Tous nos combats

L’UFC-Que Choisir défend les intérêts des consommateurs à travers ses combats pour une consommation responsable dans les différents secteurs de la consommation (alimentation, santé, énergie, environnement, numérique, finance, transports, etc.). Elle n’hésite pas, dans ce cadre, à utiliser l’action judiciaire pour faire valoir les droits des consommateurs … Et depuis plus de 70 ans, elle obtenu des victoires significatives pour une consommation plus sobre, saine et juste.

Alimentation – Agriculture

#LaFuiteEnAvant STOP aux fuites d'eau potable dans nos départements
Label
#LaFuiteEnAvant

STOP aux fuites d'eau potable dans nos départements

Agriculture Contre l’utilisation des pesticides
Label
Agriculture

Contre l’utilisation des pesticides

Nutrition Contre la pub de « malbouffe » ciblant les enfants
Label
Nutrition

Contre la pub de « malbouffe » ciblant les enfants

Environnement Pour favoriser la pêche durable
Label
Environnement

Pour favoriser la pêche durable

Nutrition Pour le Nutri-Score obligatoire
Label
Nutrition

Pour le Nutri-Score obligatoire

Le Planet-Score Pour un affichage environnemental des aliments fiable et compréhensible
Label
Le Planet-Score

Pour un affichage environnemental des aliments fiable et compréhensible

Santé

Santé Pour garantir l'accès aux soins pour tous
Label
Santé

Pour garantir l'accès aux soins pour tous

Médicaments Pour une distribution sûre et efficace
Label
Médicaments

Pour une distribution sûre et efficace

Dépendance Pour une prise en charge humaine et de qualité
Label
Dépendance

Pour une prise en charge humaine et de qualité

Complémentaires santé Pour l'accès de tous à des complémentaires de qualité
Label
Complémentaires santé

Pour l'accès de tous à des complémentaires de qualité

Banques – Finances – Assurances

Frais bancaires Pour des tarifs transparents et justes
Label
Frais bancaires

Pour des tarifs transparents et justes

Banques Pour faciliter la mobilité
Label
Banques

Pour faciliter la mobilité

Crédits Contre les crédits toxiques et les nouveaux visages du malendettement
Label
Crédits

Contre les crédits toxiques et les nouveaux visages du malendettement

Banques Pour sécuriser l’utilisation des services bancaires
Label
Banques

Pour sécuriser l’utilisation des services bancaires

Finance verte  Mettre fin à l’écoblanchiment
Label
Finance verte 

Mettre fin à l’écoblanchiment

Télécommunications – Numérique

Internet fixe Pour la qualité des réseaux et des services des FAI
Label
Internet fixe

Pour la qualité des réseaux et des services des FAI

Téléphonie mobile Pour la qualité des réseaux et des services des opérateurs
Label
Téléphonie mobile

Pour la qualité des réseaux et des services des opérateurs

Données personnelles Nos combats et conseils pour les protéger
Label
Données personnelles

Nos combats et conseils pour les protéger

Logement - Énergie – Transports

Énergie Pour payer le prix juste
Label
Énergie

Pour payer le prix juste

Transports Pour l'indemnisation des voyageurs en cas de retards et annulations
Label
Transports

Pour l'indemnisation des voyageurs en cas de retards et annulations

Environnement Pour la transition écologique des logements
Label
Environnement

Pour la transition écologique des logements

Déchets ménagers Pour la réduction de leur volume et l'amélioration de leur traitement 
Label
Déchets ménagers

Pour la réduction de leur volume et l'amélioration de leur traitement 

Déchets Contre l'obsolescence prématurée des appareils
Label
Déchets

Contre l'obsolescence prématurée des appareils

Commerces et services

Grande distribution Contre ses marges excessives
Label
Grande distribution

Contre ses marges excessives

Commerce Contre la nuisance du démarchage 
Label
Commerce

Contre la nuisance du démarchage 

Actions judiciaires

Action contre les clauses abusives
Label
Commerce, Méthode de vente - Abus

Action contre les clauses abusives

Action de groupe
Label
Droits Justice

Action de groupe

Nos grandes victoires

  1. Pollution des plages : transparence sur la qualité des eaux de baignade

    Pollution des plages : transparence sur la qualité des eaux de baignade

  2. 10 colorants interdits dans l’alimentation

    10 colorants interdits dans l’alimentation

  3. Maintien de la gratuité des chèques

    Maintien de la gratuité des chèques

  4. Boycott du veau aux hormones : interdiction des hormones

    Boycott du veau aux hormones : interdiction des hormones

  5. Dénonce des tarifs excessifs des SMS, minute indivisible

    Dénonce des tarifs excessifs des SMS, minute indivisible

  6. Condamnation pour entente des trois opérateurs de téléphonie mobile par le Conseil de la concurrence

    Condamnation pour entente des trois opérateurs de téléphonie mobile par le Conseil de la concurrence

  7. Ingrédients indésirables dans les lessives : interdiction du phosphate

    Ingrédients indésirables dans les lessives : interdiction du phosphate

  8. Obligation d’un récapitulatif annuel des frais bancaires

    Obligation d’un récapitulatif annuel des frais bancaires

  9. Loi crédit consommation : coup d’arrêt au crédit revolving toxique, amortissement obligatoire des crédits consommation

    Loi crédit consommation : coup d’arrêt au crédit revolving toxique, amortissement obligatoire des crédits consommation

  10. Mise en place de la réversibilité (possible retour au tarif réglementé) pour l’électricité

    Mise en place de la réversibilité (possible retour au tarif réglementé) pour l’électricité

  11. Obtention de la 4ème licence pour la téléphonie mobile, libérant des milliards d’euros de pouvoir d’achat pour les consommateurs

    Obtention de la 4ème licence pour la téléphonie mobile, libérant des milliards d’euros de pouvoir d’achat pour les consommateurs

  12. Mise en place d’un affichage sur la pollution de l’air intérieur

    Mise en place d’un affichage sur la pollution de l’air intérieur

  13. Scandale des lasagnes au cheval : obtention de la traçabilité de la viande dans les produits transformés

    Scandale des lasagnes au cheval : obtention de la traçabilité de la viande dans les produits transformés

  14. Obtention et lancement de la première action de groupe en France

    Obtention et lancement de la première action de groupe en France

  15. Plafonnement des frais d’agence pour les locataires ; encadrement signant l’arrêt des marchands de liste

    Plafonnement des frais d’agence pour les locataires ; encadrement signant l’arrêt des marchands de liste

  16. Durée légale de conformité effective durant deux 2 ans

    Durée légale de conformité effective durant deux 2 ans

  17. Dénonce de la malbouffe : obtention du Nutri-Score comme modèle officiel français

    Dénonce de la malbouffe : obtention du Nutri-Score comme modèle officiel français

  18. Scandale des marges exorbitantes pour les appels passés/reçus depuis l’Union européenne : abolition du roaming/frais d’itinérance

    Scandale des marges exorbitantes pour les appels passés/reçus depuis l’Union européenne : abolition du roaming/frais d’itinérance

  19. Mise en place du RGPD pour un meilleur contrôle de sa vie privée. Premières condamnations pour clauses abusives des principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +)

    Mise en place du RGPD pour un meilleur contrôle de sa vie privée. Premières condamnations pour clauses abusives des principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +)

  20. Plafonnement des frais d’incidents bancaires

    Plafonnement des frais d’incidents bancaires

  21. Nanoparticules dans l’alimentation : interdiction du dioxyde de Titane

    Nanoparticules dans l’alimentation : interdiction du dioxyde de Titane

  22. Explosion du reste à charge : mise en place du 100% santé

    Explosion du reste à charge : mise en place du 100% santé

  23. Mise en place de l’encadrement des loyers

    Mise en place de l’encadrement des loyers

  24. Harcèlement téléphonique : encadrement du démarchage téléphonique

    Harcèlement téléphonique : encadrement du démarchage téléphonique

  25. Crédit immobilier : obtention de la résiliation des contrats d'assurance emprunteur à tout moment

    Crédit immobilier : obtention de la résiliation des contrats d'assurance emprunteur à tout moment

  26. Obsolescence : victoire contre Nintendo switch – réparation illimitée des manettes

    Obsolescence : victoire contre Nintendo switch – réparation illimitée des manettes

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter