Élisa Oudin
ENQUÊTE
Abonnement réparation
Place au commando Darty Max
Pour parvenir à abonner deux millions de Français d’ici à 2025 à son service de réparation, la direction du groupe Fnac Darty a mis sur pied une véritable stratégie d’embrigadement des vendeurs. Le dispositif alterne entre récompenses et sanctions.
Article réservé aux abonnés
Abonnez-vous et accédez immédiatement à tout le contenu du site QueChoisir.org
Découvrir nos offresDéjà abonné ? Se connecter
Lire aussi
ACTION UFC-QUE CHOISIR
ENQUÊTE
Concurrence en ligne
ENQUÊTE
ACTUALITÉ
ENQUÊTE
Extensions de garantie
ENQUÊTE
Assurances multimédias