Centrales de réservations hôtelièresVue imprenable sur l’arnaque

Aller sur un moteur de recherche, taper « hôtel » et le nom de la localité où l’on souhaite séjourner, est devenu un réflexe pour qui cherche une chambre. Tou­jours en tête sur la page de résultats, les centrales de réservation, qui permettent de visualiser les offres de plusieurs établissements et de réserver, sont devenues omniprésentes. Simplicité, gain de temps, pos­sibilité de comparer les hôtels, ces sites ont le mérite de faciliter la vie des internautes. Parmi leurs plateformes favorites, Booking arrive largement en tête. Selon une étude réalisée par le spécialiste du tourisme Coach Omnium, 79 % des personnes interrogées l’utilisent contre à peine un quart pour ses deux challengers, Last minute (spécialisé dans les réservations de dernière minute) et Expedia. Selon les estimations des professionnels du secteur, au moins un quart des nuits passées dans les hôtels français serait loué par le biais d’une telle plateforme. Une proportion en constante augmentation, au grand dam des hô­teliers, qui commencent à se rebeller. « Ces centrales de réservation sont arrivées il y a une dizaine