Enquête

Téléphonie, Internet

Allô... Ne coupez pas

Publié le : 03/01/2009 

Dégroupage sauvage, écrasement de ligne à tort, changement de ligne non sollicité... Quel que soit le terme employé, le résultat, c'est que chaque année, des milliers d'abonnés qui n'ont rien demandé se retrouvent privés de leurs lignes téléphoniques fixes et/ou de leur accès à Internet. Il leur faut alors suivre un parcours long, compliqué, et souvent mettre la main à la poche pour obtenir le rétablissement de leur ligne.

 
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