Frais de tenue de compte, tarifs bancaires, services associés, exclusion bancaire, nouveaux modes de paiement... nos experts décryptent les différents services bancaires. Retrouvez toutes leurs publications (enquêtes, conseils, études...) dans notre dossier consacré à ce sujet.
L’Observatoire des tarifs bancaires (OTB) vient de publier son rapport annuel, et la réalité est implacable : les frais…
C’est une victoire pour les consommateurs et l’UFC-Que Choisir. Après plusieurs alertes sur les dérives des frais…
Vous constatez, en examinant votre relevé de compte, que votre banquier a prélevé des frais imprévus ou exorbitants :…
Vous avez émis un chèque sans provision. Mais vous avez régularisé votre situation et vous attendez en vain…
La délinquance financière bat des records. Son montant dépasse 1 milliard d’euros et fait plus de 1 million de ménages…
Les abonnements que vous avez souscrits vous semblent trop nombreux (TV, téléphone, musique, jeux…), trop chers ou…
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11 ans après un premier « Manifeste pour l’inclusion bancaire des populations fragiles », avons-nous avancé ? Le Secours…
Alors que l’inflation met sous tension le budget des ménages, Bruno Le Maire a annoncé en grande pompe ce mardi avoir…
Alors que la Banque mondiale s’attend à une forte augmentation des transferts d’argent vers l’Ukraine, l’UFC-Que Choisir…
Votre compte bancaire s'est trouvé à découvert pendant quelques semaines et votre banquier vous a prélevé des agios. Le…
On vous a volé votre sac qui contenait notamment votre chéquier, vous constatez la disparition de chèques dans votre…
Depuis le 1er novembre, certains des consommateurs qui se voient facturer des frais d’incidents bancaires à répétition,…
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Pour équiper leur maison, se déplacer, se divertir ou encore gérer leur quotidien, jamais les Français n’avaient…
Le paiement sans contact est désormais répandu. Mais selon que l’on utilise sa carte bancaire ou son smartphone, les…
Alors que Bruno Le Maire, Ministre de l’Economie et des Finances, s’apprête à renforcer le plafonnement des frais…
Alors que le Sénat vient de voter une proposition de loi, limitée dans son ambition, sur le sujet des frais d’incidents…
Vous risquez de vous retrouver en difficulté financière à cause de la pandémie de Covid-19. Si tel est le cas, vous…
Près de trois ans après la mise en œuvre du mandat de mobilité bancaire, et alors que le gel des tarifs imposé à la…
L’Autorité des marchés financiers (AMF) vient de rendre publique une transaction passée avec le Crédit lyonnais, LCL,…
Alors que depuis le 14 septembre dernier, l’envoi du seul code SMS pour authentifier un paiement sur internet (3D-Secure…
A deux jours d’un bouleversement de la règlementation anti-fraude bancaire, rendant obsolète l’envoi du seul code reçu…
Le Conseil européen vient de publier la révision du règlement portant sur les tarifs des paiements (cartes bancaires,…
De l’art de la communication… A entendre les médias mardi, l’on pouvait croire qu’une révolution s’était opérée en…
Le tonitruant Google fait une arrivée timide, et tardive, dans le paiement mobile. Sa solution Google Pay, lancée le…
Une nouvelle caisse du Crédit mutuel Nord de France, l’agence de Béthune, a vu sa position en matière de fraude bancaire…
Alors que Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) formule auprès des pouvoirs publics des propositions pour…
Alors que la Commission européenne entend imposer en 2019 un strict encadrement des transferts d’argent au sein de…
Envoyer de l’argent à l’étranger hors de la zone euro via des opérateurs comme Western Union donne lieu à la facturation…
Alors que Bruno Le Maire, Ministre de l’Economie et des Finances, vient d’annoncer un énième engagement des banques,…
Près d’un consommateur sur quatre dépasse tous les mois son autorisation de découvert1. Les frais d’incident ainsi…
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