Demande de remboursement des sommes indument perçues pour défaut de retour du matériel

Litiges SFR

Demande de remboursement des sommes indument perçues pour défaut de retour du matériel

Vous êtes abonné chez Numericable-SFR, vous avez résilié votre contrat et vous avez restitué votre box. Mais l’opérateur vous a facturé des frais pour défaut de restitution du matériel. Vous pouvez contester ces frais et demander leur remboursement.

 
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À noter : les coordonnées sont susceptibles de changer. Regardez votre contrat.

À noter
Ce modèle de lettre a été rédigé par le Service d’Information Juridique de l’UFC-Que Choisir. Composé de juristes, il répond aux questions des abonnés à Que Choisir afin de leur indiquer la marche à suivre pour venir à bout de la plupart des problèmes de consommation qu’ils peuvent rencontrer dans leur vie quotidienne : produits défectueux et prestations de services peu satisfaisantes, contentieux en matière d’assurance ou de banque, litiges locataires-propriétaires, questions relatives à la copropriété etc.

Attention : ce modèle de lettre n’a pas vocation à se substituer à des conseils personnalisés qui pourraient vous être fournis par nos associations locales ou par des professionnels du droit. Il a pour objet de vous proposer une argumentation que vous jugez pertinente au regard de votre situation.