Assurance auto

Enquête

La Maif arrive en tête d’une enquête de satisfaction aux résultats excellents, à l’exception du coût des couvertures.

Action locale UFC-Que Choisir

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Cet habitant des Bouches-du-Rhône se croyait assuré pour sa nouvelle voiture. Après un accident, il apprend qu’il n’est pas couvert. L’assurance avait résilié le contrat sans respecter les règles.

Enquête

La plupart des contrats d’assurance auto comporte une franchise : un « reste à charge » pour l’assuré, en cas de sinistre… et un élément essentiel dans la fixation de la prime.

Enquête

Le marché de l’assurance auto est un secteur particulièrement actif. Selon la Fédération française des sociétés d’assurance (FFSA), on n’y compte pas moins de 150 acteurs qui assurent 40 millions de véhicules et ont réalisé, en 2012, 19,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Pour souscrire votre…

Enquête

Le projet de loi Hamon sur la consommation, déposé au mois de mai dernier et actuellement en discussion au Parlement a, entre autres objectifs, celui de permettre aux consommateurs de l’assurance auto de changer plus facilement d’assureur afin de mieux faire jouer la concurrence.

Enquête

On peut considérer le système du bonus-malus comme la « photographie risque » des assurés auto.

Enquête

Tout véhicule à moteur doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Mais ne vous contentez pas de cette assurance minimum obligatoire destinée à couvrir uniquement les dommages causés aux autres !

Enquête

Les assureurs considèrent les conducteurs novices comme des conducteurs « à risque aggravé ». Certains refusent de les assurer ou le font « sous condition d’accep­tation » peu… acceptables ! D’autres leur appliquent une surprime exorbitante : 100 % la première année, 50 % la deuxième année, 25 % la…

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Enquête

Partir sur les routes en emportant sa maison avec soi est un rêve que partagent aujourd’hui de plus en plus de vacanciers. L’aventure est certes au bout du chemin, mais mieux vaut s’assurer contre les mésaventures !

Enquête

Notre comparatif concerne les véhicules « légers » d’un PTAC  (poids total autorisé en charge) inférieur à 3,5 t, les plus utilisés pour les vacances et loisirs que l’on peut conduire avec un permis B.

Enquête

Quand un réparateur de pare-brise propose à ses clients de magouiller avec l’assurance, la bonne affaire apparente n’est pas forcément un bon calcul.

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Actualité

Assurance auto en hausse pour les femmes dès la fin décembre. C’est la conséquence de l’application d’une décision de l’Union européenne sur l’égalité des sexes. En ce qui concerne les rentes viagères, ce seront les hommes qui ne seront pas épargnés.

Actualité

Un assureur refusait d’indemniser les dommages subis par une famille lors d’un accident survenu à l’étranger à bord de leur propre voiture. À tort, selon la Cour de cassation.

Actualité

Un automobiliste sort un bref instant de son véhicule en laissant les clés sur le démarreur. Il se fait voler sa voiture et reçoit des coups en essayant d’éjecter le voleur. Or, dans son contrat d’assurance auto, sortir de son véhicule en laissant les clés constitue une cause (classique) d’exclusion…

Actualité

Tati, l'enseigne à bas coûts s'est lancée dans l'assurance en ligne des particuliers en auto, moto, habitation et prévoyance (décès, invalidité). Une offre conçue en partenariat avec des assureurs déjà établis comme le géant américain Metlife, mais aussi Gan Eurocourtage et L’Équité (Generali).…

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Groupama accuse son assuré d’être impliqué dans un accrochage avec un autre véhicule. Sans preuve.

Actualité

Les pneus sont un élément de sécurité essentiel de la voiture. Mais, en pratique, trop d’automobilistes les négligent. Ainsi, nombre d’entre eux omettent de contrôler régulièrement leur pression ou roulent avec des gommes trop usées… quand ces deux manquements ne se cumulent pas ! Dans un récent arr…

Actualité

La filiale bancaire de la Poste commercialise trois assurances (habitation, auto et protection juridique). Dans un premier temps disponibles sur Internet et par téléphone, ces contrats seront vendus aux guichets courant 2011.

Actualité

Depuis le 24 octobre, les dégâts causés à un véhicule suite à une collision avec un animal sauvage ne sont plus indemnisés par le Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages.

Actualité

Prendre le volant impose de disposer d’une assurance. Pourtant, de nombreux automobilistes roulent en toute illégalité, sans carte verte valide. Outre les cas de fraude volontaire, beaucoup ne savent même pas qu’ils sont en infraction.

Actualité

Prendre le volant impose de disposer d'une assurance. Pourtant, de nombreux automobilistes roulent en toute illégalité, sans carte verte valide. Outre les cas de fraude volontaire, beaucoup ne savent même pas qu'ils sont en infraction.

Actualité

Même si elle est indépendante de votre volonté, la collision avec un animal sauvage vous coûtera, en plus d'une belle frayeur et des risques de blessures, 500 euros. Depuis août dernier, une franchise est en effet à nouveau appliquée sur ce type d'accident jusqu'alors bénéficiaire d'une prise en…

Actualité

Primes d'assurance, lutte contre le vol, sécurité, les dispositifs de géolocalisation des véhicules se démocratisent. Pour protéger les données personnelles des consommateurs, la Cnil vient de publier une recommandation destinée à mieux encadrer les pratiques des assureurs et des constructeurs…

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L'assurance avait minimisé l'indemnisation du véhicule accidenté. L'expert indépendant mandaté par l'automobiliste a corrigé l'estimation à la hausse.

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Retrouvant sa voiture endommagée sur un parking, un automobiliste saisit Axa, son assureur, qui le déclare à moitié responsable. À tort, a dit le juge.

Enquête

Pour de plus en plus de Français, vacances riment avec évasion en mer. Le parc des embarcations de plaisance a ainsi progressé de 4 à 5% par an en moyenne depuis les années 90. Mais s'ils aiment les plaisirs de la mer, rares sont les plaisanciers qui connaissent réellement leurs responsabilités, et…

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Conseils

Chaque année, 65 000 collisions de véhicules avec de gros gibiers (sangliers, chevreuils…) entraînent des dommages corporels et/ou matériels plus ou moins graves. Les règles de l’indemnisation ont changé.

Enquête

Entre compagnies, mutuelles et bancassureurs, la concurrence fait rage, profitez-en. En négociant avec votre assureur ou en en changeant, vous pouvez gagner plusieurs centaines d'euros sur votre contrat d'assurance auto.

Enquête

Tous nos assureurs proposent une garantie assistance en inclusion, c'est-à-dire comprise dans leurs contrats, sauf aux ACM, où elle est optionnelle. Les assureurs et les mutuelles ont délégué leur assistance à des sociétés spécialisées : IMA (Inter Mutuelle Assistance) pour la Caisse d'épargne et la…

Enquête

N'attendez pas l'accident pour savoir si vous êtes bien assuré ! Une lecture attentive et préalable des clauses de votre contrat vous éclairera bien mieux sur la façon dont vous serez indemnisé des dommages matériels subis par votre véhicule. Et d'un assureur à l'autre, les différences sont notables…

Enquête

Le coefficient de réduction-majoration, plus connu sous le nom de bonus-malus, qui figure sur votre avis d'échéance, permet d'augmenter ou de diminuer votre prime de base en fonction des sinistres que vous avez déclarés.

Enquête

Pour pouvoir prendre le volant de votre voiture, vous devez obligatoirement être assuré, en cas d'accident, contre les dommages causés aux tiers (passagers, piétons, cyclistes, autres conducteurs...). C'est ce qu'on appelle « l'assurance Responsabilité civile », une assurance minimum qui ne couvre…

Enquête

Votre assurance auto vous semble trop chère ? Il est vrai que nombre d'éléments sont susceptibles de faire grimper la note...mais aussi de la réduire !

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La canicule de l'été 2002 a endommagé nombre d'habitations de la région de Toulouse. Un habitant de Bruguières a dû saisir le juge pour être indemnisé par son assureur.