Élisa Oudin
ENQUÊTE
Banques et clients (infographie)
Les banques jugées par leurs clients
Que pensent les consommateurs des banques ? Lesquelles trouvent grâce à leurs yeux ? Les clients font-ils confiance à leur conseiller bancaire ? Notre grande enquête satisfaction donne la parole aux clients des établissements bancaires et leur jugement est sans concessions.
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Isabelle Bourcier
Observatoire de la consommation
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