ENQUÊTE
Vacances
Grâce au nouveau Pass Rail, les adolescents et jeunes adultes pourront voyager cet été en illimité. Mais seulement sur…
Transport
Les experts de l'UFC-Que Choisir vous proposent actualités, enquêtes, conseils et décryptages pour tout savoir sur les transports et défendre vos droits.
Tous les contenus « Transport »
ACTUALITÉ
Vol annulé
L’annulation d’un vol doit donner lieu au versement d’une indemnisation forfaitaire, sauf si la compagnie aérienne fait…
ENQUÊTE
Aéroports
Les tarifs des parcs de stationnement officiels des aéroports ayant flambé, de nouveaux acteurs privés en proposent de…
ENQUÊTE
Concurrence des TGV
Quatre ans après l’ouverture à la concurrence des lignes à grande vitesse, seules deux compagnies ont réussi à pénétrer,…
CONSEILS
SNCF Connect
Des start-up tentent de s’imposer face à SNCF Connect en proposant des itinéraires différents et des billets parfois…
ACTUALITÉ
Justificatifs d’identité
Les contrôleurs de l’entreprise ferroviaire n’acceptent que certains documents pour s’assurer de l’identité des…
CONSEILS
SNCF
Train attrapé au vol, billet non valide, contravention abusivement dressée… Nos conseils pour bien réagir.
ENQUÊTE
Liaison ferroviaire Lyon-Turin
Percer un tunnel d’une soixantaine de kilomètres sous les Alpes et créer des voies nouvelles pour y accéder : ce…
ACTUALITÉ
Tarifs SNCF au kilomètre (2024)
Notre nouvelle enquête sur les tarifs pratiqués par la SNCF sur 91 liaisons le confirme : les voyages les plus rapides…
ACTUALITÉ
SNCF
La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont…
ACTUALITÉ
Grève SNCF du week-end du 16 février 2024
La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement…
ACTUALITÉ
Carte Avantage SNCF
Les prix plafonds des billets de TGV achetés avec la carte Avantage ne devaient pas bouger en 2024. Pourtant, le…
Lettre du mouvement
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ACTUALITÉ
SNCF
La SNCF vient d’augmenter les tarifs de ses abonnements Max Actif+ et Max Actif de 5 % et 10 %. Il sera, en outre, plus…
ACTUALITÉ
Droits des passagers
Nouvelle condamnation pour une compagnie aérienne qui n’a pas respecté les droits de ses passagers. Il s’agit cette fois…
ENQUÊTE
Transports en commun
Les résultats de notre enquête montrent que les Français aimeraient utiliser davantage les transports collectifs mais…
FORMULAIRE
Qualité de service TER
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de…
ACTUALITÉ
Jeux olympiques 2024
Le prix du ticket de métro ou de bus à l’unité va doubler en Île-de-France entre le 20 juillet et le 8 septembre 2024, à…
ACTUALITÉ
Covid-19
L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en…
LETTRE TYPE
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ACTUALITÉ
Remises et réductions
La SNCF a annoncé la fin prochaine de son partenariat avec la société Webloyalty, qui proposait l’offre de cashback…
ACTUALITÉ
Transport
Cette compagnie aérienne hongroise ne respecte pas toujours les droits de ses passagers. Malgré la hausse du nombre de…
ACTUALITÉ
Train
Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention,…
NOS COMBATS
ACTUALITÉ
ACTUALITÉ
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Billets d’avion
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Voyages en train
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Vols intérieurs courts
ENQUÊTE
Transports low cost
ACTUALITÉ
Tarifs SNCF au kilomètre (2023)
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Remboursement Navigo
OUTIL
Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Transport aérien
ACTUALITÉ
Forfait Navigo
ACTUALITÉ
ACTUALITÉ
ENQUÊTE
Satisfaction SNCF (2022)
ACTUALITÉ
Grève SNCF de décembre 2022
