Toutes les Fiabilités

Réalisée par Que Choisir avec ses homologues belges, italiens, espagnols et portugais, notre enquête sur la fiabilité des voitures dévoile son nouveau classement des marques automobiles. Elle est réalisée à partir des avis des automobilistes sur la fiabilité des voitures qu’ils conduisent. Nous…

Sur les smartphones, les problèmes de batterie et d’affichage sont fréquents. Les modèles d’entrée de gamme, comme ceux d’Alcatel ou de Wiko, s’avèrent particulièrement peu fiables.

Les spécialistes de l’impression, comme Brother ou Epson, voient le géant Samsung leur passer devant en termes de fiabilité. Malgré de fréquents problèmes liés aux cartouches d’encre et aux têtes d’impression, toutes les marques représentées dans notre enquête s’en tirent bien.

Les tablettes tactiles, dont Apple et Samsung sont les principaux représentants, sont fréquemment affectées par des problèmes d’écran et de batterie.

Les téléviseurs sont affectés par des problèmes liés à la télécommande et à l’écran. Le haut de gamme s’en tire bien, l’entrée de gamme décroche.

Toutes marques confondues, batteries et disques durs sont les principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Qu’il s’agisse d’un aspirateur traîneau, balai ou robot, cet appareil indispensable est fortement mis à contribution et tombe fréquemment en panne. Trop fréquemment, selon notre enquête de fiabilité, qui montre que même les plus grandes marques ne durent pas. Pour les aspirateurs balais ou robots,…

Les marques présentes sur le marché français des fours à micro-ondes sont très nombreuses, mais celles vraiment fiables se font discrètes. Pour la plupart, il faudra compter avec une fiabilité moyenne. Surprise : deux marques de distributeur (MDD) s’en sortent très bien.

Le prix ne fait pas la fiabilité, la preuve avec notre enquête sur les fers à repasser et les centrales vapeur. D’une part, les fers, moins chers, tombent globalement moins en panne que les centrales vapeur. Et au sein même du groupe des fers à repasser, le champion de la durabilité est la marque de…

Rien de pire pour commencer la journée que de ne pas pouvoir se faire un café car sa machine ne fonctionne plus. Cette mésaventure risque fort d’arriver aux utilisateurs de machines à expresso à capsules et dosettes ou automatiques : leur fiabilité est très mauvaise. Même pour les grandes marques !…

Les robots multifonctions, robots cuiseurs et robots pâtissiers ont trouvé leur place dans les cuisines. Ces appareils sont parfois très onéreux, la fiabilité est donc un élément important à prendre en compte lors de l’achat. Nos lecteurs ont évalué, sur ce critère, les appareils de marque Bosch,…

Les friteuses électriques ne sont pas les appareils ménagers les plus souvent utilisés mais elles sont mises à rude épreuve. Que valent les friteuses de Carrefour Home, Delonghi, FriFri, Moulinex, Philips, Seb, Silvercrest et Tefal en termes de durabilité ?

Les marques de lave-linge Bosch, Miele, Whirlpool, Siemens et Electrolux sont les plus répandues chez nos lecteurs. Mais lesquelles sont les plus fiables ? Les marques allemandes sont-elles toujours celles qui obtiennent les meilleurs scores de satisfaction ? Notre enquête montre aussi que les…

Bosch, Siemens, Miele, Whirlpool ou Electrolux : quelle marque de lave-vaisselle est la plus fiable ? Les marques allemandes donnent grande satisfaction dans ce domaine. Que les lave-vaisselle soient encastrés ou en pose libre, le principal problème concerne la pompe d’évacuation.

Trônant dans la cuisine, le réfrigérateur-congélateur est l’un des rares appareils de la maison à fonctionner en continu. Sa fiabilité est donc un critère d’achat essentiel. Si les marques Samsung et Bosch sont les plus vendues, ce ne sont pas forcément celles qui récoltent les meilleures notes de…

Seulement 38 % des foyers possèdent un sèche-linge et, selon notre enquête, les marques Bosch, Miele, Whirlpool et Siemens sont les plus répandues. Les principaux problèmes avec les sèche-linge concernent le séchage, les courroies et la porte. Quelles sont les marques de sèche-linge les plus fiables…

Avec ses Kindle, Amazon domine largement l’univers des liseuses électroniques, où finalement peu de marques sont présentes (Kobo, Sony). Vendus à prix serré, ces appareils s’avèrent satisfaisants au niveau de la fiabilité. 

Avec un taux de fiabilité de 95 % toutes marques confondues, les caméscopes tiennent le choc malgré quelques soucis au niveau de la batterie. Même si le géant Sony sort en tête, les 5 marques retenues se tiennent dans un mouchoir de poche. Du côté des GoPro, en revanche, les retours négatifs sont…

Dans un marché en berne, la plupart des fabricants semblent préserver une fiabilité correcte de leurs appareils photo. Panasonic, Canon, Olympus, Nikon… la plupart des grandes marques se retrouvent en haut de classement, à l’exception de Samsung dont les modèles ont été jugés comme les moins fiables…

Les fours encastrables remplissent leur fonction principale, mais trop de pièces sont trop vite endommagées.

Les cuisinières sont un des appareils de cuisson à poser le plus de soucis de fiabilité à leurs propriétaires.

De Dietrich, marque souvent mal classée pour les autres appareils de cuisson, finit loin de Bosch, le leader en termes de fiabilité des tables de cuisson.

Les hottes de cuisine à recyclage sont équipées de filtres. Et il n’est pas toujours simple de les changer.

Encore peu répandues dans les foyers français, les caves à vin ne posent pas de soucis majeurs à leurs utilisateurs en ce qui concerne la fiabilité.