Fiabilités

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Nos enquêtes de fiabilité dressent un palmarès des marques les plus fiables, établi à partir des retours de nos lecteurs selon un protocole rigoureux. Elles permettent d’évaluer les gammes de produits (voitures, électroménager, high-tech) dans la durée.
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Les leaders devancés

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Fiabilité des smartphones • Les leaders devancés Mis à jour le : 11/08/2021 

Navigation sur Internet, e-mails, musique, plans, titres de transport et même paiement sans contact… Nos smartphones nous sont désormais indispensables au quotidien. Pourtant, trop souvent, les batteries font défaut. Notre enquête de fiabilité montre que ce composant est celui qui pose le plus

Pas de quoi se faire un sang d’encre

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Fiabilité des imprimantes • Pas de quoi se faire un sang d’encre Mis à jour le : 11/08/2021 

Les imprimantes sont installées dans la plupart des foyers français. 91 % des participants à notre grande enquête de fiabilité en possèdent une. Cet appareil vendu moins de 150 € (dans 60 % des cas) est plus souvent remplacé que réparé. Désormais, la connexion Wi-Fi pose plus souvent problème que

Les leaders du marché assurent

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Fiabilité des tablettes tactiles • Les leaders du marché assurent Mis à jour le : 11/08/2021 

La tablette tactile n’est pas aussi répandue que les smartphones ou les PC portables. Il faut dire qu’elle n’offre aucune fonction supplémentaire que l’un ou l’autre de ces appareils. Plus de la moitié des participants à notre enquête de fiabilité en possèdent une néanmoins. Ces utilisateurs

Pas de zone d’ombre

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Fiabilité des téléviseurs • Pas de zone d’ombre Mis à jour le : 11/08/2021 

Chaque année, la part des téléviseurs de plus de 46" (117 cm) grandit. Parmi les participants à notre grande enquête de fiabilité des appareils high tech, ils étaient moins d’un tiers à en posséder un en 2018 ; ils sont désormais 38 %. Nos téléviseurs sont aussi connectés à Internet (Smart TV) dans

Ce sont des durs

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Fiabilité des ordinateurs portables • Ce sont des durs Mis à jour le : 11/08/2021 

Les grands fabricants de PC portables proposent des machines fiables. Sans surprise, batteries et disques durs sont les plus touchés par les pannes. Notre grande enquête annuelle de fiabilité des appareils high tech livre pour la première fois des données sur leur durée de vie moyenne. Bonne

Fiabilité aspirateurs • La batterie pose toujours problème Publié le : 18/03/2021 

Qu’il soit traîneau, balai ou robot, cet appareil indispensable est fortement mis à contribution et tombe fréquemment en panne. Trop fréquemment, selon notre enquête de fiabilité, même si les aspirateurs s’améliorent et les taux de panne baissent au fil des années. Une bonne nouvelle ! Pour les

Fiabilité machines à expresso • Elles ne tombent pas en carafe Publié le : 18/03/2021 

Rien de pire pour commencer la journée que de ne pas pouvoir se faire un café car la machine ne fonctionne plus. Heureusement, les fabricants de machines à expresso (à broyeur, à dosettes ou capsules) ont pris les choses en main : les machines sont globalement fiables. L’achat peut ainsi se faire

Fiabilité robots culinaires • Ils mettent les bouchées doubles Publié le : 18/03/2021 

Les robots multifonctions, robots cuiseurs et robots pâtissiers ont trouvé leur place dans les cuisines. Ces appareils sont parfois très onéreux, la fiabilité est donc un élément important à prendre en compte lors de l’achat. Nos lecteurs ont évalué, sur ce critère, les appareils de marque Bosch,

Fiabilité friteuses • Tout baigne dans l’huile ! Publié le : 18/03/2021 

Les friteuses électriques ne sont pas les appareils ménagers les plus souvent utilisés, mais elles sont mises à rude épreuve. Que valent les friteuses de Carrefour Home, De’Longhi, FriFri, Moulinex, Philips, Seb, Silvercrest et Tefal en termes de durabilité ?

Fiabilité lave-linge • Plusieurs marques en baisse Publié le : 18/02/2021 

Les marques de lave-linge Bosch, Miele, Whirlpool, Siemens et Electrolux sont les plus répandues chez nos lecteurs. Mais lesquelles sont les plus fiables ? Les marques allemandes sont-elles toujours celles qui obtiennent les meilleurs scores de satisfaction ? Notre enquête montre que les principaux

Fiabilité lave-vaisselle • Un quarté gagnant 100 % allemand Publié le : 18/02/2021 

Bosch, Siemens, Miele, Whirlpool ou Electrolux : quelle marque de lave-vaisselle est la plus fiable ? Les marques allemandes donnent grande satisfaction dans ce domaine. Que les lave-vaisselle soient encastrés ou en pose libre, le principal problème concerne la pompe d’évacuation.

Fiabilité réfrigérateur-congélateur • Une tendance à la baisse Publié le : 18/02/2021 

Trônant dans la cuisine, le réfrigérateur-congélateur est l’un des rares appareils de la maison à fonctionner en continu. Sa fiabilité est donc un critère d’achat essentiel. Si les marques Samsung, Liebherr, Bosch et Whirlpool sont les plus vendues, ce ne sont pas forcément celles qui récoltent les

Fiabilité sèche-linge • On atteint des sommets Publié le : 18/02/2021 

Seulement la moitié des foyers possèdent un sèche-linge et, selon notre enquête, les marques Bosch, Whirlpool, Miele, Siemens et Electrolux sont les plus répandues. Les principaux problèmes avec les sèche-linge concernent le séchage, les courroies et les filtres. Quelles sont les marques de

Citadines (fiabilité) Publié le : 20/02/2020 

Avec 106 voitures, la catégorie des citadines est toujours la plus représentée de notre enquête fiabilité auto. Leurs conditions d’utilisation difficiles (démarrages à froid fréquents, embouteillages, petits trajets…) se répercutent sur leur indice de fiabilité et c’est dans cette catégorie que l’on

Compactes (fiabilité) Mis à jour le : 20/02/2020 

Le segment des voitures compactes affiche un niveau global de fiabilité assez bon : sur les 68 voitures notées, 13 reçoivent 3 étoiles (très bon)  et 31 décrochent 2 étoiles (bon). Seuls 3 modèles sont considérés comme mauvais. Comme à l’accoutumée, le constructeur japonais Toyota montre l’exemple

Routières (fiabilité) Mis à jour le : 20/02/2020 

Le segment des voitures routières se réduit comme peau de chagrin au fil des ans. Cette fois, il perd 19 concurrentes par rapport à notre précédente enquête pour ne contenir désormais que 40 modèles. Ce qui ne change pas vraiment, c’est la déception en termes de fiabilité de ces véhicules pourtant

Monospaces (fiabilité) Publié le : 20/02/2020 

Le boom du segment des SUV a fortement impacté celui des monospaces dont le nombre de modèles baisse drastiquement : ils ne sont plus que 66 cette année contre 86 il y a 2 ans. Question fiabilité, les constructeurs français ne sont pas vraiment exemplaires et parmi les 5 derniers monospaces de notre

SUV (fiabilité) Mis à jour le : 20/02/2020 

Au fil des ans, le segment des SUV prend de l’importance pour devenir, cette année, le deuxième plus important de notre enquête avec 93 modèles. Et si les constructeurs français sont les meilleurs en termes de ventes sur ce segment dans l’Hexagone, il n’en est pas de même en termes de fiabilité.

Marques auto (fiabilité) Mis à jour le : 20/02/2020 

Réalisée par Que Choisir avec ses homologues belges, italiens, espagnols et portugais, notre enquête sur la fiabilité des voitures dévoile son nouveau classement des marques automobiles. Elle est réalisée à partir des avis des automobilistes sur la fiabilité des voitures qu’ils conduisent. Nous

Fiabilité liseuse • Dans la jungle Amazon Publié le : 24/03/2015 

Avec ses Kindle, Amazon domine largement l’univers des liseuses électroniques, où finalement peu de marques sont présentes (Kobo, Sony). Vendus à prix serré, ces appareils s’avèrent satisfaisants au niveau de la fiabilité. 

Fiabilité caméscope • C’est du solide Publié le : 24/03/2015 

Avec un taux de fiabilité de 95 % toutes marques confondues, les caméscopes tiennent le choc malgré quelques soucis au niveau de la batterie. Même si le géant Sony sort en tête, les 5 marques retenues se tiennent dans un mouchoir de poche. Du côté des GoPro, en revanche, les retours négatifs sont

Fiabilité appareil photo numérique • C’est la batterie qui pose souci Publié le : 24/03/2015 

Dans un marché en berne, la plupart des fabricants semblent préserver une fiabilité correcte de leurs appareils photo. Panasonic, Canon, Olympus, Nikon… la plupart des grandes marques se retrouvent en haut de classement, à l’exception de Samsung dont les modèles ont été jugés comme les moins fiables

Fiabilité cave à vin • De bons indices Publié le : 08/10/2013 

Encore peu répandues dans les foyers français, les caves à vin ne posent pas de soucis majeurs à leurs utilisateurs en ce qui concerne la fiabilité.

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