Eau

Actualité

Trois ans après la liquidation judiciaire de la société spécialisée en adoucisseurs d’eau, de nouvelles victimes de Sun Water France obtiennent gain de cause en justice. Soutenues par leur association locale UFC-Que Choisir, cinq familles ont obtenu que l’organisme de financement leur rembourse la…

Action UFC-Que Choisir

Actualité

La chambre régionale des comptes avait rendu un rapport très critique sur le nouveau contrat de l’eau de Marseille au printemps dernier. Saisi, le parquet national financier vient d’ouvrir une enquête préliminaire. 

Actualité

À Nîmes, comme à Carcassonne ou Avignon, les magistrats donnent régulièrement raison aux consommateurs qui se disent victimes des agissements de Sun Water, une société qui avait réussi à leur faire souscrire un crédit pour financer l’installation et l’entretien d’un adoucisseur d’eau censé être…

Actualité

Les coupures d’eau sont devenues illégales il y a déjà plusieurs mois, mais les distributeurs d’eau font comme si la loi n’avait pas évolué. La Lyonnaise des eaux et Veolia Eau viennent d’être condamnées. 

Enquête

Protéger les captages d’eau potable, c’est désormais une priorité de la politique de l’eau. À juste titre, mais sur le terrain ça ne va pas de soi.

Enquête

Peu connu, le drapeau « Démarche qualité eau de baignade » est pourtant le meilleur gage de qualité. Dans les stations balnéaires l’arborant, vous piquerez une tête sans risque pour votre santé.

Actualité

La chambre régionale des comptes de Provence-Alpes-Côte d’Azur s’est penchée sur les nouveaux contrats signés à Marseille pour la gestion de l’eau potable et de l’assainissement. Ça décoiffe. 

Action locale UFC-Que Choisir

Alors que la locataire réglait régulièrement sa consommation d’eau à travers ses charges, Veolia la menace de coupure pour non-paiement de factures.

Actualité

Une facture d’eau de 12 700 € ! Ce montant astronomique réclamé à un usager était dû à une fuite. Mais en vertu du décret du 24 septembre 2012, la cliente n’a pas eu à la payer. Une avancée du droit des consommateurs à connaître, personne n’étant à l’abri d’une fuite. …

Dossier de Presse

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Depuis qu’ils ont signé un contrat avec la société Sun Water pour l’installation à leur domicile d’un adoucisseur d’eau, des dizaines d’habitants du sud de la France se retrouvent à devoir rembourser chaque mois un prêt pour une prestation qui n’est plus rendue. Bonne nouvelle pour eux : deux…

Enquête

C’est toujours le grand écart entre les villes, mais de plus en plus d’élus locaux renégocient, et la baisse du prix de l’eau devient la règle dans les nouveaux contrats. Du coup, les excès n’en paraissent que plus extravagants !

Enquête

Les tarifs de l'eau en 2013 des villes de 60 000 à 100 000 habitants et des villes de plus de 100 000 habitants.

Action locale UFC-Que Choisir

Le distributeur d’eau avait entrepris des travaux sur les canalisations, oubliant de prévenir les habitants de deux villages. Dans l’un d’eux, le chauffe-eau n’a pas résisté.

Actualité

À partir de 75 eaux de source et 67 eaux minérales analysées, l’Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire (IRSN) vient de dresser un état des lieux très complet de la qualité radiologique des eaux en bouteilles produites dans l’hexagone.

Action locale UFC-Que Choisir

Stupéfait par le montant de sa facture d’eau, le locataire demande des explications au distributeur. Résultat : il s’agissait d’une erreur de relevé, la consommation était celle d’une des entreprises ayant construit l’immeuble !

Actualité

La Fédération des professionnels des entreprises de l’eau (FP2E) publie un baromètre mettant en relief la modicité du prix de l’eau en France, par rapport à d’autres pays européens. Problème : dans une autre étude publiée en 2011, la même FP2E expliquait pourquoi la comparaison n’a guère de sens. À…

Action UFC-Que Choisir

Enquête

Pas de révolution dans la politique de l’eau malgré la contamination persistante des rivières et des nappes souterraines par les nitrates et les pesticides. Les consommateurs financent toujours la dépollution, dans un drôle de système où le pollué est aussi le payeur.

Enquête

La lutte contre la pollution de l’eau par les nitrates est un impératif depuis plus de vingt ans mais, en France, le territoire contaminé s’étend toujours plus. Un échec qui pourrait coûter cher.

Actualité

La Lyonnaise des eaux vient d’être condamnée pour avoir facturé une redevance d’assainissement collectif à un abonné alors que les travaux d’adduction n’étaient même pas achevés. Ce jugement du juge de proximité de Bordeaux met à jour de drôles de pratiques.

Actualité

Il était très attendu, le décret concernant la facturation des fuites d’eau sur les canalisations situées après compteur vient de paraître. Décryptage.

Actualité

Sun Water n’a pas passé l’été. La société spécialisée dans le traitement de l’eau, bien connue de l’UFC-Que Choisir et de son partenaire le réseau Anti-arnaques pour ses méthodes de vente peu scrupuleuses, a été placée en liquidation judiciaire le 18 juin 2012 par le tribunal de commerce de…

Enquête

Omniprésent dans notre vie quotidienne, l’aluminium est sur la sellette. Mais les scientifiques manquent encore de connaissances à son sujet. Le point sur les enjeux sanitaires.

Enquête

Chaque été, des arrêtés préfectoraux imposant des restrictions d’eau sont pris dans de nombreux secteurs, toujours au nom de la sécheresse, même si la saison est humide ! Explications.

Actualité

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Dossier de Presse

Action UFC-Que Choisir

Actualité

En plein Salon de l’agriculture, ça ne pouvait tomber plus mal pour le gouvernement et le monde agricole. La Commission de Bruxelles assigne la France devant la Cour de justice européenne pour « son incapacité à lutter contre la pollution des eaux par les nitrates ».

Enquête

La qualité de la ressource en eau, rivières et nappes souterraines, ne cesse de se dégrader. Premiers coupables, les polluants agricoles. Un échec cuisant pour l’État et les agences de l’eau.

Enquête

L’eau du robinet suscite beaucoup d’inquiétudes. Elles sont souvent infondées sur une grande partie du territoire et les polluants dont on parle tant ne constituent plus le problème majeur.

Actualité

La Commission européenne enquête sur le marché de l’eau en France. Elle vient d’engager une procédure pour abus de position dominante et entente à l’encontre des deux multinationales du secteur, Veolia et Suez Lyonnaise des eaux, ainsi que du numéro trois, la Saur.

Actualité

La Commission européenne demande des explications à la France sur le phénomène de prolifération des algues vertes sur le littoral breton. Soixante questions précises et peu aimables auxquelles le gouvernement s’est bien gardé de faire de la publicité !

Actualité

De quoi sont décédés les sangliers retrouvés morts dans la baie de Morieux (Côtes-d'Armor) ? Ce triste feuilleton de l’été a rendu son verdict : le sulfure d'hydrogène dégagé par les algues vertes a tué ces sangliers.

Conseils

Les dispositifs de traitement de l’eau sont coûteux et présentent de nombreux inconvénients, il existe heureusement d’autres moyens de résoudre les éventuels problèmes liés à l’eau de son domicile.

Décryptage

Il existe plusieurs catégories de dispositifs de traitement de l’eau destinés aux particuliers. Ils ont chacun leur fonction. Revue de détails des matériels proposés et de leurs allégations.

Enquête

Adoucisseurs, osmoseurs, filtres, appareils antitartre : les traitements de l’eau à domicile peuvent-ils améliorer sa qualité ? Réponse avec nos analyses chez des particuliers équipés.