Achat - Vente - Location

Enquête

Si l’on s’intéresse aux véhicules 100 % électriques, on ne peut se contenter de dénoncer leurs deux principaux défauts : une autonomie limitée, aux alentours de 80 à 120 kilomètres pour les plus performants en usage quotidien d’une part, des prix déraisonnables d’autre part.

Enquête

Parmi les premières mesures prises par le gouvernement de Jean-Marc Ayrault pour aider la filière automobile 2012, la plus concrète pour le public est la hausse des bonus écologiques.

Enquête

La location de voitures entre particuliers a indéniablement un côté convivial : il s’agit en effet, dans l’esprit au moins, de louer la voiture d’un voisin pour une heure, une journée. Comme le covoiturage, cette pratique de consommation collaborative est très « tendance » et s’inscrit dans un…

Produit au rappel

Un cache recouvrant des câbles de batterie situé dans le coffre de ces modèles peut ne pas avoir été monté correctement. Ce défaut peut, dans certains cas, entraîner des défaillances sur le réseau électrique de bord, des dysfonctionnements au démarrage et, dans des cas extrêmement rares, un feu…

Produit au rappel

Le circuit imprimé du régulateur de tension peut surchauffer conduisant à une valeur incontrôlée du courant de sortie de l’alternateur. Cela peut provoquer la décharge de la batterie et il pourrait en résulter des difficultés de démarrage ou, dans certaines conditions, l’arrêt du moteur en…

Produit au rappel

Une soudure au niveau du support de capteur de suralimentation pourrait faire défaut et ce dernier risque de se détacher du tube d'alimentation en air du turbocompresseur. Si cela se produisait, le moteur fonctionnerait alors en mode « dégradé » (allumage du témoin, perte de puissance…). A termes,…

Action locale UFC-Que Choisir

Enquête

Affichant des prix défiant toute concurrence, les mandataires représentent une filière intéressante pour acheter sa voiture. Toutefois, un minimum de précautions est indispensable.

Actualité

Avis, l’un des plus gros loueurs de véhicules, lance « Avis on Demand », un service de location de voiture pour quelques minutes ou quelques heures. « Ma voiture où je veux, quand je veux, comme je veux ! », racole le slogan. Ce service, qui n’est pour le moment proposé qu’à Paris et en…

Enquête

On vous promettait moins de 5 litres de carburant aux 100 km et, au final, votre ­moteur en engloutit plus de 6 ! Nos tests ont mis en évidence de tels écarts chez tous les constructeurs. Nos solutions pour limiter les dégâts.

Actualité

« Rapidité, flexibilité, service personnalisé » : les trois fondements du nouveau service lancé par Europcar, l’un des leaders de la location de voitures. Nommé « Car Choice », il permet au consommateur de prendre une voiture pré-réservée, directement sur le parking du loueur, sans passer par une…

Guide d'achat

Deuxième poste de dépense des ménages après le logement, une voiture neuve ne s’achète pas à la légère. Une fois le modèle choisi, il reste à négocier auprès des vendeurs pour obtenir le meilleur prix.

Actualité

Rayure, bosse, aile enfoncée, optique cassée… Lorsque le client a connu un pépin, la société de location de voitures lui prélève le montant des réparations dans la limite d’une franchise fixée au contrat. Mais sur la somme qui lui est prélevée se glissent des frais d’immobilisation qui ne sont pas…

Actualité

Le Mondial de l’Automobile 2010 ouvre ses portes jusqu’au 17 octobre. Parmi les nombreux visiteurs attendus, certains sont des acheteurs potentiels. Pour autant, le Salon n’est pas une foire aux remises et il faudra savoir résister pour ne pas dépenser plus que de raison.

Action locale UFC-Que Choisir

Enquête

Il n'y a pas de mal à vouloir posséder sa propre voiture à condition qu'il s'agisse d'une voiture... propre ! Mais existe-t-il aujourd'hui des véhicules réellement respectueux de l'environnement ?

Actualité

La Cour de cassation vient de donner raison à un garage des Ardennes qui avait vendu à un particulier un véhicule ayant subi un accident. Ce dernier demandait l'annulation de la vente au motif qu'il n'aurait pas acheté la voiture s'il avait eu connaissance du problème.

Glossaire

De A comme « ABS » à V comme « vitre antipincement ».

Actualité

La majorité des agences de location de voiture facturent le deuxième conducteur. Du coup, pour raisons financières, de nombreux clients renoncent à cette option pourtant précieuse en termes de sécurité routière. Les pouvoirs publics ne s'en émeuvent guère.

Actualité

Le dispositif français de numérotation des véhicules entame aujourd'hui sa cure de jouvence. Désormais, les voitures neuves recevront à vie un nouveau numéro d'immatriculation, composé d'une série de sept caractères, délivré directement par le concessionnaire. Conséquence indirecte : des frais suppl…

Conseils

À partir du 15 avril, les plaques d'immatri­culation des véhicules neufs seront établies pour toute la durée de leur vie et la carte grise fera peau neuve.

Action locale UFC-Que Choisir

Action UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Enquête

Un juteux trafic de voitures importées d'Allemagne a prospéré en France avec la complicité de quelques salles de ventes peu scrupuleuses. Une piste sur laquelle la justice patine...

Enquête

Très présents sur Internet, les mandataires proposent sur leurs sites d'importantes réductions et garantissent un service de qualité. Mais la réalité est parfois différente.

Enquête

Le succès de Velib à Paris et plus généralement du "vélo partagé" ou "vélo en libre service" dans toutes les villes où il existe, a donné des ailes à une autre idée, encore plus innovante, l'autopartage ou "voiture en libre service". Une alternative intéressante pour ceux qui, utilisant en ville les…

Enquête

Pour inciter les automobilistes à se tourner vers les voitures les moins polluantes, les pouvoirs publics ont instauré un système de bonus qui allège leur prix d'achat. Problème : les "familiales" restent les grandes oubliées de ce cadeau bonus.

Action locale UFC-Que Choisir

Conseils

Première mesure concrète du Grenelle de l'environnement, désormais l'achat d'une voiture neuve donne lieu à une réduction ou à une hausse de prix en fonction de ses rejets de gaz carbonique.

Enquête

La sécurité est devenue un axe prioritaire de développement des véhicules. Mais, sur ce plan, tous les modèles ne sont pas logés à la même enseigne: pour équiper sa voiture au meilleur niveau, il faut toujours rajouter quelques options indispensables... Ce qui augmente d'autant le prix de base…

Enquête

Connaissez vous vraiment le coût de votre voiture. Le prix auquel vous l'avez achetée ne représente en effet que la partie émergée d'un ensemble de dépenses qui grèvent de plus en plus le porte-monnaie de l'automobiliste: carburant, réparations, entretien, remboursement du crédit, assurances... Sans…

Enquête

Acheter une voiture demande un peu de temps si l'on veut être sûr de le faire au meilleur prix. Vous pouvez consulter les sites Internet pour avoir une idée des tendances du marché et même pour trouver des propositions de voitures neuves très intéressantes : les constructeurs sont de plus en plus pr…

Enquête

Dans plus d'un cas sur cinq, l'utilisateur d'une voiture particulière n'est pas propriétaire de son véhicule. Il le loue. Il faut ici distinguer entre la location avec option d'achat (LOA) ou avec promesse de reprise - avec ou sans services associés - et la location longue durée (LLD). À y regarder…

Enquête

Le marché de l'occasion se porte bien. Mais quel que soit votre choix (achat de particulier à particulier, voiture de collaborateur...), n'achetez pas à l'aveuglette : il est indispensable d'effectuer un certain nombre de contrôles, accessibles même aux moins connaisseurs d'entre vous.

Enquête

Nouvelle année de stabilité pour le budget des automobilistes. Mais c'est au prix d'une diminution des kilomètres parcourus car les taxes pèsent de plus en plus lourd.

Enquête

Face au coût relativement élevé des entreprises de déménagement, il vous paraît peut-être plus simple et plus économique de louer une camionnette et de faire appel à quelques amis pour transporter votre mobilier... Oui, mais à condition d'éviter les pièges des loueurs de véhicules utilitaires. Nous…

Enquête

Est-il vraiment nécessaire d'acheter une voiture quand on peut, dans les mêmes conditions, la louer ? C'est la question... Le choix repose moins sur une question de coût que de commodité d'usage et de style de vie.

Enquête

Au moment de prendre possession du véhicule, l'agence reste souvent floue sur les détails de la facture finale.

Enquête

Le délai de livraison des véhicules neufs grandit. La justice sévit.