Assurance chiens-chats

Pour couvrir les éventuelles dépenses vétérinaires de son chien, un Yorkshire, madame T., une habitante de la Drôme, souscrit une assurance auprès de la société Assur O Poil. La cotisation s’élève à 39,10 € par mois. Mais à peine un an plus tard, son montant passe brutalement à 58,22 €, soit une augmentation de 49 % ! La consommatrice trouve la hausse vraiment salée et s’en plaint à l’assureur. Ses courriers restant sans réponse, elle décide de consulter l’UFC-Que Choisir de la Drôme. L’association locale demande à l’assureur de justifier une telle hausse. Peu après, madame T. a reçu une proposition pour une cotisation ramenée à 47,21 € qu’elle a acceptée.