Litiges SFR

Demande de maintien des conditions contractuelles initiales ou demande de résiliation pour modification contractuelle sans information préalable

Vous êtes abonné chez Numericable-SFR et votre opérateur a effectué des modifications contractuelles (hausse de tarif, changement du service) sans vous en avoir préalablement informé. Vous pouvez demander le maintien des conditions contractuelles initiales ou/et demander la résiliation du contrat.

 
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À noter
Ce modèle de lettre a été rédigé par le Service d’Information Juridique de l’UFC-Que Choisir. Composé de juristes, il répond aux questions des abonnés à Que Choisir afin de leur indiquer la marche à suivre pour venir à bout de la plupart des problèmes de consommation qu’ils peuvent rencontrer dans leur vie quotidienne : produits défectueux et prestations de services peu satisfaisantes, contentieux en matière d’assurance ou de banque, litiges locataires-propriétaires, questions relatives à la copropriété etc.

Attention : ce modèle de lettre n’a pas vocation à se substituer à des conseils personnalisés qui pourraient vous être fournis par nos associations locales ou par des professionnels du droit. Il a pour objet de vous proposer une argumentation que vous jugez pertinente au regard de votre situation.