CONSEILS
Pratiques abusives

Démarchage téléphonique intempestif

Aucun dispositif ne parvient à ce jour à bloquer les sociétés qui harcèlent les consommateurs chez eux par téléphone. Coups de fil avec promesses à l’appui et fausses allégations pour décrocher un rendez-vous à domicile ou l’acceptation en ligne d’un nouveau contrat de communication ou d’énergie… ce type de pratiques dure et perdure.

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Chantal Masson

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