Action UFC-Que Choisir
Freiner l’explosion des prix alimentaires en cessant de garantir une marge minimale de 10 % à la grande distribution • Lettre ouverte à Madame Elisabeth Borne, Première ministre Publié le : 09/03/2023
Tous nos combats
L’UFC-Que Choisir défend les intérêts des consommateurs à travers ses combats dans les différents secteurs de la consommation (alimentation, santé, énergie, environnement, numérique, finance, transports, etc.) à l’échelon local, national et européen. Elle entend ainsi promouvoir une consommation responsable, respectueuse des enjeux sanitaires, environnementaux et sociétaux.
Notre combat du moment
Campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData : Avec l’UFC-Que Choisir, reprenez le contrôle de vos données personnelles !
Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un outil innovant et gratuit qui permet à chaque internaute de découvrir concrètement quelles sont les données personnelles collectées par les plateformes qu’il utilise, mais aussi et surtout, d’exercer ses droits de rectification, de suppression, et à l’oubli…
Reprenez le contrôle sur vos données personnelles : https://www.jenesuispasunedata.fr/
https://www.jenesuispasunedata.fr/
Nos combats
Pour le pouvoir d'achat
Convaincue que le pouvoir d’achat est une question de revenus mais aussi de niveau des prix, l’UFC-Que Choisir monte au créneau sur les principaux postes de dépense des consommateurs sur lesquels il est possible de faire baisser les coûts (marges trop élevées, ententes, concurrence entravée, etc.). Notre association s’attaque notamment aux frais bancaires, aux sur-marges de la grande distribution (notamment sur le bio), à l’augmentation du prix des énergies, et encourage à faire jouer la concurrence (télécoms, assurance emprunteur, etc.).
Découvrez tous nos combats pour le pouvoir d’achat.
Pour la santé et la sécurité des consommateurs
Pesticides dans l’eau ou dans les aliments, substances indésirables dans les produits cosmétiques ou ménagers, contrefaçons dangereuses sur Internet, fuites de données personnelles : l’UFC-Que Choisir est sur tous les fronts pour vous aider à protéger votre santé, votre sécurité et votre vie privée.
Découvrez tous nos combats pour la santé et la sécurité des consommateurs.
Pour faciliter l'accès et le choix
L’UFC-Que Choisir refuse le fait que des consommateurs ne puissent pas accéder aux biens et services essentiels en raison de leurs revenus ou de leur localisation. De même, nous nous battons pour que tous aient accès, avant l’achat, à une information claire, synthétique et pertinente. C’est pourquoi notre association agit contre les fractures sanitaires ou numériques, et se bat pour rendre obligatoires des labels officiels d’information synthétique, comme le Nutri-Score ou le futur étiquetage environnemental.
Découvrez tous nos combats pour permettre l’accès de tous à une consommation éclairée.
Contre les abus des professionnels
Notre association est en première ligne face aux mauvaises pratiques des marques et enseignes. L’UFC-Que Choisir fait ainsi la chasse aux clauses abusives, aux discours marketing trompeurs, aux surcoûts cachés et plus généralement aux arnaques qui se développent notamment en ligne. Certains de ces combats nous amènent à lancer des procédures judiciaires à l’encontre des professionnels qui ne proposent pas de solutions aux consommateurs lésés.
Découvrez tous nos combats contre les abus des professionnels.
Pour la préservation de la planète
L’UFC-Que Choisir s’engage pour une consommation responsable, respectueuse de l’environnement. Nous sommes notamment investis dans les combats contre la surproduction de déchets, l’obsolescence programmée des appareils électroniques, les pollutions, notamment liées aux pesticides, et la préservation des ressources aquatiques.
Découvrez tous nos combats pour la préservation de la planète.
Soutenez nos combats en nous rejoignant
La force d’une association tient à ses adhérents ! Vous savez que vous pouvez compter sur nous. Aujourd’hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien.
Pour agir contre la malbouffe, les substances toxiques, le suremballage, les pratiques déloyales, la violation des données personnelles… Pour changer nos modes de consommation, renforcer la qualité et la durabilité des produits, défendre nos droits collectivement, contribuer à préserver nos ressources naturelles… Vous n’êtes pas encore adhérent d’une association locale UFC-Que Choisir ? Nous avons besoin de vous. Soutenez nos combats !
Toutes nos actions Tous nos combats
Billet du président
Explosion des prix alimentaires • Pour la contenir, Matignon doit mettre un terme à la duplicité de Bercy ! Publié le : 09/03/2023Les négociations commerciales annuelles entre distributeurs et industriels viennent de s’achever ; le couperet est tombé : les prix des produits en rayon vont subir très rapidement une hausse moyenne de 10 % étant entendu que les produits alimentaires sont déjà en hausse de 15,6 % en un an !…
Billet du président
Alerte européenne • WhatsApp écope d’un simple carton jaune Publié le : 06/03/2023La Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs viennent de rendre leur verdict concernant l’enquête ouverte contre WhatsApp, suite à une plainte européenne déposée en juillet 2021 par l’UFC-Que Choisir et huit autres organisations dont le Bureau européen des consommateurs.…
Action UFC-Que Choisir
#JeNeSuisPasUneData • Avec l’UFC-Que Choisir, reprenez le contrôle de vos données personnelles Publié le : 25/01/2023Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un outil innovant et gratuit (1) qui permet à chaque internaute de découvrir concrètement quelles sont les données personnelles collectées par les…
Action UFC-Que Choisir
Label HVE • Il trompe le consommateur, la justice doit le condamner Publié le : 23/01/2023Alors que le gouvernement vient de modifier à la marge le référentiel du label agricole « Haute Valeur Environnementale » (HVE), un collectif composé d’associations de consommateurs, de défense de l’environnement et de la santé, d’agriculteurs et d’entreprises biologiques(1), a saisi le Conseil…
Action UFC-Que Choisir
Complémentaires santé • Les cotisations flambent à plus de 7 % en 2023 Publié le : 18/01/2023Alors que l’inflation atteint des sommets (5,2 % en 2022) (1), l’UFC-Que Choisir dénonce le coup de boutoir sur le pouvoir d’achat des consommateurs causé par une nouvelle forte hausse des tarifs des complémentaires santé en 2023, encore plus importante que l’inflation. Pour endiguer ce phénomène…
Action UFC-Que Choisir
Épandage des pesticides à proximité des habitations • Un collectif d’ONG attaque les chartes illégales de la profession agricole Publié le : 13/12/20227 ONG (1) déposent 43 recours contentieux contre des chartes « pesticides » départementales dites de bon voisinage, rédigées par les chambres d’agriculture et les syndicats agricoles.
Action UFC-Que Choisir
QuelProduit • L’appli qui donne enfin aux acheteurs de produits cosmétiques et ménagers un pouvoir de préserver l’environnement Publié le : 06/12/2022Alors que des substances dangereuses pour les milieux aquatiques sont présentes dans de nombreux produits cosmétiques et ménagers, l’UFC-Que Choisir dote aujourd’hui son application mobile gratuite QuelProduit d’une note environnementale qui permet d’évaluer pas moins de 70 000 références.…
Action UFC-Que Choisir
Test UFC-Que Choisir sur les moules en silicone • Trop de substances nocives dans les gâteaux ! Publié le : 01/12/2022Alors qu’approchent les fêtes de Noël et les traditionnelles préparations de pâtisseries à la maison, l’UFC-Que Choisir publie un test exclusif sur les moules en silicone (1) révélant qu’une large majorité des références analysées peuvent contaminer les aliments à des niveaux très élevés ou contenir…
Action UFC-Que Choisir
Menu végétarien à la cantine • Les recettes pour gérer les effets indésirables Publié le : 17/11/2022Un an après son entrée en vigueur, l’UFC-Que Choisir tire le bilan de la loi Climat qui impose un menu végétarien par semaine et autorise une alternative végétarienne quotidienne. Sur la base de l’analyse de 800 menus proposés cette année aux élèves, l’association montre qu’une mise en œuvre non maî…
Action UFC-Que Choisir
L’UFC-Que Choisir dévoile la carte de l’intolérable fracture sanitaire • Les pouvoirs publics vont-ils enfin agir pour la résorber ? Publié le : 08/11/2022Alors que le Projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2023 a mis en évidence l’absence d’une quelconque volonté politique du Gouvernement pour permettre un égal accès aux soins pour tous les usagers, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique la carte interactive soulignant l’état d…
Action UFC-Que Choisir
Consultation de la commission de régulation de l’énergie (CRE) sur les tarifs réglementés de vente de l’électricité (TRVE) • Front commun des associations de consommateurs et de la FNCCR pour préserver les TRVE Publié le : 24/10/2022Associations de consommateurs et de collectivités locales, nous prenons la parole pour alerter sur un projet de la Commission de régulation de l’énergie (CRE) visant à accroître l’exposition des consommateurs et collectivités éligibles aux tarifs réglementés de l’électricité aux fluctuations fort…
Action UFC-Que Choisir
#AfficheTonNutriScore • Face à la mauvaise volonté de grandes marques, une campagne nationale pour rendre le Nutri-Score obligatoire Publié le : 12/10/2022Alors que la Commission européenne doit déterminer avant la fin de l’année le modèle d’étiquetage nutritionnel simplifié européen, l’UFC-Que Choisir via la grande campagne nationale « Affiche ton Nutri-Score » menée avec ses Associations Locales, dénonce sur le terrain les marques qui ne jouent…
Billet du président
Uber Files • Une énième démonstration du poids des lobbies industriels Publié le : 29/07/2022L’enquête Uber Files lève le voile sur le lobbying incisif mené par la plateforme américaine entre 2013 et 2017 pour entériner son modèle économique dans l’Hexagone. Ce dernier repose fondamentalement sur la mise en relation de consommateurs avec des chauffeurs VTC à la formation largement allégée.…
Billet du président
Projet de loi pouvoir d’achat • Une douce amertume Publié le : 22/07/2022Les députés ont achevé dans la nuit l’examen du projet de loi portant mesures d’urgence pour le pouvoir d’achat des Français. En amont des débats, l’UFC-Que Choisir déplorait le manque d’ambition du texte, et appelait le Gouvernement et les parlementaires à y intégrer des mesures réellement à même…
Action UFC-Que Choisir
La loi pouvoir d’achat est une « coquille vide » • Un flot d’amendements doit empêcher le flop Publié le : 11/07/2022Alors que le projet de loi pouvoir d’achat a été présenté en Conseil des ministres, l’UFC-Que Choisir déplore que ce texte, pourtant largement attendu par les consommateurs frappés par une inflation historique, fasse une impasse quasi-totale sur des mesures visant à faire baisser les factures du…
Billet du président
Accès aux soins • Filtrage à l’accès aux urgences, ou l’art de masquer un symptôme sans traiter le mal Publié le : 07/07/2022Quatre jours après avoir remis à la Première ministre Élisabeth Borne les conclusions de sa « mission flash », François Braun a été nommé ministre de la Santé. En charge de déployer le filtrage à l’accès aux urgences qu’il a préconisé pour cautériser leur crise chronique, sa tâche est immense pour…
Action UFC-Que Choisir
Boissons alcoolisées • Addictions France et l’UFC-Que Choisir attaquent le marketing malsain des hard seltzers Publié le : 21/06/2022Addictions France et l’UFC-Que Choisir déposent deux plaintes devant le tribunal judiciaire de Paris pour violation de la loi Evin et pratiques commerciales trompeuses contre SNOWMELT, une marque de hard seltzer. Ces boissons pétillantes aromatisées, qui contiennent environ 5 % d’alcool, pullulent…
Action UFC-Que Choisir
Back Market • L’UFC-Que Choisir porte plainte pour pratiques commerciales trompeuses Publié le : 15/06/2022L’UFC-Que Choisir dépose plainte aujourd’hui contre le géant du reconditionnement d’appareils électriques et électroniques Back Market devant le Tribunal judiciaire de Paris pour pratiques commerciales trompeuses. En effet, si l’économie circulaire doit être encouragée, encore faut-il que celle-ci…
Action UFC-Que Choisir
Frais de rejet de prélèvement • La loi pouvoir d’achat doit libérer au moins 1 milliard d’euros pour le budget des consommateurs Publié le : 07/06/2022Alors que le Gouvernement entend présenter après les élections législatives un projet de loi pour soutenir le pouvoir d’achat des consommateurs face à l’inflation, l’UFC-Que Choisir l’exhorte à mettre au pas les excès des banques en matière de frais d’incidents, notamment en cas de rejet de…
Action UFC-Que Choisir
Jeux vidéo • L’industrie doit cesser de se jouer de vous Publié le : 01/06/2022L’UFC-Que Choisir, aux côtés de 19 associations de consommateurs européennes (1), tire la sonnette d’alarme sur la persistance des mauvaises pratiques en matières de jeux vidéo et appelle les autorités à mettre en place une stricte et efficace régulation du secteur. Dans ce cadre, l’Association met…
Action UFC-Que Choisir
Accès aux EHPAD • Stop aux intolérables disparités géographiques et économiques ! Publié le : 17/05/2022Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude dévoilant un autre scandale lié au secteur des EHPAD : la fracture territoriale qui frappe les séniors devant entrer dans ce type…
Action UFC-Que Choisir
Enquête de l’UFC-Que Choisir sur les aliments traditionnels • Le Nutri-Score, meilleure illustration de la qualité nutritionnelle de notre patrimoine culinaire ! Publié le : 10/05/2022Alors que la Commission européenne doit choisir d’ici la fin de l’année le format de l’étiquetage nutritionnel obligatoire des produits alimentaires, le lobby des industriels agite le spectre de la stigmatisation des produits traditionnels par le Nutri-Score. Pour démystifier cette posture,…
Action UFC-Que Choisir
Électricité • L’UFC-Que Choisir défend devant le Conseil d’État le droit à un prix raisonnable Publié le : 28/04/2022Pour contenir la hausse des factures d’électricité, le gouvernement a mis en place une mesure de régulation du marché permettant de faire davantage bénéficier les consommateurs de la compétitivité du parc nucléaire français. Alors que cette mesure salutaire est attaquée par plusieurs organisations…
Action UFC-Que Choisir
INDEXIA (ex-SFAM) • L’UFC-Que Choisir à vos côtés dans le procès à venir Publié le : 15/04/2022Après avoir lancé l’alerte, dès 2018, en déposant plainte contre la société SFAM pour pratiques commerciales trompeuses, l’UFC-Que Choisir, face à la résurgence de pratiques similaires, se constitue partie civile dans le nouveau procès à venir devant le Tribunal correctionnel de Paris et accompagne…
Action UFC-Que Choisir
Pesticides à risques, 50 % de fruits et légumes contaminés • Le temps n’est plus au laxisme avec les pesticides Publié le : 24/03/2022L’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une analyse critique des 14 000 contrôles sanitaires officiels sur les aliments vendus en France qui révèle que plus de la moitié des fruits et légumes de l’agriculture intensive testés sont contaminés par des pesticides suspectés d’être cancérogènes,…
Action UFC-Que Choisir
Plan d’Épargne Logement • Accord UFC-Que Choisir – La Banque Postale Publié le : 17/03/2022À la suite de la procédure engagée par l’UFC-Que Choisir devant le Tribunal judiciaire de Paris au premier semestre 2021, l’UFC-Que Choisir et La Banque Postale ont trouvé un accord sur les conditions d’ouverture et de fonctionnement de ses plans épargne logement (PEL) qui met fin à la procédure…
Action UFC-Que Choisir
Crise humanitaire en Ukraine • L’UFC-Que Choisir demande la baisse rapide des tarifs des frais de transfert d’argent Publié le : 09/03/2022Alors que la Banque mondiale s’attend à une forte augmentation des transferts d’argent vers l’Ukraine, l’UFC-Que Choisir interpelle les établissements financiers et les pouvoirs publics sur la « cherté immorale » (1) de ces envois. Saluant la décision de quelques banques européennes de renoncer à…
Billet du président
Elections présidentielles • La quête de pouvoir… d’achat ! Publié le : 08/03/2022A quelques semaines de l’élection présidentielle, l’insoutenable guerre en Ukraine occupe bien légitimement l’espace médiatique et politique. Dans un contexte déjà inflationniste, elle emporte des conséquences économiques majeures pour les consommateurs que ce soit s’agissant des prix de l’énergie…
Action UFC-Que Choisir
Candidats à l’élection présidentielle • Engagez-vous pour favoriser une consommation responsable et libérer au moins 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat ! Publié le : 16/02/2022Alors que le pouvoir d’achat est la thématique prioritaire des Français pour l’élection présidentielle, l’UFC-Que Choisir met dans le débat 22 mesures concrètes pour une consommation plus responsable en 2022, et libératrice de plus de 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat, soit plus de 500 euros…
Billet du président
WhatsApp • La Commission demande des comptes ! Publié le : 15/02/2022Victoire ! L’alerte européenne lancée en juillet 2021 par le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et 8 de ses membres, dont l’UFC-Que Choisir, auprès des autorités de contrôle au sujet des pratiques déloyales liées à la mise à jour des conditions générales de WhatsApp, a fait réagir la…
Action UFC-Que Choisir
Varenne agricole de l’eau et du changement climatique • Les impasses et les oublis du gouvernement Publié le : 03/02/2022Les conclusions du Varenne agricole de l’eau et du changement climatique, rendues ce 1er février, sont à l’image de l’ensemble de cette concertation : une remise en cause du cadre des Assises de l’eau de 2019, un recul politique majeur en matière de gestion de l’Eau, un déficit démocratique avec la…
Action UFC-Que Choisir
Internet mobile • Queldébit met en lumière l’inadmissible fracture numérique Publié le : 27/01/2022Alors que disposer d’un internet mobile de qualité constitue un impératif pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir, sur la base des tests effectués par les utilisateurs de l’application gratuite Queldébit (iOS, Android) dénonce aujourd’hui l’ampleur de la fracture numérique, frappant de plein fouet…
Action UFC-Que Choisir
Assurance emprunteur • Une occasion historique pour le Sénat de libérer du pouvoir d’achat Publié le : 25/01/2022Alors que le Sénat examine ce mercredi une proposition de loi censée favoriser la concurrence sur le marché de l’assurance emprunteur, l’UFC-Que Choisir appelle les sénateurs à réintroduire le droit des consommateurs à résilier à tout moment leur contrat, précédemment voté à la quasi-unanimité par…
Action UFC-Que Choisir
Mesures gouvernementales sur le prix de l’électricité • Une nouvelle illustration de l’urgence d’une refonte de la régulation Publié le : 14/01/2022Alors que l’annonce par le gouvernement de l’effectivité du plafonnement à 4 % de l’augmentation du tarif réglementé via un relèvement du plafond de l’ARENH constitue indéniablement un soulagement pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir ne peut que déplorer le caractère tardif de la mesure, et son…
Action UFC-Que Choisir
Indice de réparabilité • Le consommateur bien mal éclairé Publié le : 14/12/2021Près d’un an après le lancement de l’indice de réparabilité, censé lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme. Notre analyse démontre que l’indice pèche tant dans sa construction par les pouvoirs publics que dans sa…
Action UFC-Que Choisir
Assurance emprunteur • Une franche occasion de libérer 550 millions d’euros de pouvoir d’achat ! Publié le : 23/11/2021Alors que les députés vont examiner ce jeudi une proposition de loi pour permettre à tout moment le libre choix de l’assurance emprunteur des crédits immobiliers, l’UFC-Que Choisir les appelle à résister aux tentatives de manipulations du lobby bancaire. Au vu des lacunes du système actuel, la…
Action UFC-Que Choisir
Frais bancaires de succession • Des facturations à prix d’or sur le pécule des morts Publié le : 29/10/2021À quelques jours de la Toussaint, et alors que le lobby bancaire a obtenu le report sine die des travaux du Comité consultatif du secteur financier censés faire la transparence sur les frais de succession, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur cette tarification ignorée, mais à l’origine d’une manne…
Action UFC-Que Choisir
Futur affichage environnemental • 27 fabricants et 8 enseignes testent le Planet-score, modèle plébiscité par les consommateurs Publié le : 28/10/2021Alors que les pouvoirs publics devront très prochainement choisir le futur étiquetage environnemental prévu par la loi “Climat”, 27 fabricants et 8 enseignes lancent aujourd’hui une expérimentation pour afficher le Planet-score de 1000 produits alimentaires sur plusieurs sites de e-commerce d’ici la…
Action UFC-Que Choisir
Varenne de l’eau • 5 organisations dénoncent le modèle agricole promu par le Varenne Publié le : 19/10/2021Demain mercredi 20 octobre a lieu la réunion à mi-parcours des travaux du Varenne agricole de l’eau et du climat. A l’occasion de cet exercice de communication du ministre de l’Agriculture, nous, la Confédération paysanne, la Fédération nationale d’agriculture biologique, l’UFC-Que Choisir, France…
