CONSEILS
Le boom de l'occasion
On ignore souvent que la vente entre particuliers n'est pas soumise aux mêmes règles que celle entre un professionnel et…
Commerce
Quelles que soient vos habitudes d'achat (magasins spécialisés, grandes surfaces ou Internet), les experts de Que Choisir vous aident à discerner les bons plans des abus pour acheter en toute sérénité. Offres promotionnelles alléchantes, faux avis de consommateurs, arnaques lors d’un achat en ligne... ne vous faites plus avoir !
Tous les contenus « Commerce »
CONSEILS
Vente de produits d’occasion ou reconditionnés
Vous vendez ou vous venez d’acheter un bien d’occasion ou reconditionné et vous vous interrogez sur vos droits et…
ACTUALITÉ
Achats de Noël sur Internet
Entre des e-commerçants débordés et la date butoir du 24 décembre pour recevoir ses colis, la fin de l’année est une…
ACTUALITÉ
Arnaque téléphonique
À partir du 1er octobre, les opérateurs téléphoniques ont l’obligation de bloquer les appels dont le numéro affiché n’a…
CONSEILS
Coffrets cadeaux
Les coffrets cadeaux, avec leur éventail de prestations, sont plébiscités par les consommateurs en particulier à…
ACTUALITÉ
Soldes en ligne
Faire les soldes sur Internet comporte des avantages. Mais cette foire aux bonnes affaires apporte chaque année son lot…
ENQUÊTE
Vente directe
Fini, les réunions interminables et les vendeurs insistants ! De jeunes marques dépoussièrent le marché de la vente…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Jeux vidéo
Alors que les jeux vidéo sont devenus l’un des loisirs préférés des Français, l’UFC-Que Choisir et la CLCV tirent…
ACTUALITÉ
Avis en ligne
Des commerçants proposent à leurs clients un bon d’achat en échange de la publication d’un avis positif. Une pratique…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Marketing alimentaire dans la grande distribution
L’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une enquête accablante sur le marketing alimentaire dans la grande distribution…
ACTUALITÉ
Fournitures scolaires
La rentrée des classes est imminente. La longue liste de fournitures qui vous est transmise chaque année peut faire…
ENQUÊTE
Prêt-à-porter
La loi Agec impose à la filière textile, linge de maison et chaussures de donner aux clients les caractéristiques…
Lettre du mouvement
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ACTUALITÉ
Pouvoir d’achat (juillet 2024)
Après un bref répit et une hausse globale des prix cantonnée sous la barre des 3 % depuis 3 mois, l’inflation rebondit à…
ACTUALITÉ
Fournitures scolaires
Le prix du matériel scolaire recule très légèrement, après la forte inflation de l’an dernier. Pour autant, il est loin…
ACTUALITÉ
Liquidation judiciaire d’Interior’s
Le 24 mai dernier, le tribunal de commerce du Havre prononçait la liquidation judiciaire de la chaîne de magasins de…
ACTUALITÉ
Shrinkflation
Depuis le 1er juillet, les enseignes de la grande distribution sont tenues d’informer les clients des cas de…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Géants du Net
L’année 2024 a marqué un tournant majeur pour la protection des consommateurs en ligne. Deux règlements européens…
ACTUALITÉ
Marmiton.org
Inutile de chercher les mentions des partenariats noués par le site Marmiton, ils s’affichent clairement au fil des…
ACTUALITÉ
Shrinkflation
Pour éviter l’affichage frontal de nouvelles hausses de prix qui auraient du mal à passer auprès des consommateurs, les…
ACTUALITÉ
Fruits et légumes
Dans les grandes surfaces, les fruits et légumes frais sont encore très souvent proposés emballés, y compris ceux dont…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Dark patterns sur les sites d’e-commerce
Alors que les consommateurs effectuent de plus en plus d’achats en ligne, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude…
ACTUALITÉ
Réduction des déchets
Nous avons visité plus de 1 300 magasins partout en France pour voir s’ils étaient dotés d’un rayon vrac. Certaines…
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Appel à témoignages
ACTUALITÉ
Arnaque par SMS
Une tentative de phishing circule activement sur les messageries SMS. Un soi-disant livreur vous indique qu’il n’a pas…
ENQUÊTE
Prêt-à-porter
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Décoration intérieure
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Pouvoir d’achat (mai 2024)
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Méthode de vente - Abus
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Chocapic, Friskies…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
« Shrinkflation »
ENQUÊTE
Jardinage
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Pouvoir d’achat (avril 2024)
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Jeux olympiques 2024 (vidéo)
