Thématique

Démarche administrative

Démarche administrative

Contester un PV, acheter un timbre fiscal électronique, voyager aux États-Unis, réagir à une usurpation d'identité... L'UFC-Que Choisir vous aide dans toutes vos démarches administratives. Conseils, décryptages et enquêtes, découvrez nos dossiers sur ce sujet.

Tous les contenus des dossiers Démarche administrative

Enquête

Trop perçu • Remboursez Publié le : 03/01/2009 

Lorsqu'une personne a reçu, sciemment ou par suite d'une erreur, une somme d'argent qui ne lui était pas due, la loi l'oblige à la restituer. Simple et évident ? Pas tant que ça.

Actualité

États-Unis • Il faudra s'inscrire sur Internet Publié le : 18/10/2008 

Les États-Unis n'en finissent pas de renforcer les conditions d'entrée sur leur territoire. À partir du 12 janvier 2009, la traditionnelle fiche verte remplie à bord des avions sera remplacée par une autorisation qu'il faudra impérativement demander via Internet avant d'embarquer.

Actualité

Arnaque Internet • Cher pour du gratuit ! Publié le : 19/09/2008 

Des petits malins tentent de faire payer cher aux internautes des renseignements disponibles facilement et gratuitement ailleurs. Une société propose, par exemple, de fournir le numéro de téléphone et l'adresse de la Caisse d'allocations familiales ou du Trésor public dont vous dépendez. À condition

Conseils

Administration • Le passeport électronique Publié le : 24/04/2007 

Le passeport électronique comporte une photo numérisée et une puce qui contient toutes les données personnelles inscrites auparavant sur sa version papier. C'est désormais un certificat d'identité individuel à lecture optique. Il n'est plus possible d'inscrire des enfants sur le passeport des

Conseils

Administration • Comment saisir le médiateur de la République Publié le : 30/05/2006 

Le citoyen qui désespère de se faire entendre par l'Administration dispose d'un recours : le médiateur de la République. Nommé pour six ans par décret en conseil des ministres, Jean-Paul Delevoye, médiateur depuis 2004, vient de rendre son rapport annuel. En 2005, 59 974 affaires lui ont été

Enquête

E-administration • Pas si simple Publié le : 16/05/2006 

L'administration électronique devait faciliter la vie des usagers. Pour l'instant, le contrat n'est qu'à-moitié rempli.

Enquête

Sur le Net • Vos démarches dans un fauteuil Publié le : 08/02/2005 

Effectuer les formalités de la vie quotidienne sans paperasse et sans bouger de chez soi... c'est possible grâce à Internet. Nous avons essayé... et ça marche plutôt bien.

Enquête

Vos démarches administratives • 7 formalités en ligne au banc d'essai Publié le : 08/02/2005 

L'Administration fait donc sa révolution électronique et dès à présent nous propose de réaliser «d'un simple clic» un certain nombre de démarches, toutes proposées à la rubrique «Démarches en ligne» de son portail d'accès www.service-public.fr

Enquête

Administration • Halte au charabia ! Publié le : 01/02/2002 

Pour simplifier ses rapports avec les usagers, l'administration entend mieux se faire comprendre. Cinq imprimés parmi les plus utilisés viennent d'être réécrits en langage courant. D'autres vont suivre...

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