ACTION LOCALE UFC-QUE CHOISIR

Une signature, ça se vérifie

À la réception de son relevé mensuel de la Banque postale, Mme D. constate un débit de 2 895 euros. Après recherche, elle découvre qu'un avis de virement lui a été dérobé par un « ami » indélicat. Sa banque lui rap­pelle qu'elle est responsable de la ­garde de ses moyens de paiement mais accepte de prendre en charge la moitié du préjudice subi et les frais de découvert. La cliente contacte l'UFC-Que Choisir de Caen, qui ­rappelle à la Banque postale son obligation de ­vérifier les signatures. Un arrêt de la Cour de cassation dit que tout chèque entaché d'une fausse signature doit être remboursé par la banque. Peu après, Mme D. percevait 2 895 euros.

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