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Le Pacs était exigé
Pour ses vacances, un couple de Suresnes s’adresse à Leclerc Voyages et achète un « billet couple » Air France. À l’embarquement, la compagnie aérienne exige un justificatif de Pacs, le couple n’étant pas marié. Faute d’un tel document, les deux passagers sont obligés de payer 372 € de pénalités (186 € x 2). À leur retour, ils contactent l’UFC-Que Choisir de Puteaux qui constate que pas plus Leclerc Voyages qu’Air-France ne les avaient avertis et que leurs billets d’avion ne précisent nullement que les personnes pacsées doivent en apporter la preuve à l’embarquement. L’association locale en fait part à Leclerc Voyages et Air France. Le ménage obtient 222 € de remboursement par l’agence de voyages et 150 € en avoir par la compagnie aérienne.
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