ACTUALITÉ
Panneaux photovoltaïques
La Cour de cassation vient de rendre une nouvelle décision favorable aux consommateurs ayant acheté et fait installer…
Commerce
Quelles que soient vos habitudes d'achat (magasins spécialisés, grandes surfaces ou Internet), les experts de Que Choisir vous aident à discerner les bons plans des abus pour acheter en toute sérénité. Offres promotionnelles alléchantes, faux avis de consommateurs, arnaques lors d’un achat en ligne... ne vous faites plus avoir !
Tous les contenus « Commerce »
ACTUALITÉ
Liquidation d’Habitat
Même si les chances sont minces, voici quelques pistes que les victimes de l’enseigne d’ameublement Habitat, récemment…
LETTRE TYPE
Achats
Vous avez commandé et payé un produit sur Internet ou catalogue. Cependant vous n’avez pas été livré. Vous apprenez que…
CONSEILS
Faillite d’entreprise
Vous avez financé votre achat ou vos travaux par le biais d’un crédit. La société est en redressement ou en liquidation…
ACTUALITÉ
Soldes
S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une…
CONSEILS
Soldes
L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés…
ENQUÊTE
Rénovation énergétique
Encore une affaire crapuleuse dans le secteur de la rénovation énergétique… Cette fois, c’est la société BDPA…
ACTUALITÉ
Cadeaux de Noël
Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les…
ACTUALITÉ
Pouvoir d’achat (décembre 2023)
Sur 1 an, les prix augmentent, certes un peu moins vite, mais l’inflation annuelle est encore de 5,3 %. L’alimentation…
ACTUALITÉ
Achats de Noël
Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de…
CONSEILS
Faillite d’entreprise
Vous apprenez que la société avec laquelle vous êtes engagé(e) a fait faillite. Vous n’avez pas été livré ou les travaux…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Démarchage téléphonique
Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés…
Lettre du mouvement
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En savoir plus
ENQUÊTE
Pêche durable
Vous avez sans doute déjà croisé ce logo au poisson bleu. Label de durabilité le plus répandu pour les produits de la…
ACTUALITÉ
Achats de Noël sur Internet
Entre des e-commerçants débordés et la date butoir du 24 décembre pour recevoir ses colis, la fin de l’année est une…
ACTUALITÉ
Market places
La Commission des clauses abusives vient de publier une recommandation dans laquelle elle recense les clauses…
ACTUALITÉ
Papier cadeau
Sous prétexte d’éviter de jeter quantité de papier cadeau, des vendeurs d’emballages en tissu proposent leurs…
ACTUALITÉ
Leboncoin
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent…
ACTUALITÉ
Champagnes
Les bouteilles de champagne ont toutes vu leurs tarifs augmenter en grande distribution. Si les grandes maisons restent…
ACTUALITÉ
E-commerce
Tromperie, absence d’informations contractuelles, produits non conformes, faux avis… les services de la Répression des…
ACTUALITÉ
Gastronomie
Bocaux et conserves figureront en bonne place dans les rayons pour les fêtes de fin d’année. Pour autant, l’offre ne…
ACTUALITÉ
Pouvoir d’achat (novembre 2023)
Selon que les prix sont comparés à ceux du mois précédent, de l’année précédente ou d’avant la guerre en Ukraine,…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Combat contre la surconsommation
La campagne de l’Agence de la transition écologique (ADEME) contre la surconsommation « Posons-nous les bonnes questions…
ACTUALITÉ
Black Friday 2023
Les marchands se sont donné une semaine pour vendre à tour de bras. Alors pour profiter de cette orgie de consommation,…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Titres-restaurant
Alors que les consommateurs sont frappés de plein fouet par un niveau de prix très élevé, le Gouvernement est passé à…
ACTUALITÉ
Arnaque
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Greenwashing
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Grande distribution
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Pouvoir d’achat (octobre 2023)
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Refus des tickets-restaurants
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Commerce, Méthode de vente - Abus
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