Si vous souhaitez intégrer notre panel de testeurs, signalez-vous !

Observatoire de la qualité de l’Internet fixe

Si vous souhaitez intégrer notre panel de testeurs, signalez-vous !

Publié le : 16/04/2018 

Afin de suivre l’évolution de la qualité des réseaux fixes de l’Internet et d’offrir à l’ensemble des consommateurs des informations fiables sur celle-ci, l’UFC-Que Choisir a décidé de lancer un Observatoire de la qualité de l’Internet fixe.

Après une première phase d’expérimentation avec l’appui de bénévoles de l’UFC-Que Choisir et d’abonnés à sa newsletter hebdomadaire, le dispositif prend aujourd’hui une ampleur plus importante avec le recrutement de plusieurs milliers de panélistes (total plafonné à 3 000).

Cet Observatoire étant basé sur l’utilisation d’un logiciel spécifique – développé par un prestataire technique basé en France – sur l’ordinateur du domicile, il s’agirait concrètement de :

  • télécharger le logiciel ;
  • l’installer ;
  • le laisser effectuer, en tâche de fond, des tests, invisibles pour les panélistes et sans incidence sur les performances de l’ordinateur.

Important

Ce logiciel ne collecte ni ne transmet aucune donnée personnelle. Il est uniquement consacré à collecter des données techniques concernant la qualité de la connexion à Internet (comme le débit). L’historique de navigation sur Internet n’est ainsi aucunement connu de ce logiciel.

Par ailleurs, pour des raisons techniques, le logiciel n’est, en l’état, compatible qu’avec les ordinateurs fonctionnant sous Windows.

Si vous souhaitez vous porter volontaire pour intégrer ce panel, merci de renseigner le formulaire ci-dessous.

Le panel de l’Observatoire reposant sur une représentativité équilibrée des territoires, des fournisseurs d’accès à Internet et des technologies, toutes les candidatures pourraient ne pas être retenues dans un premier temps.

Les panélistes retenus recevront, entre mai et juin, un courriel du prestataire technique (la société Directique) leur permettant de procéder au téléchargement du logiciel.

Nous vous remercions par avance de votre aimable collaboration.

1 • Vos coordonnées

* Les champs sont à remplir obligatoirement

2 • Caractéristiques de votre offre Internet
Seules les offres proposées par les principaux fournisseurs d’accès à Internet sont prises en compte par l’Observatoire.
Seules les technologies filaires sont testées dans le cadre de cet Observatoire. En conséquence, les offres 4G Box et satellitaires n’entrent pas dans son champ d’expertise.
Un même opérateur peut proposer plusieurs offres proposant une qualité différenciée en termes de débit. En conséquence, veuillez préciser, si cela est possible, le nom de votre offre (par exemple, pour les offres fibre d’Orange : Zen Fibre, Play Fibre ou Jet Fibre).
3 • Caractéristiques de l’utilisation de votre connexion Internet







4 • Documents

Joindre un fichier pdf, png , gif, jpg, txt (3 Mo maxi)

Afin de fiabiliser au mieux les informations relatives aux caractéristiques de votre connexion Internet, nous vous laissons la possibilité de porter à notre connaissance tout document attestant de votre offre actuelle (contrat, facture récente…).

* Les champs sont à remplir obligatoirement

Certaines informations recueillies par ce formulaire constituent des données à caractère personnel. Ces données sont nécessaires à l’UFC-Que Choisir pour compléter le panel des testeurs de l’Observatoire de la qualité de l’internet fixe. Les données collectées ne seront en aucun cas vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins publicitaires ou promotionnelles.

L’UFC-Que Choisir s’engage à prendre toutes les mesures de précaution nécessaires afin de protéger vos données personnelles, d'en préserver l'intégrité et notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement et de limitation des données personnelles qui vous concernent. Ces demandes devront être adressées au Délégué à la protection des données via ce formulaire en ligne.
Après exécution, vous recevrez une confirmation de la rectification, de l’effacement ou de la limitation de vos données personnelles.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez que votre adresse électronique soit utilisée, le cas échéant, pour vous demander des informations complémentaires.