L’Assurance retraite restreint l’accès à son service de correction de carrière

​​​Tout oubli dans un relevé de carrière peut retarder le départ à la retraite d’un assuré et réduire le montant de sa pension. Si de nombreuses anomalies s’avèrent facilement corrigeables, encore faut-il les régulariser dans les temps, en transmettant les justificatifs requis. Car une fois le montant définitif notifié par sa caisse de retraite, un futur pensionné du secteur privé dispose de deux mois pour contester le calcul.

Problème : les irrégularités ne sont pas rares. Une prestation de retraite nouvellement attribuée sur neuf comporte au moins une erreur financière en 2025, selon la Cour des comptes dans son rapport annuel de certification des comptes de la Sécurité sociale, publié en mai 2026.

Limitation de l’outil aux plus de 59 ans

« C’est pourquoi il est important de vérifier son relevé de carrière régulièrement, afin de signaler les éventuelles périodes manquantes », conseille Frédérique Martin-Magnan, cofondatrice du cabinet GF retraite. Pour faciliter les régularisations, l’Assurance retraite avait ouvert largement son service numérique de correction de carrière au printemps 2026.

Tous les assurés du régime général (les salariés, les travailleurs indépendants, les artistes-auteurs ou les agents contractuels) pouvaient alors corriger un oubli en ligne, sans restriction d'âge, via la plateforme officielle.

Mais le service « Compléter ma carrière et déclarer mes enfants » est resté accessible à tous seulement quelques mois. Si vous avez moins de 59 ans, l’outil a disparu de votre tableau de bord. Et si d’aventure vous aviez composé le 3960 pour solliciter un lien d’accès direct, ce dernier ne fonctionne plus.

Seuls les plus de 59 ans ont désormais la possibilité d’utiliser la plateforme pour corriger une information inexacte, et d’y ajouter les bulletins de paie ou les attestations Urssaf utiles à la prise en compte de cette rectification.

Joint via le 3960, le service technique de l’Assurance retraite explique que « face à l’afflux des dossiers, la régularisation a été restreinte depuis la mise à jour du site, au mois de juin dernier ». Dommage, car le service devait justement permettre de rectifier une anomalie sans attendre, afin de limiter les risques d’oubli et de perte de documents en fin de carrière.

« Il s’agit d’une fermeture provisoire, indique Philippe Bainville, expert à l’Assurance retraite. L’outil pourrait être à nouveau ouvert à un plus grand nombre d’assurés courant 2027. » Sans précisions à ce stade sur l’âge du public visé. L’organisme qui gère les pensions du régime général de la Sécurité sociale anticipe 100 000 demandes de retraite supplémentaires cette année par rapport à 2025, en raison notamment du report temporaire de la réforme des retraites et du boom de la retraite progressive.

Bon à savoir L’outil de l’Assurance retraite prévoit actuellement une utilisation possible « quel que soit l’âge pour les chercheurs d’emploi ». Sont uniquement concernés ici les demandeurs d’emploi, dans l’impossibilité de retravailler, et pour lesquels France Travail a émis un signalement en ce sens.

Plusieurs options en fonction de votre situation

Mais comment procéder si vous êtes âgé de moins de 59 ans ? Pour déclarer vos enfants, vous pouvez vous orienter vers la plateforme Info-Retraite. Elle s’adresse à tous les assurés sans distinction de parcours (salariés, fonctionnaires, indépendants ou demandeurs d’emploi), avec pour mission de transmettre les informations données aux régimes concernés. Une fois connecté, cliquez sur « Déclarer mes enfants ».

La démarche en 3 étapes s’effectue en quelques minutes. Vous devrez joindre une copie intégrale de l’acte de naissance de l’enfant ou une copie intégrale du livret de famille (avec la copie de la page du ou des parents et celle de l’enfant). Si vous avez eu plusieurs enfants, ou élevé ceux de votre conjoint, une déclaration s’avère nécessaire pour chacun d’entre eux. Téléchargez ensuite un récapitulatif de votre demande, et vous recevrez un mail confirmant que votre dossier sera traité dans les meilleurs délais.

« Restez vigilant et avant de prendre votre retraite, contrôlez si tous vos trimestres pour enfants ont effectivement été comptabilisés », recommande Frédérique Martin-Magnan. Car ces derniers ne figurent pas sur votre relevé de carrière.

Notez que chaque enfant né (ou adopté avant sa majorité) peut permettre d’engranger 4 trimestres pour la maternité et l’adoption, ainsi que 4 trimestres au titre de l’éducation (avec un partage possible entre les parents d’enfants nés à partir du 1^er janvier 2010). Des trimestres supplémentaires ou des majorations existent dans certaines situations (par exemple pour un enfant lourdement handicapé).

Quid de la correction d’un manque sur votre relevé de carrière ? Si vous avez 55 ans ou plus, rendez-vous également sur le site Info-Retraite. Dans l’onglet « Mes démarches », vous pourrez cliquer sur « Corriger ma carrière ». En revanche, cet outil dématérialisé n’est pas accessible aux moins de 55 ans.

Vous êtes dans ce cas de figure ? Deux possibilités s’offrent à vous : attendre ou… envoyer vos justificatifs par courrier à votre ou vos caisses de retraite de base pour commencer. Tout en sachant que votre dossier ne sera évidemment pas prioritaire. 

Quoi qu’il en soit, veillez à conserver tous vos justificatifs de rémunération sous format papier, et idéalement à les scanner. « Gardez l’ensemble de ces documents jusqu’à la validation de votre pension de retraite. Pensez aussi à mettre de côté vos attestations de paiement d’indemnités journalières transmises par la Sécurité sociale ou vos relevés annuels adressés par France Travail », précise la cofondatrice du cabinet GF retraite.

Même si vous n’envisagez pas de corriger tout de suite une période manquante, cela facilitera le futur travail de reconstitution de votre carrière. Surtout si vous avez eu plusieurs employeurs ou que vous avez travaillé à l’étranger.