ACTION LOCALE UFC-QUE CHOISIR

La maison courant d’air

Une maison en bois, c’était le rêve de leur vie. Mais pour ces Bretons, cela a vite tourné au cauchemar, avant d’obtenir gain de cause en justice. Récit.

Début des années 2000, un couple de la région rennaise décide de bâtir une maison en bois. Le permis de construire est accordé le 14 mars 2002. La société finlandaise Honkarakenne Oy fournit le kit de bois par l’intermédiaire de son représentant en France, ­Charpente Cénomane. Aussitôt, les époux N. se mettent à l’ouvrage pour entrer dans leur maison le 1er janvier 2003. Mais, très vite, ils déchantent. Des champignons apparaissent et des déformations du bois entraînent ­passages d’air et infiltrations. Le poseur de cheminée refuse d’intervenir car le conduit installé par une entreprise n’est pas conforme. Posé par une autre société, le carrelage du rez-de-chaussée montre plusieurs défauts. Fin 2003, une expertise judiciaire est ordonnée. Elle aboutit à l’assignation de tous les corps de métier qui ont pris part au chantier, ainsi que d’Allianz qui assure la garantie décennale et du CCF, le prêteur. Mais la procédure traîne. En novembre 2008, le couple contacte l’UFC-Que Choisir de Rennes. Avec l’aide de l’association locale, une procédure en justice est engagée. Le jugement rendu le 20 juin 2011 exclut toute responsabilité des époux dans la construction de la maison. Le ­carreleur est astreint à refaire le sol et l’entreprise de fumisterie à remettre la cheminée aux normes. Le CCF doit suspendre le remboursement du prêt jusqu’au règlement définitif du litige. La société finlandaise est condamnée à verser 137 966 € augmentés de 17 000 € pour préjudice de jouissance. L’assurance décennale auprès ­d’Allianz permettra aux époux N. d’être ­indemnisés malgré la mise en ­liquidation judiciaire du représentant français du fournisseur finlandais.

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