ACTUALITÉ
Covid-19
Privés totalement ou partiellement de cours en présentiel dans leurs universités ou leurs écoles, ainsi que de leurs…
Transport
Les experts de l'UFC-Que Choisir vous proposent actualités, enquêtes, conseils et décryptages pour tout savoir sur les transports et défendre vos droits.
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ACTION UFC-QUE CHOISIR
Suppression des vols intérieurs
Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à…
ACTUALITÉ
Reconfinement
Les sorties à plus de 10 km de chez soi et les déplacements interrégionaux ne sont plus autorisés dans 16 départements à…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Covid-19 et remboursement des vols annulés
Un an déjà que nous dénonçons et agissons, face au silence assourdissant de la Direction Générale de l’Aviation Civile,…
ENQUÊTE
SNCF
En raison de la crise sanitaire, l’entreprise ferroviaire a assoupli ses pratiques tarifaires. Elle promet de revoir sa…
ENQUÊTE
Covid-19 et vols annulés
La crise sanitaire a cloué au sol des milliers d’avions en 2020. Leur trésorerie s’asséchant, les compagnies aériennes…
FORMULAIRE
Vols annulés
Vous avez réservé un vol Air France via un site de vente de billets (autre que celui de la compagnie) ou une agence de…
ACTUALITÉ
Vols annulés (vidéo)
Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…
ACTUALITÉ
Indemnisation pour vol retardé ou annulé
Un récent revirement de la Cour de cassation facilite l’indemnisation des passagers de vols retardés ou annulés. Il…
ACTUALITÉ
Vols et séjours annulés
Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas…
ACTUALITÉ
Voyages annulés
La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage annulé…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Vols annulés
Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés…
Lettre du mouvement
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BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Remboursement des vols annulés
Alors qu’en Espagne le Gouvernement a annoncé saisir la justice contre 17 compagnies aériennes qui bafouent le droit au…
ACTUALITÉ
Vols annulés
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur…
ACTUALITÉ
Vols annulés
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au…
LETTRE TYPE
Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus)
À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Vous souhaitez…
ACTUALITÉ
Coronavirus
Les sociétés de transport, du fait des mesures de confinement et de fermeture des frontières mises en œuvre dans le…
ACTUALITÉ
Remboursement de vols annulés
Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le…
ACTUALITÉ
Vols annulés
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre…
ACTUALITÉ
Coronavirus
Transports en commun, salles de sport, cartes de cinéma illimité… certains services payables par abonnement ne sont plus…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Covid-19
Face à la situation de guerre contre le Coronavirus, le Président de la République a annoncé la discussion d’une loi…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Remboursement des voyages
Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en série de voyages, le secteur du Tourisme plaide très…
ACTUALITÉ
Grèves SNCF
De nombreux voyageurs dont le train a été annulé par la SNCF lors des grèves de décembre et janvier ont été remboursés…
ACTUALITÉ
Coronavirus
L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France…
ACTUALITÉ
Voyage en Europe
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Grève des transports hiver 2019-2020
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Retard ou annulation de vol
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Faillites dans l’aérien
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Skyline Airways
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Vol avec correspondance
