pratiques des marques et enseignes. L’UFC-Que Choisir fait ainsi la chasse aux clauses abusives, aux discours marketing trompeurs, aux surcoûts cachés et plus généralement aux arnaques qui se développent notamment en ligne. Certains de ces combats nous amènent à lancer des procédures judiciaires à l’encontre des professionnels qui ne proposent pas de solutions aux consommateurs lésés.
Découvrez tous nos combats contre les abus des professionnels.
L’UFC-Que Choisir s’engage pour une consommation responsable, respectueuse de l’environnement. Nous sommes notamment investis dans les combats contre la surproduction de déchets, l’obsolescence programmée des appareils électroniques, les pollutions, notamment liées aux pesticides, et la préservation des ressources aquatiques.
Découvrez tous nos combats pour la préservation de la planète.
La force d’une association tient à ses adhérents ! Vous savez que vous pouvez compter sur nous. Aujourd’hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien.
Pour agir contre la malbouffe, les substances toxiques, le suremballage, les pratiques déloyales, la violation des données personnelles… Pour changer nos modes de consommation, renforcer la qualité et la durabilité des produits, défendre nos droits collectivement, contribuer à préserver nos ressources naturelles… Vous n’êtes pas encore adhérent d’une association locale UFC-Que Choisir ? Nous avons besoin de vous. Soutenez nos combats !
Action UFC-Que Choisir
Accueil des jeunes enfants • L’UFC-Que Choisir exige un droit opposable Publié le : 26/09/2023Alors que les conditions d’accueil des enfants dans les crèches ont récemment fait l’actualité et légitimement scandalisé l’opinion publique, et que la Ministre des Solidarités Aurore Bergé a annoncé prévoir de raccourcir le congé parental afin de le rendre plus « incitatif » au retour à l’emploi,…
Action UFC-Que Choisir
Risque de sécheresse cet été • L’UFC-Que Choisir exige un véritable plan de préservation des ressources en eau Publié le : 27/07/2023Alors que 71 départements subissent déjà des restrictions en eau, l’UFC-Que Choisir dénonce la faiblesse des mesures proposées par le Gouvernement face à la raréfaction de la ressource. Souhaitant garantir la pérennité de l’approvisionnement en eau des consommateurs, l’Association réclame la mise en…
Billet du président
Accès aux soins • Après la régulation de l’installation des dentistes, celle des médecins ? Publié le : 25/07/2023Le 21 juillet, la nouvelle convention entre les chirurgiens-dentistes et l’Assurance Maladie a entériné une révolution : pour la première fois, l’installation de ces professionnels sera régulée de manière contraignante. Cette mesure concernera tant les dentistes libéraux que les salariés (près d’un…
Billet du président
Augmentation de 10 % de l’électricité le 1er août • Un véritable scandale ! Publié le : 19/07/2023Le Gouvernement vient d’annoncer que les tarifs réglementés de vente de l’électricité augmenteront de 10 % à compter du 1er août. Cette annonce est un véritable scandale. À trois titres au moins.
Billet du président
Nutri-Score • C’est gagnant-gagnant pour les consommateurs et les fabricants ! Publié le : 18/07/2023Une étude de NielsenQ, tout juste publiée, vient une nouvelle fois confirmer, chiffres à l’appui, ce que l’UFC-Que Choisir ne cesse de souligner : les consommateurs trouvent le Nutri-Score utile et sont de plus en plus nombreux à le prendre en compte, lorsqu’ils font leurs courses au supermarché.…
Action UFC-Que Choisir
Assurance emprunteur • Le changement ça paye ! Publié le : 06/07/2023Après avoir obtenu la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur et alors que les taux des crédits immobiliers remontent, l’UFC-Que Choisir, forte du bilan du service d’aide au changement proposé par sa filiale la SAS Que Choisir, invite plus que jamais les assurés emprunteurs à faire jouer…
Nos combats
#LaFuiteEnAvant • STOP aux fuites d'eau potable dans nos départements Publié le : 27/06/2023Des milliards de litres d’eau potable sont perdus chaque année entre la quantité produite dans les unités de production et celle qui arrive au robinet des usagers, en raison des fuites dans les canalisations. A l’heure du réchauffement climatique, ce gaspillage est scandaleux. C’est pourquoi…
Action UFC-Que Choisir
1 litre d’eau sur 5 volatilisé • L’UFC-Que Choisir se mobilise contre #LaFuiteEnAvant ! Publié le : 27/06/2023Alors que le ministère de la Transition Écologique indique que la majorité du territoire français subira probablement une nouvelle sécheresse cet été, la Fédération et les Associations Locales de l’UFC-Que Choisir, sur la base d’une étude dénonçant l’ampleur des volumes d’eau considérables gaspillés…
Action UFC-Que Choisir
Application « QuelProduit » • Un score environnemental fiable et compréhensible pour plus de 135 000 aliments grâce au Planet-Score Publié le : 12/06/2023L’UFC-Que Choisir met aujourd’hui à la disposition des utilisateurs la nouvelle version de son application gratuite « QuelProduit » qui leur permet désormais, grâce au Planet-Score, de connaître la valeur environnementale de plus de 135 000 produits alimentaires. L’Association invite les…
Action UFC-Que Choisir
Fausses promotions • L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne Publié le : 31/05/2023À l’approche des soldes et alors que la directive européenne « Omnibus » qui encadre l’affichage des réductions de prix célèbre son premier anniversaire, l’UFC-Que Choisir dénonce les pratiques contestables des professionnels qui, à travers ce qu’ils appellent désormais des « prix de comparaison »,…
Action UFC-Que Choisir
Complémentaire santé ensemble • L’achat groupé de la SAS Que Choisir pour échapper à l’inflation Publié le : 30/05/2023Alors que les tarifs des complémentaires santé ont bondi de 7 % cette année, et que le renoncement aux soins pour raisons financières grandit en France, l’UFC-Que Choisir veut faire profiter les consommateurs de sa victoire : la résiliation à tout moment des complémentaires santé (1). Sa filiale, la…
Action UFC-Que Choisir
Pour une alimentation saine et durable pour toutes et tous par une transformation en profondeur de la politique de l’alimentation de la France • Lettre ouverte à Madame Elisabeth Borne, Première ministre Publié le : 15/05/2023Lettre ouverte de 70 organisations à l’attention d’Élisabeth Borne pour une Stratégie nationale pour l’alimentation, la nutrition et le climat à la hauteur des enjeux écologiques, de justice sociale et de santé publique.
Action UFC-Que Choisir
Non à la consigne pour recyclage des bouteilles plastiques • Une fausse bonne idée vraiment couteuse ! Publié le : 04/05/2023Dans le cadre de la concertation nationale sur la mise en place d’une éventuelle consigne pour recyclage des bouteilles de boisson en plastique PET1, l’UFC-Que Choisir et le Cercle National du Recyclage (CNR) s’associent pour appeler à un abandon définitif de ce projet au vu de son inefficacité sur…
Action UFC-Que Choisir
Bisphénols dans les produits pour bébé et les contenants alimentaires • Qu’attend-on pour les interdire ? Publié le : 19/04/2023Alors que l’Agence Européenne des Aliments (Efsa), alerte ce jour sur le Bisphénol A (BPA), l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats inquiétants d’un test publié dans Que Choisir (1) révélant la large présence de bisphénols dans un grand nombre de produits pour bébés et de contenants. Au regard…
Action UFC-Que Choisir
Fracture numérique • La fibre n’a pas réglé le problème, au contraire… Publié le : 18/04/2023Alors que le gouvernement se réjouit du « formidable succès » du plan France Très Haut Débit, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une étude montrant que non seulement près de 12 millions de consommateurs n’ont toujours pas accès au véritable très haut débit, mais qu’en plus le déploiement…
Action UFC-Que Choisir
Nutri-Score • Seule une obligation de l’afficher poussera les industriels de la malbouffe à améliorer leurs recettes ! Publié le : 12/04/2023Après avoir démontré que le Nutri-Score met en valeur les aliments de notre patrimoine culinaire, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une nouvelle étude (1) soulignant l’effet bénéfique de ce logo sur les recettes des industriels. Constatant que la qualité nutritionnelle a considérablement progress…
Action UFC-Que Choisir
Nintendo Switch • Victoire de l’UFC-Que Choisir contre l’obsolescence : réparation illimitée des manettes pour les consommateurs Publié le : 04/04/2023L’UFC-Que Choisir se félicite d’avoir obtenu gain de cause dans son combat contre Nintendo et le joy-con drift de sa console Switch. Après trois ans et demi de lutte, une plainte déposée en France et une autre auprès de la Commission Européenne, c’est une victoire pour les consommateurs et notre…
Action UFC-Que Choisir
Accès aux soins • La médecine hospitalière et de ville en état d’urgence vitale Publié le : 03/04/2023Dans la continuité de ses récents constats sur l’étendue de la fracture sanitaire (1), l’UFC-Que Choisir, sur la base d’une étude exclusive, sonne aujourd’hui l’alerte sur les conséquences de la baisse massive de l’accès aux médecins et aux soins, immédiates et à moyen terme. Refusant la…
Action UFC-Que Choisir
Freiner l’explosion des prix alimentaires en cessant de garantir une marge minimale de 10 % à la grande distribution • Lettre ouverte à Madame Elisabeth Borne, Première ministre Publié le : 09/03/2023Billet du président
Explosion des prix alimentaires • Pour la contenir, Matignon doit mettre un terme à la duplicité de Bercy ! Publié le : 09/03/2023Les négociations commerciales annuelles entre distributeurs et industriels viennent de s’achever ; le couperet est tombé : les prix des produits en rayon vont subir très rapidement une hausse moyenne de 10 % étant entendu que les produits alimentaires sont déjà en hausse de 15,6 % en un an !…
Billet du président
Alerte européenne • WhatsApp écope d’un simple carton jaune Publié le : 06/03/2023La Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs viennent de rendre leur verdict concernant l’enquête ouverte contre WhatsApp, suite à une plainte européenne déposée en juillet 2021 par l’UFC-Que Choisir et huit autres organisations dont le Bureau européen des consommateurs.…
Action UFC-Que Choisir
#JeNeSuisPasUneData • Avec l’UFC-Que Choisir, reprenez le contrôle de vos données personnelles Publié le : 25/01/2023Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un outil innovant et gratuit (1) qui permet à chaque internaute de découvrir concrètement quelles sont les données personnelles collectées par les…
Action UFC-Que Choisir
Label HVE • Il trompe le consommateur, la justice doit le condamner Publié le : 23/01/2023Alors que le gouvernement vient de modifier à la marge le référentiel du label agricole « Haute Valeur Environnementale » (HVE), un collectif composé d’associations de consommateurs, de défense de l’environnement et de la santé, d’agriculteurs et d’entreprises biologiques(1), a saisi le Conseil…
Action UFC-Que Choisir
Complémentaires santé • Les cotisations flambent à plus de 7 % en 2023 Publié le : 18/01/2023Alors que l’inflation atteint des sommets (5,2 % en 2022) (1), l’UFC-Que Choisir dénonce le coup de boutoir sur le pouvoir d’achat des consommateurs causé par une nouvelle forte hausse des tarifs des complémentaires santé en 2023, encore plus importante que l’inflation. Pour endiguer ce phénomène…
Action UFC-Que Choisir
Épandage des pesticides à proximité des habitations • Un collectif d’ONG attaque les chartes illégales de la profession agricole Publié le : 13/12/20227 ONG (1) déposent 43 recours contentieux contre des chartes « pesticides » départementales dites de bon voisinage, rédigées par les chambres d’agriculture et les syndicats agricoles.
Action UFC-Que Choisir
QuelProduit • L’appli qui donne enfin aux acheteurs de produits cosmétiques et ménagers un pouvoir de préserver l’environnement Publié le : 06/12/2022Alors que des substances dangereuses pour les milieux aquatiques sont présentes dans de nombreux produits cosmétiques et ménagers, l’UFC-Que Choisir dote aujourd’hui son application mobile gratuite QuelProduit d’une note environnementale qui permet d’évaluer pas moins de 70 000 références.…
Action UFC-Que Choisir
Test UFC-Que Choisir sur les moules en silicone • Trop de substances nocives dans les gâteaux ! Publié le : 01/12/2022Alors qu’approchent les fêtes de Noël et les traditionnelles préparations de pâtisseries à la maison, l’UFC-Que Choisir publie un test exclusif sur les moules en silicone (1) révélant qu’une large majorité des références analysées peuvent contaminer les aliments à des niveaux très élevés ou contenir…
Action UFC-Que Choisir
Menu végétarien à la cantine • Les recettes pour gérer les effets indésirables Publié le : 17/11/2022Un an après son entrée en vigueur, l’UFC-Que Choisir tire le bilan de la loi Climat qui impose un menu végétarien par semaine et autorise une alternative végétarienne quotidienne. Sur la base de l’analyse de 800 menus proposés cette année aux élèves, l’association montre qu’une mise en œuvre non maî…
Action UFC-Que Choisir
L’UFC-Que Choisir dévoile la carte de l’intolérable fracture sanitaire • Les pouvoirs publics vont-ils enfin agir pour la résorber ? Publié le : 08/11/2022Alors que le Projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2023 a mis en évidence l’absence d’une quelconque volonté politique du Gouvernement pour permettre un égal accès aux soins pour tous les usagers, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique la carte interactive soulignant l’état d…
Action UFC-Que Choisir
Consultation de la commission de régulation de l’énergie (CRE) sur les tarifs réglementés de vente de l’électricité (TRVE) • Front commun des associations de consommateurs et de la FNCCR pour préserver les TRVE Publié le : 24/10/2022Associations de consommateurs et de collectivités locales, nous prenons la parole pour alerter sur un projet de la Commission de régulation de l’énergie (CRE) visant à accroître l’exposition des consommateurs et collectivités éligibles aux tarifs réglementés de l’électricité aux fluctuations fort…
Action UFC-Que Choisir
#AfficheTonNutriScore • Face à la mauvaise volonté de grandes marques, une campagne nationale pour rendre le Nutri-Score obligatoire Publié le : 12/10/2022Alors que la Commission européenne doit déterminer avant la fin de l’année le modèle d’étiquetage nutritionnel simplifié européen, l’UFC-Que Choisir via la grande campagne nationale « Affiche ton Nutri-Score » menée avec ses Associations Locales, dénonce sur le terrain les marques qui ne jouent…
Billet du président
Uber Files • Une énième démonstration du poids des lobbies industriels Publié le : 29/07/2022L’enquête Uber Files lève le voile sur le lobbying incisif mené par la plateforme américaine entre 2013 et 2017 pour entériner son modèle économique dans l’Hexagone. Ce dernier repose fondamentalement sur la mise en relation de consommateurs avec des chauffeurs VTC à la formation largement allégée.…
Billet du président
Projet de loi pouvoir d’achat • Une douce amertume Publié le : 22/07/2022Les députés ont achevé dans la nuit l’examen du projet de loi portant mesures d’urgence pour le pouvoir d’achat des Français. En amont des débats, l’UFC-Que Choisir déplorait le manque d’ambition du texte, et appelait le Gouvernement et les parlementaires à y intégrer des mesures réellement à même…
Action UFC-Que Choisir
La loi pouvoir d’achat est une « coquille vide » • Un flot d’amendements doit empêcher le flop Publié le : 11/07/2022Alors que le projet de loi pouvoir d’achat a été présenté en Conseil des ministres, l’UFC-Que Choisir déplore que ce texte, pourtant largement attendu par les consommateurs frappés par une inflation historique, fasse une impasse quasi-totale sur des mesures visant à faire baisser les factures du…
Billet du président
Accès aux soins • Filtrage à l’accès aux urgences, ou l’art de masquer un symptôme sans traiter le mal Publié le : 07/07/2022Quatre jours après avoir remis à la Première ministre Élisabeth Borne les conclusions de sa « mission flash », François Braun a été nommé ministre de la Santé. En charge de déployer le filtrage à l’accès aux urgences qu’il a préconisé pour cautériser leur crise chronique, sa tâche est immense pour…
Action UFC-Que Choisir
Boissons alcoolisées • Addictions France et l’UFC-Que Choisir attaquent le marketing malsain des hard seltzers Publié le : 21/06/2022Addictions France et l’UFC-Que Choisir déposent deux plaintes devant le tribunal judiciaire de Paris pour violation de la loi Evin et pratiques commerciales trompeuses contre SNOWMELT, une marque de hard seltzer. Ces boissons pétillantes aromatisées, qui contiennent environ 5 % d’alcool, pullulent…
Action UFC-Que Choisir
Back Market • L’UFC-Que Choisir porte plainte pour pratiques commerciales trompeuses Publié le : 15/06/2022L’UFC-Que Choisir dépose plainte aujourd’hui contre le géant du reconditionnement d’appareils électriques et électroniques Back Market devant le Tribunal judiciaire de Paris pour pratiques commerciales trompeuses. En effet, si l’économie circulaire doit être encouragée, encore faut-il que celle-ci…
Action UFC-Que Choisir
Frais de rejet de prélèvement • La loi pouvoir d’achat doit libérer au moins 1 milliard d’euros pour le budget des consommateurs Publié le : 07/06/2022Alors que le Gouvernement entend présenter après les élections législatives un projet de loi pour soutenir le pouvoir d’achat des consommateurs face à l’inflation, l’UFC-Que Choisir l’exhorte à mettre au pas les excès des banques en matière de frais d’incidents, notamment en cas de rejet de…
Action UFC-Que Choisir
Jeux vidéo • L’industrie doit cesser de se jouer de vous Publié le : 01/06/2022L’UFC-Que Choisir, aux côtés de 19 associations de consommateurs européennes (1), tire la sonnette d’alarme sur la persistance des mauvaises pratiques en matières de jeux vidéo et appelle les autorités à mettre en place une stricte et efficace régulation du secteur. Dans ce cadre, l’Association met…
Action UFC-Que Choisir
Accès aux EHPAD • Stop aux intolérables disparités géographiques et économiques ! Publié le : 17/05/2022Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude dévoilant un autre scandale lié au secteur des EHPAD : la fracture territoriale qui frappe les séniors devant entrer dans ce type…
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