Kia chipote

Attiré par le prix que propose le mandataire lyonnais Starterre, Logan V., de Pontcharra­-sur-Turdine (69), passe commande d’une Kia Cee’d neuve importée du Danemark. Six ans plus tard, le véhicule connaît un problème de direction. Le concessionnaire Kia tente de reprogrammer le calculateur, en vain. Puis il propose de remplacer la colonne de direction pour 2 392 €. Kia France refuse la prise en charge de la réparation, affirmant que pour les véhicules importés du Danemark, la durée de garantie est de 2 ans et non de 7 comme la marque l’offre en France. Logan V. saisit l’UFC-Que Choisir de Lyon qui fait remarquer au mandataire que sa facture mentionne bien « garantie de 7 ans ». En réponse, Starterre accepte de régler la totalité de la facture. Une nouvelle victoire de l’UFC-Que Choisir de Lyon qui vient de célébrer son 40^e anniversaire, l’occasion pour la plus importante association locale de France (5 300 adhérents) de publier un ouvrage (1) relatant par le menu 40 ans de combats au service des consommateurs.

(1) Histoire de l’UFC-Que Choisir de Lyon Métropole et du Rhône, numéro hors-série de 112 pages (12 €).