Les précautions de base

Aucun logiciel de sécurité n'étant capable de bloquer toutes les attaques, l'utilisateur doit faire preuve à tout moment de vigilance et de bon sens quand il se connecte au réseau. Il faut en effet :

- sauvegarder régulièrement ses données sur un support externe (disque dur, DVD, clé USB...) ;

- remettre fréquemment à jour son système d'exploitation, son navigateur web (Internet Explorer, Firefox...) et tout autre logiciel susceptible de se connecter à Internet. C'est le cas notamment des logiciels de bureautique (Microsoft Office, Open Office...) ou des lecteurs multimédia (Windows Media Player, QuickTime, iTunes, Adobe Flash Player...). Néanmoins, la plupart de ces logiciels procèdent automatiquement aux mises à jour nécessaires ;

- se méfier des pièces jointes aux courriels même si elles proviennent de destinataires connus ;

- ne pas cliquer sur les liens proposés dans les pourriels (spam). Ils mènent souvent à des sites douteux ou piratés hébergeant des troyens ou autres logiciels espions. Certains de ces sites tentent d'exploiter des failles de sécurité de l'ordinateur afin de télécharger et d'installer furtivement des codes malveillants (en anglais : « drive-by download ») ;

- ne pas télécharger de fichiers à partir des sites Internet dont la fiabilité est incertaine ;

- ne jamais donner ses identifiants et ses mots de passe en ligne. En cas de doute, passer par la page d'accueil du site censé vous demander cette information et non par un lien contenu dans un courriel ;

- créer un compte utilisateur pour naviguer sur Internet. Surfer via le compte d'administrateur facilite l'accès des pirates aux contenus des fichiers et aux paramètres du système.