À l’approche des grands départs estivaux, l’UFC-Que Choisir publie une étude comparative des prix pour 48 liaisons…
Découvrez ci-dessous toutes les actions entreprises par Que Choisir Ensemble pour défendre les droits des citoyens-consommateurs et promouvoir une consommation à la fois responsable, accessible et respectueuse des enjeux sanitaires, sociétaux et environnementaux.
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Alors que l’Europe a réouvert la révision du règlement européen traitant des droits des passagers aériens en cas de…
L’UFC-Que Choisir et Ryanair sont parvenues à un accord sur l’indemnisation de nombreux passagers et la mise en place,…
Alors que les transports sont les premiers émetteurs de gaz à effet de serre et que le recours aux transports en commun…
Toutes les publicités automobiles nous le rappellent : « Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo »,…
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Alors que le train est le mode de transport longue distance le plus respectueux de l’environnement en Europe, l’UFC-Que…
L’action collective a toujours été au cœur de notre mode opératoire. Que ce soit pour renforcer la protection et faire respecter les droits des consommateurs, encourager les pratiques d'entreprises loyales et transparentes ou encore garantir que les décisions politiques et économiques servent l’intérêt général, nous faisons bouger les lignes grâce à la mobilisation de citoyens-consommateurs, adhérents, bénévoles, et partenaires.
Décrypter, alerter, informer : les enquêtes indépendantes publiées dans nos médias dévoilent les coulisses de la consommation.
Nous nous appuyons sur des pétitions, des actions de mobilisation et des événements sur le terrain pour peser auprès des parlementaires et du gouvernement, ainsi qu’auprès des autorités européennes.
Nous faisons régulièrement appel à l’expérience des consommateurs sur des sujets sélectionnés pour alimenter nos dossiers et nos enquêtes.
Nous accompagnons les consommateurs et œuvrons à la défense de leurs droits, depuis la résolution de leurs litiges individuels jusqu’à la mise en œuvre d’actions en justice et de recours juridiques au niveau national et collectif, notamment par le biais d’actions de groupe pour permettre l’indemnisation des consommateurs dans le cadre de litiges de masse.
Chaque jour, Que Choisir Ensemble informe, accompagne et mobilise pour faire respecter vos droits en toute indépendance, sans jamais céder aux intérêts privés.
Ensemble, nous pouvons faire reculer les abus et promouvoir une consommation responsable accessible à toutes et tous.
Chaque don renforce notre action. Notre indépendance, c’est vous.