Conseils

Personnes handicapées

La SNCF crée Accès plus

« Auparavant, pour aider les personnes à mobilité réduite à accéder au train, c'était du bricolage. Désormais, cette démarche fait l'objet d'un protocole : à terme, le niveau de service offert au client sera homogène, quelle que soit la gare empruntée. » Voilà, résumé par la SNCF, le grand changement procuré par le service Accès plus, lancé en mars dernier. Reste à vérifier, à l'usage, son application.

 
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