Accompagnement des consommateurs

Accompagnement des consommateurs

L’UFC-Que Choisir conseille les consommateurs dans leurs choix. Banque, assurance, alimentation, commerce, énergie, santé : notre association met à votre disposition les informations et outils (applications mobiles, cartes interactives, etc.) nécessaires pour que vous puissiez faire des choix éclairés, responsables et conformes à votre budget. Cette rubrique rassemble toutes les actions d’accompagnement créées par l’UFC-Que Choisir.

La chasse aux ingrédients indésirables

L’UFC-Que Choisir s’emploie, depuis plusieurs années, à donner aux consommateurs les clés pour identifier et éviter les éléments à risque dans les produits du quotidien (alimentation, cosmétiques, entretien du domicile). Notre association fait ainsi régulièrement le point sur les additifs alimentaires à éviter et la présence de substances indésirables dans les produits d’hygiène et de beauté. Nous vous aidons aussi à décrypter les étiquettes des aliments industriels pour en vérifier l’intérêt nutritionnel réel.

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Fraude à la carte bancaire • Pas de report pour rembourser les consommateurs Publié le : 12/09/2019 

A deux jours d’un bouleversement de la règlementation anti-fraude bancaire, rendant obsolète l’envoi du seul code reçu par SMS pour authentifier les paiements à distance, l’UFC-Que Choisir dénonce la consternante impréparation des banques et du e-commerce. Alors que la Banque de France pilote un

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Energie moins chère ensemble • Fortes économies par rapport aux tarifs réglementés Publié le : 10/09/2019 

A l’issue d’enchères inversées, particulièrement animées, organisées sous le contrôle d’un huissier de justice, entre les fournisseurs ayant accepté de jouer le jeu de la concurrence au service des consommateurs, l’UFC-Que Choisir se félicite que le pouvoir de marché des consommateurs, rassemblés à

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Substances toxiques et indésirables dans les cosmétiques • Un guide pratique Que Choisir pour faire le tri dans la salle de bain Publié le : 11/06/2019 

Alors qu’encore près d’un produit cosmétique sur trois contient des perturbateurs endocriniens, des substances toxiques, irritantes ou fortement allergisantes1, l’UFC-Que Choisir exhorte les autorités européennes à interdire sans délai les substances les plus à risque, notamment le dioxyde de titane

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Additifs alimentaires • 87 molécules à éviter Publié le : 23/10/2018 

Face aux inquiétudes qui apparaissent à propos de la consommation régulière d’aliments industriels ultra-transformés, l’UFC-Que Choisir met aujourd’hui à la disposition des consommateurs une base de données qui donne pour les 300 additifs autorisés dans les produits alimentaires, une appréciation

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Sécurité des « Slimes » • Stop à la loterie sanitaire ! Publié le : 25/09/2018 

Sur la base d’un test exclusif, publié dans le numéro d’octobre de Que Choisir, l’UFC-Que Choisir sonne l’alerte sur la sécurité des pâtes « slime » présentes dans les rayons. Au vu des dépassements de normes révélés par ce test, mais aussi des fortes variabilités d’un lot à l’autre, l’association

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QuelCosmetic • L’appli pour faire la chasse aux ingrédients indésirables ! Publié le : 12/03/2018 

Dans son combat contre les ingrédients indésirables dans les produits cosmétiques, l’UFC-Que Choisir lance officiellement aujourd’hui l’application smartphone gratuite « QuelCosmetic » qui permet de repérer immédiatement la présence de ces substances. Financée grâce aux dons des consommateurs, cette

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Rénovation énergétique : halte au démarchage • Un raz-de-marée de litiges Publié le : 07/02/2018 

Plus de 10 ans après le Grenelle de l’environnement et 3 ans après la loi de transition énergétique, la France peine toujours à atteindre ses objectifs de rénovations de logements pour lutter contre le changement climatique1. L’UFC-Que Choisir, alertée par une fulgurante recrudescence de litiges lié

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