ACTUALITÉ
Interdiction du démarchage au CPF
Les députés ont voté en première lecture pour l’interdiction du démarchage des titulaires d’un compte professionnel de…
Méthode de vente - Abus
Que vous soyez adepte des courses en ligne ou en magasin, Que Choisir vous aide à décrypter les différentes méthodes de vente pour effectuer sereinement – et au prix le plus juste – tous vos achats. Bons plans sur Internet, faux avis de consommateurs, démarchages téléphoniques, arnaques... Dans le commerce, les abus ne sont malheureusement pas rares. Pour découvrir les conseils de nos experts, consultez nos dossiers sur le sujet.
Tous les contenus « Méthode de vente - Abus »
ACTUALITÉ
Arnaque
Un avis de passage falsifié aux couleurs de la Poste renvoie, via un QR code, vers un site frauduleux. Cette escroquerie…
ACTUALITÉ
Bois de chauffage
À l’approche de l’automne, méfiez-vous des sites illicites commercialisant bois de chauffage, granulés ou pellets.…
ENQUÊTE
Réparation
Lorsqu’une remise en état est nécessaire sur un appareil électroménager, la bonne option est parfois de s’adresser…
ACTUALITÉ
Contrefaçons (infographie)
Que Choisir a interrogé les Français sur leur rapport à la contrefaçon. Quand ils achètent du faux, est-ce volontaire ou…
ACTUALITÉ
Arnaque
Des tentatives de phishing, diffusées via des publicités sur les réseaux sociaux, circulent actuellement, laissant…
ACTUALITÉ
Assurance maladie
Depuis quelques mois, des SMS malveillants invitant leurs destinataires à renouveler leur carte Vitale pullulent sur les…
ENQUÊTE
Comparateurs en ligne
Les sites proposant une sélection des meilleurs produits pullulent sur Internet. S’ils mettent en avant leur sérieux et…
ENQUÊTE
Concurrence en ligne
Avec le boom du e-commerce, les frais de livraison représentent un fort enjeu concurrentiel. de plus en plus d’acteurs…
ACTUALITÉ
Vente entre particuliers
Sur Leboncoin comme ailleurs, le fait qu’un interlocuteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la…
ACTUALITÉ
Guerre en Ukraine
Les appels à la générosité en lien avec la guerre en Ukraine sont nombreux sur les réseaux sociaux. Les fraudes aussi.…
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Carte gratuite des circuits courts
Vous avez relevé une erreur, une information manquante ou la fermeture d’un magasin, merci de remplir ce formulaire pour…
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ACTUALITÉ
Produits reconditionnés
Le marché des produits reconditionnés est en pleine effervescence (+20 % par an pour les smartphones) et pourtant,…
ACTUALITÉ
Vente-privee.com
Le 15 février dernier, Jacques-Antoine Granjon comparaissait devant le tribunal correctionnel de Bobigny. L’emblématique…
ACTUALITÉ
Conditions générales
Lire les conditions générales de vente (CGV) ou d’utilisation (CGU) d’un site web peut prendre du temps. Beaucoup de…
ACTUALITÉ
Carte cadeau made in France
Cette carte cadeau permettant d’acheter des produits fabriqués en France souffre, pour l’heure, de nombreux…
LETTRE TYPE
Achats
Vous avez acheté un produit, après le 1er janvier 2022, en magasin ou sur Internet. Mais en l’examinant après l’avoir…
LETTRE TYPE
Achats
Vous avez acheté un produit en magasin. Mais en l’examinant une fois revenu(e) chez vous, vous constatez un défaut ou…
ACTUALITÉ
Energiesolairegouv.com
Dans un contexte de hausse impressionnante du coût de l’énergie, les escroqueries aux panneaux photovoltaïques se…
ACTUALITÉ
Robot cuiseur Monsieur Cuisine Smart de Lidl
À peine commercialisé, le robot cuiseur Monsieur Cuisine Smart de Lidl est utilisé comme appât sur Internet. Le…
ACTUALITÉ
Centralepneus.fr
Les déçus du site Centralepneus.fr sont nombreux à déplorer des retours compliqués et des remboursements aléatoires…
ACTUALITÉ
Wish.com
Trop de produits vendus sur cette plateforme sont dangereux. La répression des fraudes a demandé son déréférencement des…
ACTUALITÉ
Faux remboursement des impôts
Depuis quelques jours, des courriels usurpant l’identité du site officiel impots.gouv.fr circulent dans les messageries,…
ENQUÊTE
Baromètre “vous et les arnaques”
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Démarchage téléphonique invasif
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Démarchage téléphonique
ACTUALITÉ
Covid-19
LETTRE TYPE
Fraude à la carte bancaire
ACTUALITÉ
Ventes immobilières
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Sites de paris sportifs
LETTRE TYPE
Achat ou fourniture de service
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Achat à crédit
LETTRE TYPE
Fraude à la carte bancaire
ACTUALITÉ
Faux jeu-concours Facebook
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Sites de vin
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