Soldes

Dossier Soldes

Durant les périodes de soldes, les commerçants sont soumis à une réglementation spécifique. En ligne ou en boutique, prenez tout de même garde aux fausses bonnes affaires ! Fausses soldes, règles et conditions : l'UFC-Que Choisir vous informe pour réaliser de bonnes affaires en toute sérénité.

Tous les contenus du dossier « Soldes »

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L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés…

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Faire les soldes sur Internet comporte des avantages. Mais cette foire aux bonnes affaires apporte chaque année son lot…

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Les marchands se sont donné une semaine pour vendre à tour de bras. Alors pour profiter de cette orgie de consommation,…

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La directive européenne Omnibus a beau être globalement respectée, le consommateur n’a toujours pas l’assurance de faire…

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Désormais, les vendeurs ne pourront plus calculer le montant des rabais à partir de prix de référence fantaisistes. Une…

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40, 50, 60 % de réduction voire plus, le Black Friday, c’est LE jour des bonnes affaires. En tout cas, c’est ce que…

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Trois semaines avant l’événement, marchands et sites d’affiliation commencent déjà à communiquer largement sur le Black…

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Même avec une semaine de retard sur la date initiale, les marchands n’ont pas perdu leurs mauvaises habitudes en ce…

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