ENQUÊTE
Service après-vente auto

Pourrait mieux faire

Plusieurs constructeurs préfèrent agir au cas par cas plutôt que de procéder à un rappel.

La fiabilité d’une marque et d’un modèle se forge sur la durée. Et la réponse du service après-vente du constructeur y contribue à condition qu’il sache être à l’écoute des clients.

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