ACTUALITÉ
Grèves SNCF
De nombreux voyageurs dont le train a été annulé par la SNCF lors des grèves de décembre et janvier ont été remboursés…
Transport
Les experts de l'UFC-Que Choisir vous proposent actualités, enquêtes, conseils et décryptages pour tout savoir sur les transports et défendre vos droits.
Tous les contenus « Transport »
ACTUALITÉ
Coronavirus
L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France…
ACTUALITÉ
Voyage en Europe
Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de…
ACTUALITÉ
Grève des transports hiver 2019-2020
Comment les Français ont-ils vécu la grève de cet hiver, qui a duré un mois et demi ? Les résultats de notre enquête…
NOS COMBATS
Crise sanitaire
Le contexte sanitaire lié au Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…
ACTUALITÉ
Grève des transports
La récente promesse de dédommagement de la région Île-de-France d’un mois de carte Navigo a donné lieu à une arnaque qui…
ACTUALITÉ
Grèves dans les transports
Le mouvement de protestation contre la réforme des retraites touche particulièrement les transports, avec notamment des…
ACTUALITÉ
SNCF
De plus en plus de voyageurs se plaignent d’avoir été verbalisés par un contrôleur SNCF alors qu’ils étaient de bonne…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Grève SNCF
En quatre ans, les cars « Macron » (le transport régulier de voyageurs par autocar, dans son appellation officielle) ont…
ACTUALITÉ
Transports en Île-de-France
Île-de-France Mobilités a lancé le 13 novembre son nouveau service « Navigo Liberté + », qui permet d’être facturé à…
ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers n’ont pas à prouver qu’ils étaient bien à bord de l’appareil…
ACTUALITÉ
Droit de retrait de la SNCF
Le trafic des trains SNCF a été fortement perturbé du 18 au 21 octobre par un arrêt de travail inopiné des cheminots. La…
Lettre du mouvement
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ACTUALITÉ
Retard ou annulation de vol
En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers disposent d’un délai de 5 ans pour réclamer l’indemnisation…
ACTUALITÉ
Gratuité des transports
Le Sénat a présenté un rapport sur la gratuité des transports en commun. Se basant sur l’expérience des 29 communes qui…
ACTUALITÉ
Faillites dans l’aérien
Placée en redressement judiciaire depuis le 23 septembre, la compagnie aérienne XL Airways a interrompu ses vols à…
ACTUALITÉ
Skyline Airways
L’animateur star de C8, Cyril Hanouna, a mis en avant dans l’émission « Touche pas à mon poste » Skyline Airways, une…
ACTUALITÉ
Fin des vols d’Aigle Azur
La compagnie française Aigle Azur, spécialisée dans les vols vers l’Algérie, n’assurera plus de vols à compter de ce…
ACTUALITÉ
Vol avec correspondance
La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a pris position sur le sujet de l’indemnisation d’un passager qui a subi…
ACTUALITÉ
Transports en commun
Île-de-France Mobilités a lancé le 12 juin une nouvelle carte pour les utilisateurs des transports en commun de la…
ACTUALITÉ
Billets d’avion
Certaines compagnies aériennes, pour des raisons de sécurité, refusent de laisser embarquer les passagers s’ils ne…
ENQUÊTE
Satisfaction SNCF (2019)
Le jugement des usagers à l’égard de la SNCF reste médiocre avec 59 % de jugements positifs selon les résultats de notre…
ACTUALITÉ
Tarifs SNCF au kilomètre (2019)
Pour fixer ses tarifs, la SNCF tient compte d’un certain nombre de paramètres : état de la concurrence sur la liaison…
ACTUALITÉ
Faillite de la compagnie Wow Air
La compagnie aérienne islandaise Wow Air, positionnée notamment sur le low cost long-courrier au départ de Paris, a…
ACTUALITÉ
Transport aérien
La compagnie low cost Germania a annoncé le 5 février avoir cessé ses activités. Les passagers ayant acheté un billet…
CONSEILS
Pouvoir d'achat
ACTUALITÉ
Faillite de Primera Air
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Grève SNCF (infographie)
ENQUÊTE
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Retard avion
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Grèves SNCF
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Valise en cabine
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Retard d’avion
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Vélos en libre-service
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