ACTUALITÉ
Produits reconditionnés
Le marché des produits reconditionnés est en pleine effervescence (+20 % par an pour les smartphones) et pourtant,…
Méthode de vente - Abus
Que vous soyez adepte des courses en ligne ou en magasin, Que Choisir vous aide à décrypter les différentes méthodes de vente pour effectuer sereinement – et au prix le plus juste – tous vos achats. Bons plans sur Internet, faux avis de consommateurs, démarchages téléphoniques, arnaques... Dans le commerce, les abus ne sont malheureusement pas rares. Pour découvrir les conseils de nos experts, consultez nos dossiers sur le sujet.
Tous les contenus « Méthode de vente - Abus »
ACTUALITÉ
Vente-privee.com
Le 15 février dernier, Jacques-Antoine Granjon comparaissait devant le tribunal correctionnel de Bobigny. L’emblématique…
ACTUALITÉ
Conditions générales
Lire les conditions générales de vente (CGV) ou d’utilisation (CGU) d’un site web peut prendre du temps. Beaucoup de…
ACTUALITÉ
Carte cadeau made in France
Cette carte cadeau permettant d’acheter des produits fabriqués en France souffre, pour l’heure, de nombreux…
LETTRE TYPE
Achats
Vous avez acheté un produit en magasin. Mais en l’examinant une fois revenu(e) chez vous, vous constatez un défaut ou…
ACTUALITÉ
Energiesolairegouv.com
Dans un contexte de hausse impressionnante du coût de l’énergie, les escroqueries aux panneaux photovoltaïques se…
ACTUALITÉ
Robot cuiseur Monsieur Cuisine Smart de Lidl
À peine commercialisé, le robot cuiseur Monsieur Cuisine Smart de Lidl est utilisé comme appât sur Internet. Le…
ACTUALITÉ
Centralepneus.fr
Les déçus du site Centralepneus.fr sont nombreux à déplorer des retours compliqués et des remboursements aléatoires…
ACTUALITÉ
Wish.com
Trop de produits vendus sur cette plateforme sont dangereux. La répression des fraudes a demandé son déréférencement des…
ACTUALITÉ
Faux remboursement des impôts
Depuis quelques jours, des courriels usurpant l’identité du site officiel impots.gouv.fr circulent dans les messageries,…
ENQUÊTE
Baromètre “vous et les arnaques”
Pour la deuxième édition de notre baromètre des arnaques, nous avons décortiqué ces fléaux. Victimes et escrocs, pièges…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Démarchage téléphonique invasif
Décidément, en matière de démarchage téléphonique, l’heure est au rapiéçage ! Il y a d’abord les problèmes avec le…
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Démarchage téléphonique
ACTUALITÉ
Covid-19
Jusqu’au 15 octobre, le dépistage du Covid-19 est gratuit pour tous. Des individus peu scrupuleux, postés sous des…
LETTRE TYPE
Fraude à la carte bancaire
Vous avez demandé à votre banque le remboursement d’une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Votre…
ACTUALITÉ
Ventes immobilières
Un nouveau type d’escroquerie en ligne a fait son apparition. Répondant à des courriels falsifiés de leur notaire, des…
ACTUALITÉ
Sites de paris sportifs
Le PDG du site de paris sportifs PronoClub a été mis en examen et écroué mi-septembre. Il est soupçonné d’avoir escroqué…
LETTRE TYPE
Achat à crédit
Vous avez acheté un ensemble de jardin d’une valeur de 1 500 euros dans un magasin et vous allez le financer via un…
ACTUALITÉ
Faux jeu-concours Facebook
Des attaques usurpant l’identité de la célèbre enseigne de sport Decathlon se répandent à nouveau sur les réseaux…
ENQUÊTE
Sites de vin
Les sites de vente de vin en ligne, apparus au tournant des années 2010, ont su conquérir les amateurs en mettant…
COMMENT NOUS TESTONS
Satisfaction sites de vin
Pour cette première enquête dédiée aux sites commercialisant du vin (et/ou des spiritueux, des bières et des champagnes)…
SATISFACTION
Méthode de vente - Abus
Pour cette première enquête dédiée aux sites commercialisant du vin (et/ou des spiritueux, des bières et des champagnes)…
ACTUALITÉ
Pass sanitaire
Une nouvelle tentative d’hameçonnage sévit dans les boîtes mail : les escrocs se font passer pour la police nationale et…
ACTUALITÉ
Arnaque en ligne
Une escroquerie, relayée par Le Maine libre, vise à falsifier le courriel d’un professionnel pour envoyer un RIB…
ENQUÊTE
E-commerce
COMMENT NOUS TESTONS
Satisfaction des sociétés de livraison
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Méthode de vente - Abus
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Arnaque Infotel
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Compteur Linky
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Paiement par coupons PCS
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Escroquerie au paiement sans contact
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Arnaque aux bons d’achat
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Action de groupe contre Vinted
ACTION UFC-QUE CHOISIR
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Un vélo électrique VanMoof à 2 € sur Facebook ?
