FICHE PRODUIT
Prix de l'eau dans le Sud-Est (régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d'Azur)
ACTION LOCALE UFC-QUE CHOISIR
La robe perd ses couleurs
Dès le premier nettoyage à sec d’une robe achetée 129 €, Madeleine S., de Tassin-la- Demi-Lune (69), constate que les couleurs dégorgent. Elle s’aperçoit alors que l’étiquette d’entretien cousue sur le vêtement est erronée. Elle s’adresse au vendeur, qui refuse toute indemnisation malgré une expertise réalisée par le Centre technique de la teinture et du nettoyage concluant à un défaut de teinture. Saisie du problème, l’UFC-Que Choisir du Rhône contacte le commerçant, lequel accepte de rembourser la robe et les 98 € de frais d’expertise.
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