Fraude - « On a usurpé mon identité pour souscrire un crédit »

De la ténacité, sans doute. Mais aussi un coup de pouce de Que Choisir. Et, une fois n’est pas coutume dans cette rubrique, l’histoire se termine bien. Elle débute en décembre 2024, quand Bertrand S., 39 ans, remarque deux prélèvements de 92,46 € chacun sur son compte.

Intrigué, ce graphiste parisien questionne sa banque. « Elle m’indique, détaille-t-il, que ces opérations correspondent aux mensualités d’un crédit renouvelable pris auprès de Cofidis. Il a été contracté via Amazon pour financer des achats à hauteur de 988,73 €. » Or, le trentenaire n’a jamais passé ces commandes !

Son agence bancaire le recrédite assez vite. « Il est vrai que je ne lui ai jamais posé de problème : ni réclamations ni découverts », souligne notre témoin. À l’inverse, alors que l’emprunt a clairement été souscrit par un individu ayant usurpé l’identité de Bertrand, Cofidis ne va pas l’entendre de la même oreille et un véritable bras de fer s’engage.

Dépôt de plainte

Bertrand réclame des comptes (sans jeu de mots !) à l’organisme financier. « On m’a dit d’aller déposer plainte, formalité que j’ai effectuée auprès du commissariat du 11^e arrondissement, poursuit-il. Je m’y suis rendu avec une copie du contrat de prêt que Cofidis m’avait entre-temps expédié. J’ai