Fiabilités

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Nos enquêtes de fiabilité dressent un palmarès des marques les plus fiables, établi à partir des retours de nos lecteurs selon un protocole rigoureux. Elles permettent d’évaluer les gammes de produits (voitures, électroménager, high-tech) dans la durée.
29  Fiabilités
Des pannes parfois précoces

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Fiabilité lave-linge • Des pannes parfois précoces Publié le : 30/03/2022 

Appareil électroménager emblématique, le lave-linge équipe peu ou prou l’ensemble des ménages français. Onéreux et indispensable, on en change – à regret – uniquement en cas de panne sérieuse ou irréparable. D’où l’importance de se tourner vers une marque qui dure longtemps. Notre enquête montre que

Des bonnes et des mauvaises surprises

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Fiabilité lave-vaisselle • Des bonnes et des mauvaises surprises Publié le : 30/03/2022 

Bosch, Siemens, Miele, Whirlpool ou Electrolux : quelles sont les marques de lave-vaisselle qui durent le plus longtemps ? Celle offrant la plus grande longévité de notre enquête est une surprise, car elle est plutôt méconnue. Celle qui dure le moins longtemps est étonnante aussi, mais cette fois

13 ans de durée de vie en moyenne

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Fiabilité réfrigérateurs-congélateurs • 13 ans de durée de vie en moyenne Publié le : 30/03/2022 

Trônant dans la cuisine, le réfrigérateur-congélateur est l’un des rares appareils de la maison à fonctionner en continu. Sa fiabilité est donc un critère d’achat essentiel. Si les marques Samsung, Liebherr, Bosch et Whirlpool sont les plus vendues, ce ne sont pas forcément celles qui durent le plus

Une longue durée de vie mais trop de pannes

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Fiabilité sèche-linge • Une longue durée de vie mais trop de pannes Publié le : 30/03/2022 

Un foyer sur deux possède un sèche-linge et, selon notre enquête, les marques Bosch, Whirlpool, Miele, Siemens et Electrolux sont les plus répandues. Mais sont-elles celles qui durent le plus longtemps ? Notre enquête montre que les consommateurs conservent leur sèche-linge 12 ans en moyenne.

Citadines (fiabilité)

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Citadines (fiabilité) Publié le : 24/02/2022 

C’est dans le segment des citadines, là où ils sont très présents, que les constructeurs français réalisent l’un de leur meilleur score en termes de fiabilité en plaçant deux voitures parmi les 10 premières. Ainsi, la Peugeot 208 1.2 essence de 2019 se classe 8e et la Citroën C1 1.0 essence de 2014

Compactes (fiabilité) Mis à jour le : 24/02/2022 

Avec pas moins de 6 modèles parmi les 10 premiers de notre classement de la fiabilité des compactes, le constructeur japonais Toyota est un exemple à suivre. Mieux, sa toute récente Corolla, proposée depuis 2018, occupe les deux premières places avec ses motorisations 2.0 et 1.8 hybrides et affiche

Routières (fiabilité) Mis à jour le : 24/02/2022 

En très nette perte de vitesse dans les ventes automobiles en France, le segment des routières devient de plus en plus anecdotique. Pour preuve, cette année, ce sont seulement 24 modèles qui ont pu être évalués (contre 40 en 2020 et même 59 en 2018). Et, dans cette catégorie, ce sont les allemandes

Monospaces (fiabilité) Publié le : 24/02/2022 

S’il est en baisse depuis des années, le marché du monospace continue tranquillement son bonhomme de chemin. Et c’est tant mieux pour les constructeurs français : plus de la moitié des monospaces évalués sont issus de l’Hexagone ! Mais tous ne brillent pas par leur niveau de fiabilité et il y a du

SUV (fiabilité) Mis à jour le : 24/02/2022 

Le Citroën C5 Aircross 1500 D fait une entrée remarquée dans le classement de la fiabilité des SUV en prenant la 16e place et en devenant ainsi le plus fiable des SUV français. Le groupe PSA s’en sort plutôt bien avec 7 modèles parmi les 30 premiers, même si certains se retrouvent en bas de liste.

Marques auto (fiabilité) Mis à jour le : 24/02/2022 

Réalisée avec nos partenaires des associations de consommateurs belges, espagnoles, italiennes et portugaises d’avril à juin 2021, notre enquête, la dixième du genre, dresse un bilan de la fiabilité des voitures. Une aide précieuse pour investir dans une voiture sûre, surtout s’il s’agit d’une

Fiabilité des smartphones • Les leaders devancés Mis à jour le : 11/08/2021 

Navigation sur Internet, e-mails, musique, plans, titres de transport et même paiement sans contact… Nos smartphones nous sont désormais indispensables au quotidien. Pourtant, trop souvent, les batteries font défaut. Notre enquête de fiabilité montre que ce composant est celui qui pose le plus

Fiabilité des imprimantes • Pas de quoi se faire un sang d’encre Mis à jour le : 11/08/2021 

Les imprimantes sont installées dans la plupart des foyers français. 91 % des participants à notre grande enquête de fiabilité en possèdent une. Cet appareil vendu moins de 150 € (dans 60 % des cas) est plus souvent remplacé que réparé. Désormais, la connexion Wi-Fi pose plus souvent problème que

Fiabilité des tablettes tactiles • Les leaders du marché assurent Mis à jour le : 11/08/2021 

La tablette tactile n’est pas aussi répandue que les smartphones ou les PC portables. Il faut dire qu’elle n’offre aucune fonction supplémentaire que l’un ou l’autre de ces appareils. Plus de la moitié des participants à notre enquête de fiabilité en possèdent une néanmoins. Ces utilisateurs

Fiabilité des téléviseurs • Pas de zone d’ombre Mis à jour le : 11/08/2021 

Chaque année, la part des téléviseurs de plus de 46" (117 cm) grandit. Parmi les participants à notre grande enquête de fiabilité des appareils high tech, ils étaient moins d’un tiers à en posséder un en 2018 ; ils sont désormais 38 %. Nos téléviseurs sont aussi connectés à Internet (Smart TV) dans

Fiabilité des ordinateurs portables • Ce sont des durs Mis à jour le : 11/08/2021 

Les grands fabricants de PC portables proposent des machines fiables. Sans surprise, batteries et disques durs sont les plus touchés par les pannes. Notre grande enquête annuelle de fiabilité des appareils high tech livre pour la première fois des données sur leur durée de vie moyenne. Bonne

Fiabilité aspirateurs • La batterie pose toujours problème Publié le : 18/03/2021 

Qu’il soit traîneau, balai ou robot, cet appareil indispensable est fortement mis à contribution et tombe fréquemment en panne. Trop fréquemment, selon notre enquête de fiabilité, même si les aspirateurs s’améliorent et les taux de panne baissent au fil des années. Une bonne nouvelle ! Pour les

Fiabilité machines à expresso • Elles ne tombent pas en carafe Publié le : 18/03/2021 

Rien de pire pour commencer la journée que de ne pas pouvoir se faire un café car la machine ne fonctionne plus. Heureusement, les fabricants de machines à expresso (à broyeur, à dosettes ou capsules) ont pris les choses en main : les machines sont globalement fiables. L’achat peut ainsi se faire

Fiabilité robots culinaires • Ils mettent les bouchées doubles Publié le : 18/03/2021 

Les robots multifonctions, robots cuiseurs et robots pâtissiers ont trouvé leur place dans les cuisines. Ces appareils sont parfois très onéreux, la fiabilité est donc un élément important à prendre en compte lors de l’achat. Nos lecteurs ont évalué, sur ce critère, les appareils de marque Bosch,

Fiabilité friteuses • Tout baigne dans l’huile ! Publié le : 18/03/2021 

Les friteuses électriques ne sont pas les appareils ménagers les plus souvent utilisés, mais elles sont mises à rude épreuve. Que valent les friteuses de Carrefour Home, De’Longhi, FriFri, Moulinex, Philips, Seb, Silvercrest et Tefal en termes de durabilité ?

Fiabilité liseuse • Dans la jungle Amazon Publié le : 24/03/2015 

Avec ses Kindle, Amazon domine largement l’univers des liseuses électroniques, où finalement peu de marques sont présentes (Kobo, Sony). Vendus à prix serré, ces appareils s’avèrent satisfaisants au niveau de la fiabilité. 

Fiabilité caméscope • C’est du solide Publié le : 24/03/2015 

Avec un taux de fiabilité de 95 % toutes marques confondues, les caméscopes tiennent le choc malgré quelques soucis au niveau de la batterie. Même si le géant Sony sort en tête, les 5 marques retenues se tiennent dans un mouchoir de poche. Du côté des GoPro, en revanche, les retours négatifs sont

Fiabilité appareil photo numérique • C’est la batterie qui pose souci Publié le : 24/03/2015 

Dans un marché en berne, la plupart des fabricants semblent préserver une fiabilité correcte de leurs appareils photo. Panasonic, Canon, Olympus, Nikon… la plupart des grandes marques se retrouvent en haut de classement, à l’exception de Samsung dont les modèles ont été jugés comme les moins fiables

Fiabilité cave à vin • De bons indices Publié le : 08/10/2013 

Encore peu répandues dans les foyers français, les caves à vin ne posent pas de soucis majeurs à leurs utilisateurs en ce qui concerne la fiabilité.

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