Tous nos combats

Tous nos combats

L’UFC-Que Choisir défend les intérêts des consommateurs à travers ses combats dans les différents secteurs de la consommation (alimentation, santé, énergie, environnement, numérique, finance, transports, etc.) à l’échelon local, national et européen. Elle entend ainsi promouvoir une consommation responsable, respectueuse des enjeux sanitaires, environnementaux et sociétaux. 

Notre combat du moment

Campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData : Avec l’UFC-Que Choisir, reprenez le contrôle de vos données personnelles !

Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un outil innovant et gratuit qui permet à chaque internaute de découvrir concrètement quelles sont les données personnelles collectées par les plateformes qu’il utilise, mais aussi et surtout, d’exercer ses droits de rectification, de suppression, et à l’oubli…

Reprenez le contrôle sur vos données personnelles : https://www.jenesuispasunedata.fr/

https://www.jenesuispasunedata.fr/

JE NE SUIS PAS UNE DATA

Nos combats

Pour le pouvoir d'achat

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Convaincue que le pouvoir d’achat est une question de revenus mais aussi de niveau des prix, l’UFC-Que Choisir monte au créneau sur les principaux postes de dépense des consommateurs sur lesquels il est possible de faire baisser les coûts (marges trop élevées, ententes, concurrence entravée, etc.). Notre association s’attaque notamment aux frais bancaires, aux sur-marges de la grande distribution (notamment sur le bio), à l’augmentation du prix des énergies, et encourage à faire jouer la concurrence (télécoms, assurance emprunteur, etc.).

Découvrez tous nos combats pour le pouvoir d’achat.

Pour la santé et la sécurité des consommateurs

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Pesticides dans l’eau ou dans les aliments, substances indésirables dans les produits cosmétiques ou ménagers, contrefaçons dangereuses sur Internet, fuites de données personnelles : l’UFC-Que Choisir est sur tous les fronts pour vous aider à protéger votre santé, votre sécurité et votre vie privée.

Découvrez tous nos combats pour la santé et la sécurité des consommateurs.

Pour faciliter l'accès et le choix

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L’UFC-Que Choisir refuse le fait que des consommateurs ne puissent pas accéder aux biens et services essentiels en raison de leurs revenus ou de leur localisation. De même, nous nous battons pour que tous aient accès, avant l’achat, à une information claire, synthétique et pertinente. C’est pourquoi notre association agit contre les fractures sanitaires ou numériques, et se bat pour rendre obligatoires des labels officiels d’information synthétique, comme le Nutri-Score ou le futur étiquetage environnemental.

Découvrez tous nos combats pour permettre l’accès de tous à une consommation éclairée.

Contre les abus des professionnels

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Notre association est en première ligne face aux mauvaises pratiques des marques et enseignes. L’UFC-Que Choisir fait ainsi la chasse aux clauses abusives, aux discours marketing trompeurs, aux surcoûts cachés et plus généralement aux arnaques qui se développent notamment en ligne. Certains de ces combats nous amènent à lancer des procédures judiciaires à l’encontre des professionnels qui ne proposent pas de solutions aux consommateurs lésés.

Découvrez tous nos combats contre les abus des professionnels.

Pour la préservation de la planète

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L’UFC-Que Choisir s’engage pour une consommation responsable, respectueuse de l’environnement. Nous sommes notamment investis dans les combats contre la surproduction de déchets, l’obsolescence programmée des appareils électroniques, les pollutions, notamment liées aux pesticides, et la préservation des ressources aquatiques.

Découvrez tous nos combats pour la préservation de la planète.

 

Soutenez nos combats en nous rejoignant

La force d’une association tient à ses adhérents ! Vous savez que vous pouvez compter sur nous. Aujourd’hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien.

Pour agir contre la malbouffe, les substances toxiques, le suremballage, les pratiques déloyales, la violation des données personnelles… Pour changer nos modes de consommation, renforcer la qualité et la durabilité des produits, défendre nos droits collectivement, contribuer à préserver nos ressources naturelles… Vous n’êtes pas encore adhérent d’une association locale UFC-Que Choisir ? Nous avons besoin de vous. Soutenez nos combats !

adhesion sympathisant

Toutes nos actions Tous nos combats

Billet du président

Alerte européenne  • WhatsApp écope d’un simple carton jaune Publié le : 06/03/2023 

La Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs viennent de rendre leur verdict concernant l’enquête ouverte contre WhatsApp, suite à une plainte européenne déposée en juillet 2021 par l’UFC-Que Choisir et huit autres organisations dont le Bureau européen des consommateurs.

Action UFC-Que Choisir

Label HVE • Il trompe le consommateur, la justice doit le condamner Publié le : 23/01/2023 

Alors que le gouvernement vient de modifier à la marge le référentiel du label agricole « Haute Valeur Environnementale » (HVE), un collectif composé d’associations de consommateurs, de défense de l’environnement et de la santé, d’agriculteurs et d’entreprises biologiques(1), a saisi le Conseil

Action UFC-Que Choisir

Complémentaires santé • Les cotisations flambent à plus de 7 % en 2023 Publié le : 18/01/2023 

Alors que l’inflation atteint des sommets (5,2 % en 2022) (1), l’UFC-Que Choisir dénonce le coup de boutoir sur le pouvoir d’achat des consommateurs causé par une nouvelle forte hausse des tarifs des complémentaires santé en 2023, encore plus importante que l’inflation. Pour endiguer ce phénomène

Action UFC-Que Choisir

Menu végétarien à la cantine • Les recettes pour gérer les effets indésirables Publié le : 17/11/2022 

Un an après son entrée en vigueur, l’UFC-Que Choisir tire le bilan de la loi Climat qui impose un menu végétarien par semaine et autorise une alternative végétarienne quotidienne. Sur la base de l’analyse de 800 menus proposés cette année aux élèves, l’association montre qu’une mise en œuvre non maî

Action UFC-Que Choisir

L’UFC-Que Choisir dévoile la carte de l’intolérable fracture sanitaire • Les pouvoirs publics vont-ils enfin agir pour la résorber ? Publié le : 08/11/2022 

Alors que le Projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2023 a mis en évidence l’absence d’une quelconque volonté politique du Gouvernement pour permettre un égal accès aux soins pour tous les usagers, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique la carte interactive soulignant l’état d

Action UFC-Que Choisir

Consultation de la commission de régulation de l’énergie (CRE) sur les tarifs réglementés de vente de l’électricité (TRVE) • Front commun des associations de consommateurs et de la FNCCR pour préserver les TRVE Publié le : 24/10/2022 

Associations de consommateurs et de collectivités locales, nous prenons la parole pour alerter sur un projet de la Commission de régulation de l’énergie (CRE) visant à accroître l’exposition des consommateurs et collectivités éligibles aux tarifs réglementés de l’électricité aux fluctuations fort

Action UFC-Que Choisir

#AfficheTonNutriScore • Face à la mauvaise volonté de grandes marques, une campagne nationale pour rendre le Nutri-Score obligatoire Publié le : 12/10/2022 

Alors que la Commission européenne doit déterminer avant la fin de l’année le modèle d’étiquetage nutritionnel simplifié européen, l’UFC-Que Choisir via la grande campagne nationale « Affiche ton Nutri-Score » menée avec ses Associations Locales, dénonce sur le terrain les marques qui ne jouent

Billet du président

Uber Files • Une énième démonstration du poids des lobbies industriels Publié le : 29/07/2022 

L’enquête Uber Files lève le voile sur le lobbying incisif mené par la plateforme américaine entre 2013 et 2017 pour entériner son modèle économique dans l’Hexagone. Ce dernier repose fondamentalement sur la mise en relation de consommateurs avec des chauffeurs VTC à la formation largement allégée.

Billet du président

Projet de loi pouvoir d’achat • Une douce amertume Publié le : 22/07/2022 

Les députés ont achevé dans la nuit l’examen du projet de loi portant mesures d’urgence pour le pouvoir d’achat des Français. En amont des débats, l’UFC-Que Choisir déplorait le manque d’ambition du texte, et appelait le Gouvernement et les parlementaires à y intégrer des mesures réellement à même

Action UFC-Que Choisir

Back Market • L’UFC-Que Choisir porte plainte pour pratiques commerciales trompeuses Publié le : 15/06/2022 

L’UFC-Que Choisir dépose plainte aujourd’hui contre le géant du reconditionnement d’appareils électriques et électroniques Back Market devant le Tribunal judiciaire de Paris pour pratiques commerciales trompeuses. En effet, si l’économie circulaire doit être encouragée, encore faut-il que celle-ci

Action UFC-Que Choisir

Jeux vidéo  • L’industrie doit cesser de se jouer de vous Publié le : 01/06/2022 

L’UFC-Que Choisir, aux côtés de 19 associations de consommateurs européennes (1), tire la sonnette d’alarme sur la persistance des mauvaises pratiques en matières de jeux vidéo et appelle les autorités à mettre en place une stricte et efficace régulation du secteur. Dans ce cadre, l’Association met

Action UFC-Que Choisir

Accès aux EHPAD • Stop aux intolérables disparités géographiques et économiques ! Publié le : 17/05/2022 

Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude dévoilant un autre scandale lié au secteur des EHPAD : la fracture territoriale qui frappe les séniors devant entrer dans ce type

Action UFC-Que Choisir

Enquête de l’UFC-Que Choisir sur les aliments traditionnels • Le Nutri-Score, meilleure illustration de la qualité nutritionnelle de notre patrimoine culinaire ! Publié le : 10/05/2022 

Alors que la Commission européenne doit choisir d’ici la fin de l’année le format de l’étiquetage nutritionnel obligatoire des produits alimentaires, le lobby des industriels agite le spectre de la stigmatisation des produits traditionnels par le Nutri-Score. Pour démystifier cette posture,

Action UFC-Que Choisir

INDEXIA (ex-SFAM) • L’UFC-Que Choisir à vos côtés dans le procès à venir Publié le : 15/04/2022 

Après avoir lancé l’alerte, dès 2018, en déposant plainte contre la société SFAM pour pratiques commerciales trompeuses, l’UFC-Que Choisir, face à la résurgence de pratiques similaires, se constitue partie civile dans le nouveau procès à venir devant le Tribunal correctionnel de Paris et accompagne

Action UFC-Que Choisir

Plan d’Épargne Logement • Accord UFC-Que Choisir – La Banque Postale Publié le : 17/03/2022 

À la suite de la procédure engagée par l’UFC-Que Choisir devant le Tribunal judiciaire de Paris au premier semestre 2021, l’UFC-Que Choisir et La Banque Postale ont trouvé un accord sur les conditions d’ouverture et de fonctionnement de ses plans épargne logement (PEL) qui met fin à la procédure

Billet du président

Elections présidentielles • La quête de pouvoir… d’achat ! Publié le : 08/03/2022 

A quelques semaines de l’élection présidentielle, l’insoutenable guerre en Ukraine occupe bien légitimement l’espace médiatique et politique. Dans un contexte déjà inflationniste, elle emporte des conséquences économiques majeures pour les consommateurs que ce soit s’agissant des prix de l’énergie

Action UFC-Que Choisir

Candidats à l’élection présidentielle • Engagez-vous pour favoriser une consommation responsable et libérer au moins 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat ! Publié le : 16/02/2022 

Alors que le pouvoir d’achat est la thématique prioritaire des Français pour l’élection présidentielle, l’UFC-Que Choisir met dans le débat 22 mesures concrètes pour une consommation plus responsable en 2022, et libératrice de plus de 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat, soit plus de 500 euros

Billet du président

WhatsApp • La Commission demande des comptes ! Publié le : 15/02/2022 

Victoire ! L’alerte européenne lancée en juillet 2021 par le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et 8 de ses membres, dont l’UFC-Que Choisir, auprès des autorités de contrôle au sujet des pratiques déloyales liées à la mise à jour des conditions générales de WhatsApp, a fait réagir la

Action UFC-Que Choisir

Internet mobile • Queldébit met en lumière l’inadmissible fracture numérique Publié le : 27/01/2022 

Alors que disposer d’un internet mobile de qualité constitue un impératif pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir, sur la base des tests effectués par les utilisateurs de l’application gratuite Queldébit (iOS, Android) dénonce aujourd’hui l’ampleur de la fracture numérique, frappant de plein fouet

Action UFC-Que Choisir

Mesures gouvernementales sur le prix de l’électricité • Une nouvelle illustration de l’urgence d’une refonte de la régulation Publié le : 14/01/2022 

Alors que l’annonce par le gouvernement de l’effectivité du plafonnement à 4 % de l’augmentation du tarif réglementé via un relèvement du plafond de l’ARENH constitue indéniablement un soulagement pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir ne peut que déplorer le caractère tardif de la mesure, et son

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Indice de réparabilité • Le consommateur bien mal éclairé Publié le : 14/12/2021 

Près d’un an après le lancement de l’indice de réparabilité, censé lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme. Notre analyse démontre que l’indice pèche tant dans sa construction par les pouvoirs publics que dans sa

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Frais bancaires de succession • Des facturations à prix d’or sur le pécule des morts Publié le : 29/10/2021 

À quelques jours de la Toussaint, et alors que le lobby bancaire a obtenu le report sine die des travaux du Comité consultatif du secteur financier censés faire la transparence sur les frais de succession, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur cette tarification ignorée, mais à l’origine d’une manne

Action UFC-Que Choisir

Varenne de l’eau • 5 organisations dénoncent le modèle agricole promu par le Varenne Publié le : 19/10/2021 

Demain mercredi 20 octobre a lieu la réunion à mi-parcours des travaux du Varenne agricole de l’eau et du climat. A l’occasion de cet exercice de communication du ministre de l’Agriculture, nous, la Confédération paysanne, la Fédération nationale d’agriculture biologique, l’UFC-Que Choisir, France

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