Le Pacs était exigé

Pour ses vacances, un couple de Suresnes s’adresse à Leclerc Voyages et achète un « billet couple » Air France. À l’embarquement, la ­compagnie aérienne exige un justificatif de Pacs, le couple n’étant pas ­marié. Faute d’un tel document, les deux passagers sont obligés de payer 372 € de pénalités (186 € x 2). À leur ­retour, ils contactent l’UFC-Que Choisir de Puteaux qui constate que pas plus Leclerc Voyages qu’Air-France ne les avaient avertis et que leurs billets d’avion ne précisent nullement que les personnes pacsées doivent en ­apporter la preuve à l’embarquement. L’association locale en fait part à ­Leclerc Voyages et Air France. Le ­ménage obtient 222 € de remboursement par l’agence de voyages et 150 € en avoir par la compagnie aérienne.