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Eau

Eau

Quelle eau boire ? Quelle est la qualité de l'eau du robinet de votre commune ? Faut-il traiter son eau ? Comment réduire sa facture ? Que faire en cas de coupure d'eau illégale ? Comment réagir en cas de fuite d'eau ? De quelles façons éviter le gaspillage ? Nos experts vous proposent des actualités, enquêtes, communiqués et conseils pour répondre à vos interrogations.

Tous les contenus des dossiers Eau

Actualité

Sun Water • La justice tranche en faveur des consommateurs Publié le : 18/12/2014 

À Nîmes, comme à Carcassonne ou Avignon, les magistrats donnent régulièrement raison aux consommateurs qui se disent victimes des agissements de Sun Water, une société qui avait réussi à leur faire souscrire un crédit pour financer l’installation et l’entretien d’un adoucisseur d’eau censé être

Enquête

Plages • La garantie d’une eau propre Publié le : 19/06/2014 

Peu connu, le drapeau « Démarche qualité eau de baignade » est pourtant le meilleur gage de qualité. Dans les stations balnéaires l’arborant, vous piquerez une tête sans risque pour votre santé.

Actualité

Facture d’eau • Marseille a très mal négocié Publié le : 17/05/2014 

La chambre régionale des comptes de Provence-Alpes-Côte d’Azur s’est penchée sur les nouveaux contrats signés à Marseille pour la gestion de l’eau potable et de l’assainissement. Ça décoiffe. 

Action locale UFC-Que Choisir

Histoire d’eau Publié le : 25/04/2014 

Alors que la locataire réglait régulièrement sa consommation d’eau à travers ses charges, Veolia la menace de coupure pour non-paiement de factures.

Actualité

Fuite d’eau • Le plafonnement à la rescousse des usagers Publié le : 05/03/2014 

Une facture d’eau de 12 700 € ! Ce montant astronomique réclamé à un usager était dû à une fuite. Mais en vertu du décret du 24 septembre 2012, la cliente n’a pas eu à la payer. Une avancée du droit des consommateurs à connaître, personne n’étant à l’abri d’une fuite. 

Actualité

Sun Water • Des victimes obtiennent gain de cause Publié le : 05/12/2013 

Depuis qu’ils ont signé un contrat avec la société Sun Water pour l’installation à leur domicile d’un adoucisseur d’eau, des dizaines d’habitants du sud de la France se retrouvent à devoir rembourser chaque mois un prêt pour une prestation qui n’est plus rendue. Bonne nouvelle pour eux : deux

Enquête

Prix de l’eau • Enfin une vraie concurrence Publié le : 22/10/2013 

C’est toujours le grand écart entre les villes, mais de plus en plus d’élus locaux renégocient, et la baisse du prix de l’eau devient la règle dans les nouveaux contrats. Du coup, les excès n’en paraissent que plus extravagants !

Action locale UFC-Que Choisir

Village oublié Publié le : 15/10/2013 

Le distributeur d’eau avait entrepris des travaux sur les canalisations, oubliant de prévenir les habitants de deux villages. Dans l’un d’eux, le chauffe-eau n’a pas résisté.

Actualité

Qualité de l’eau • Des eaux en bouteilles radioactives ? Publié le : 11/10/2013 

À partir de 75 eaux de source et 67 eaux minérales analysées, l’Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire (IRSN) vient de dresser un état des lieux très complet de la qualité radiologique des eaux en bouteilles produites dans l’hexagone.

Action locale UFC-Que Choisir

Noyé sous la facture Publié le : 22/08/2013 

Stupéfait par le montant de sa facture d’eau, le locataire demande des explications au distributeur. Résultat : il s’agissait d’une erreur de relevé, la consommation était celle d’une des entreprises ayant construit l’immeuble !

Actualité

Prix de l'eau • L’impossible comparaison européenne Publié le : 13/07/2013 

La Fédération des professionnels des entreprises de l’eau (FP2E) publie un baromètre mettant en relief la modicité du prix de l’eau en France, par rapport à d’autres pays européens. Problème : dans une autre étude publiée en 2011, la même FP2E expliquait pourquoi la comparaison n’a guère de sens. À

Enquête

Pollution de l’eau • Des milliards engloutis sans résultat Publié le : 25/06/2013 

Pas de révolution dans la politique de l’eau malgré la contamination persistante des rivières et des nappes souterraines par les nitrates et les pesticides. Les consommateurs financent toujours la dépollution, dans un drôle de système où le pollué est aussi le payeur.

Enquête

Qualité de l'eau • Les nitrates sont toujours là Publié le : 21/03/2013 

La lutte contre la pollution de l’eau par les nitrates est un impératif depuis plus de vingt ans mais, en France, le territoire contaminé s’étend toujours plus. Un échec qui pourrait coûter cher.

Actualité

Lyonnaise des Eaux • Abus de redevance Publié le : 19/10/2012 

La Lyonnaise des eaux vient d’être condamnée pour avoir facturé une redevance d’assainissement collectif à un abonné alors que les travaux d’adduction n’étaient même pas achevés. Ce jugement du juge de proximité de Bordeaux met à jour de drôles de pratiques.

Actualité

Fuite d’eau • Facturation plafonnée Publié le : 29/09/2012 

Il était très attendu, le décret concernant la facturation des fuites d’eau sur les canalisations situées après compteur vient de paraître. Décryptage.

Actualité

Adoucisseurs d’eau • Sun Water coule ses clients Publié le : 01/09/2012 

Sun Water n’a pas passé l’été. La société spécialisée dans le traitement de l’eau, bien connue de l’UFC-Que Choisir et de son partenaire le réseau Anti-arnaques pour ses méthodes de vente peu scrupuleuses, a été placée en liquidation judiciaire le 18 juin 2012 par le tribunal de commerce de

Enquête

Aluminium • Emballement médiatique ou vrai risque ? Publié le : 28/08/2012 

Omniprésent dans notre vie quotidienne, l’aluminium est sur la sellette. Mais les scientifiques manquent encore de connaissances à son sujet. Le point sur les enjeux sanitaires.

Actualité

Pollution par les nitrates • La France en accusation Publié le : 01/03/2012 

En plein Salon de l’agriculture, ça ne pouvait tomber plus mal pour le gouvernement et le monde agricole. La Commission de Bruxelles assigne la France devant la Cour de justice européenne pour « son incapacité à lutter contre la pollution des eaux par les nitrates ».

Enquête

Eau • La ressource en péril Publié le : 20/02/2012 

La qualité de la ressource en eau, rivières et nappes souterraines, ne cesse de se dégrader. Premiers coupables, les polluants agricoles. Un échec cuisant pour l’État et les agences de l’eau.

Enquête

Eau • Au robinet, ça s’améliore Publié le : 20/02/2012 

L’eau du robinet suscite beaucoup d’inquiétudes. Elles sont souvent infondées sur une grande partie du territoire et les polluants dont on parle tant ne constituent plus le problème majeur.

Actualité

Marché de l’eau • Les géants dans le collimateur Publié le : 20/01/2012 

La Commission européenne enquête sur le marché de l’eau en France. Elle vient d’engager une procédure pour abus de position dominante et entente à l’encontre des deux multinationales du secteur, Veolia et Suez Lyonnaise des eaux, ainsi que du numéro trois, la Saur.

Actualité

Algues vertes • Bruxelles s’en mêle Publié le : 09/10/2011 

La Commission européenne demande des explications à la France sur le phénomène de prolifération des algues vertes sur le littoral breton. Soixante questions précises et peu aimables auxquelles le gouvernement s’est bien gardé de faire de la publicité !

Actualité

Algues vertes • Coupables Publié le : 11/09/2011 

De quoi sont décédés les sangliers retrouvés morts dans la baie de Morieux (Côtes-d'Armor) ? Ce triste feuilleton de l’été a rendu son verdict : le sulfure d'hydrogène dégagé par les algues vertes a tué ces sangliers.

Conseils

Traitement de l’eau • Comment s’en passer Publié le : 25/08/2011 

Les dispositifs de traitement de l’eau sont coûteux et présentent de nombreux inconvénients, il existe heureusement d’autres moyens de résoudre les éventuels problèmes liés à l’eau de son domicile.

Décryptage

Traitement de l’eau • Les différents dispositifs Publié le : 25/08/2011 

Il existe plusieurs catégories de dispositifs de traitement de l’eau destinés aux particuliers. Ils ont chacun leur fonction. Revue de détails des matériels proposés et de leurs allégations.

Enquête

Traitement de l’eau • Fermons les vannes ! Publié le : 23/08/2011 

Adoucisseurs, osmoseurs, filtres, appareils antitartre : les traitements de l’eau à domicile peuvent-ils améliorer sa qualité ? Réponse avec nos analyses chez des particuliers équipés.

Enquête

Classement des plages • Vers des baignades plus sûres Publié le : 28/06/2011 

Des normes plus sévères pour la qualité de l’eau, un profil de vulnérabilité pour chaque plage surveillée : la sécurité sanitaire et l’information des baigneurs devraient bientôt s’améliorer.

Enquête

Algues vertes • L'avenir n'est pas rose Publié le : 29/06/2010 

La côte bretonne est somptueuse, dommage que certaines de ses plus belles plages soient infréquentables pour cause de marées vertes. Mais la Bretagne n'est plus la seule touchée, les nitrates agricoles étendent leurs ravages à d'autres littoraux.

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