ACTION LOCALE UFC-QUE CHOISIR

Cuisine pas très solide

Un habitant de Combourg (35) achète une cuisine, pose comprise, chez Conforama à Rennes. Au bout de quelques mois, les portes des placards se déforment et le vernis s’écaille. Le consommateur s’en plaint auprès du magasin, mais Conforama ne donne aucune suite à ses réclamations. Le particulier sollicite alors l’aide de l’UFC-Que Choisir de Combourg. Après plusieurs courriers et relances téléphoniques de l’antenne locale, Conforama a remplacé ­entièrement la cuisine et versé 400 € de dédommagement à son client.

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