ACTUALITÉ
Droits des passagers
Nouvelle condamnation pour une compagnie aérienne qui n’a pas respecté les droits de ses passagers. Il s’agit cette fois…
Transport
Les experts de l'UFC-Que Choisir vous proposent actualités, enquêtes, conseils et décryptages pour tout savoir sur les transports et défendre vos droits.
Tous les contenus « Transport »
ENQUÊTE
Transports en commun
Les résultats de notre enquête montrent que les Français aimeraient utiliser davantage les transports collectifs mais…
FORMULAIRE
Qualité de service TER
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de…
ACTUALITÉ
Jeux olympiques 2024
Le prix du ticket de métro ou de bus à l’unité va doubler en Île-de-France entre le 20 juillet et le 8 septembre 2024, à…
ACTUALITÉ
Covid-19
L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en…
LETTRE TYPE
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ACTUALITÉ
Remises et réductions
La SNCF a annoncé la fin prochaine de son partenariat avec la société Webloyalty, qui proposait l’offre de cashback…
ACTUALITÉ
Transport
Cette compagnie aérienne hongroise ne respecte pas toujours les droits de ses passagers. Malgré la hausse du nombre de…
ACTUALITÉ
Train
Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention,…
NOS COMBATS
Transports
Quel que soit le mode de transport utilisé, la ponctualité des transporteurs n’est pas au rendez-vous pour les…
Lettre du mouvement
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ACTUALITÉ
SNCF
Le député de la majorité Philippe Latombe réclame la fin du partenariat entre la SNCF et l’offre de cashback Remises…
ACTUALITÉ
SNCF
À partir du 29 août, les plafonds de prix des billets SNCF achetés avec une carte Avantage vont augmenter de 10 €. Ils…
ACTUALITÉ
Billets d’avion
Vous avez acheté un billet d’avion et avez mal renseigné votre identité ? Selon les cas, les compagnies perçoivent des…
ACTUALITÉ
Voyages en train
Un nouveau règlement européen sur les « droits et obligations des passagers ferroviaires » est entré en vigueur le…
ACTUALITÉ
Vols intérieurs courts
Le ministère des Transports communique sur l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative suffisante en…
ENQUÊTE
Transports low cost
Avec la flambée du coût de l’énergie, les prix des billets d’avion et de train se sont envolés. Voyager avec un budget…
ACTUALITÉ
Tarifs SNCF au kilomètre (2023)
Notre enquête sur les tarifs des billets de train confirme une tendance observée précédemment : les trajets les plus…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Remboursement Navigo
Du 14 mars au 14 avril, la Région Île-de-France et IDF mobilités lancent deux campagnes de remboursement des Pass Navigo…
OUTIL
Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)
L’UFC-Que Choisir vous propose de présenter auprès de Vueling, sous réserve d’éligibilité, votre demande d’indemnisation…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Transport aérien
ACTUALITÉ
Forfait Navigo
Une nouvelle tentative de phishing (hameçonnage) sévit actuellement dans les boîtes e-mail. Un message censé émaner…
ACTUALITÉ
SNCF
Les machines à composter les billets vont progressivement disparaître dans les gares. Les voyageurs sans billet…
ACTUALITÉ
ENQUÊTE
Satisfaction SNCF (2022)
ACTUALITÉ
Grève SNCF de décembre 2022
ACTUALITÉ
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Transport aérien
ENQUÊTE
Transport aérien
ACTUALITÉ
Vols annulés
ACTUALITÉ
Transport aérien
ACTUALITÉ
Guerre en Ukraine
ENQUÊTE
Transports
FORMULAIRE
Vols annulés
ACTUALITÉ
ACTUALITÉ
Remboursements de vols annulés
ACTION UFC-QUE CHOISIR
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