Toutes les Enquêtes Transport

La satisfaction des usagers à l’égard de la SNCF continue de se dégrader. En cause, notamment, le manque de ponctualité…

Avion, voiture, train : qui est le plus rapide, qui est le moins cher pour traverser la France ? Les réponses malmènent…

Après le camping-car, le bateau pneumatique est l’un des loisirs qui a aussi le vent en poupe. Il s’en vend plus de…

Un premier opérateur privé de transport de voyageurs se lance sur le réseau ferroviaire français. Mais l’heure de la…

Certaines décisions à caractère commercial suscitent les critiques des usagers. Exemple en Rhône-Alpes.

Le prix d'une prestation est de plus en plus souvent alourdi par des options payantes. Une évolution qui touche…

La saturation des transports en commun franciliens suscite depuis plus de deux ans une avalanche de critiques,…

Les organisations de consommateurs de trois pays européens exigent que les compagnies aériennes retirent de leurs…

Le Grenelle de l'environnement insiste sur la création de nouvelles lignes de TGV. Mais la pertinence de certains…

Il peut être bien difficile de faire exécuter un jugement condamnant une compagnie à indemniser un passager « victime »…

Le projet de percement d'une galerie parallèle dans le tunnel du Fréjus provoque une levée de boucliers. Sa réalisation…

Keolis, Veolia Transport et Transdev. Trois géants dominent le paysage. Leur expertise est incontestable mais ils la…

Notre train à grande vitesse n'est plus seul. L'ICE allemand roule désormais sur nos voies. Comparaison.

Promotions annoncées à grand renfort de pub mais introuvables, cartes de réduction pas toujours intéressantes,grille…

Les compagnies aériennes traînent des pieds pour appliquer un texte européen qui renforce les droits des usagers.

Les taxes et charges appliquées discrètement aux billets d'avion alourdissent considérablement la facture payée au…

En atterrissant sur le bureau de Que Choisir, une note interne d'Air France oblige à se pencher sur la sécurité…

Le procès de la catastrophe du Mont-Blanc s'ouvre en principe ces jours-ci. L'UFC-Que Choisir est présente en tant que…

Les poids lourds ont envahi nos routes. La situation devient critique. Mais reculer sera difficile.

Qu'un crash survienne dans nos contrées et c'est toute la sécurité aérienne qui est remise en cause. Pistes de…

La guerre commerciale que se livrent le train et l'avion d'une part, Air-France et les autres compagnies aériennes…

Comme les grandes surfaces, la plupart des compagnies aériennes proposent des cartes de fidélité. À la clé, des vols…

La rumeur court sur les quais de nos gares. En cas de retards, certains trains - et donc voyageurs - seraient…

Avec leurs tarifs au ras du sol, les compagnies aériennes 'low costs' sont en train de conquérir l'Europe. Quel est…

Les voyageurs ont repris le chemin des gares. Mais le service est-il à la hauteur des ambitions de l'entreprise…

L'ouvrage va bientôt rouvrir alors que l'enquête sur la catastrophe de 1999 se poursuit. Avec, parmi les parties…

Plusieurs passagers pour un même siège dans un avion : les compagnies aériennes sont coutumières de la surréservation.…

Concurrence oblige, la valse des tarifs aériens pour une même destination a de quoi donner le tournis. Et ne comptez…