ACTION LOCALE UFC-QUE CHOISIR

Generali résiste à tort

Pour compléter ses revenus une fois en retraite, monsieur L., un habitant d’Eure-et-Loir, souscrit un contrat d’épargne-retraite auprès de la société d’assurance Generali pour une durée de 8 ans à compter du 1er novembre 2010 et verse une première mensualité de 125 €. Mais ce n’est que le 11 février 2011 que Generali lui adresse le contrat définitif à signer. Après un délai de réflexion légal (30 jours maximum), M. L. décide de ­renoncer à ce contrat, en informe l’assureur par courrier recommandé le 25 février et demande le remboursement des cinq ­prélèvements déjà effectués, soit 625 €. Mais l’assurance ne lui rembourse que 125 €. Il confie son dossier à l’UFC-Que Choisir d’Eure-et-Loir, qui met en demeure l’assureur de respecter la loi en la matière. Sans résultat, l’association locale aide ­l’adhérent à saisir le juge de proximité. Ce dernier a condamné Generali à rembourser les 500 € dus, augmentés des intérêts ­légaux pour retard de paiement.

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