CONSEILS

Épargne et patrimoine - Comment s’adapter à l’utilisation de l’IA

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par Priscilla Reig

En prodiguant des conseils de plus en plus personnalisés, l’intelligence artificielle modifie le paysage financier et la relation client. Quels sont vos droits en tant que particulier ?

Moteur d’accélération, l’intelligence artificielle (IA) va jusqu’à flouter la frontière entre l’expertise apportée par la machine et l’expérience du professionnel. Loin d’inquiéter Emmanuelle, l’idée de profiter des dernières innovations technologiques pour vendre un appartement a séduit cette Marseillaise de 57 ans.

« Mon papa a fait une chute à son domicile et il fallait rapidement le rapprocher de chez nous, confie-t-elle. Comme je travaille dans une start-up, je n’avais pas peur de faire appel à une agence immobilière en ligne afin de vendre son logement. »

La fixation d’honoraires forfaitaires l’a convaincue. Pour cette vente d’un montant de 240 000 €, une commission de 4 900 € a été réglée à la société Homki en début d’année 2026. Une somme inférieure à la moyenne des frais versés à une agence traditionnelle.

La cliente évoque un autre avantage : « J’ai apprécié la valorisation de l’appartement grâce au home staging virtuel. » Cette technique d’IA a permis au futur acheteur de se projeter grâce à des visuels mettant en valeur le potentiel du bien.

Déjà 40 % des tâches administratives

À la dénomination d’agence « en ligne », Ilan Zermati, cofondateur de Homki, préfère celle d’agence « nouvelle génération ». « La première formule fait un peu peur, reconnaît-il. Elle donne

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