ENQUÊTE
Consommation

Nos vies sur abonnement

Pour équiper leur maison, se déplacer, se divertir ou encore gérer leur quotidien, jamais les Français n’avaient souscrit autant d’abonnements. La formule peut être intéressante... à condition d’en éviter les pièges. Nos conseils pour ne pas vous engager à la légère.

Le chiffre a de quoi donner le tournis. Six ans à peine après son lancement, Netflix compterait presque 9 millions d’abonnés dans notre pays. En réussissant à s’imposer dans près d’un tiers des foyers français, la plateforme de diffusion de séries et de films est devenue, en un temps record, le premier média par abonnement, devant Canal+. Ce succès, la multinationale américaine le doit sans aucun doute à la richesse et à la qualité de son catalogue. Ses productions réalisent d’excellentes performances d’audience dans le monde entier. Mais si Netflix est aujourd’hui un tel phénomène, c’est aussi en partie grâce à sa stratégie commerciale et, notamment, à son offre simple avec des forfaits résiliables à tout moment sans frais. Cette formule permet, pour un prix débutant à 7,99 € par mois, d’accéder quand on veut et sur n’importe quel appareil connecté à des milliers d’heures de programmes renouvelés régulièrement. Les professionnels pensaient les consommateurs épris de liberté et peu enclins à s’engager. Finalement, cet engouement pour Netflix les a obligés à se rendre à l’évidence : l’abonnement peut constituer

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