ACTUALITÉ
Vols et séjours annulés
Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas…
Transport
Les experts de l'UFC-Que Choisir vous proposent actualités, enquêtes, conseils et décryptages pour tout savoir sur les transports et défendre vos droits.
Tous les contenus « Transport »
ACTUALITÉ
Voyages annulés
La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage annulé…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Vols annulés
Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Remboursement des vols annulés
Alors qu’en Espagne le Gouvernement a annoncé saisir la justice contre 17 compagnies aériennes qui bafouent le droit au…
ACTUALITÉ
Vols annulés
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur…
ACTUALITÉ
Vols annulés
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au…
LETTRE TYPE
Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus)
À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Vous souhaitez…
ACTUALITÉ
Coronavirus
Les sociétés de transport, du fait des mesures de confinement et de fermeture des frontières mises en œuvre dans le…
ACTUALITÉ
Remboursement de vols annulés
Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le…
ACTUALITÉ
Vols annulés
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre…
ACTUALITÉ
Coronavirus
Transports en commun, salles de sport, cartes de cinéma illimité… certains services payables par abonnement ne sont plus…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Covid-19
Face à la situation de guerre contre le Coronavirus, le Président de la République a annoncé la discussion d’une loi…
Lettre du mouvement
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ACTION UFC-QUE CHOISIR
Remboursement des voyages
Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très…
ACTUALITÉ
Grèves SNCF
De nombreux voyageurs dont le train a été annulé par la SNCF lors des grèves de décembre et janvier ont été remboursés…
ACTUALITÉ
Coronavirus
L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France…
ACTUALITÉ
Voyage en Europe
Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de…
ACTUALITÉ
Grève des transports hiver 2019-2020
Comment les Français ont-ils vécu la grève de cet hiver, qui a duré un mois et demi ? Les résultats de notre enquête…
NOS COMBATS
Crise sanitaire
Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…
ACTUALITÉ
Grève des transports
La récente promesse de dédommagement de la région Île-de-France d’un mois de carte Navigo a donné lieu à une arnaque qui…
ACTUALITÉ
Grèves dans les transports
Le mouvement de protestation contre la réforme des retraites touche particulièrement les transports, avec notamment des…
ACTUALITÉ
SNCF
De plus en plus de voyageurs se plaignent d’avoir été verbalisés par un contrôleur SNCF alors qu’ils étaient de bonne…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Grève SNCF
En quatre ans, les cars « Macron » (le transport régulier de voyageurs par autocar, dans son appellation officielle) ont…
ACTUALITÉ
Transports en Île-de-France
Île-de-France Mobilités a lancé le 13 novembre son nouveau service « Navigo Liberté + », qui permet d’être facturé à…
ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers n’ont pas à prouver qu’ils étaient bien à bord de l’appareil…
ACTUALITÉ
Droit de retrait de la SNCF
ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
ACTUALITÉ
Gratuité des transports
ACTUALITÉ
Faillites dans l’aérien
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Skyline Airways
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Fin des vols d’Aigle Azur
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Vol avec correspondance
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Transports en commun
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Billets d’avion
ENQUÊTE
Satisfaction SNCF (2019)
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Tarifs SNCF au kilomètre (2019)
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Faillite de la compagnie Wow Air
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Faillite de Primera Air
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Grève SNCF (infographie)
