ACTUALITÉ
Arnaques en ligne
La plateforme gouvernementale Cybermalveillance.gouv.fr vient de faire le bilan des principales menaces numériques du…
Commerce
Quelles que soient vos habitudes d'achat (magasins spécialisés, grandes surfaces ou Internet), les experts de Que Choisir vous aident à discerner les bons plans des abus pour acheter en toute sérénité. Offres promotionnelles alléchantes, faux avis de consommateurs, arnaques lors d’un achat en ligne... ne vous faites plus avoir !
Tous les contenus « Commerce »
ACTUALITÉ
Pouvoir d’achat (février 2024)
L’inflation globale est modérée par rapport aux 24 mois précédents, à +4,4 % par rapport à février 2022. Néanmoins, un…
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Marketplaces
L’entrée en vigueur de deux règlements européens oblige les marketplaces à afficher plus d’informations et à renforcer…
ACTUALITÉ
Arnaques aux numéros surtaxés
La répression des fraudes a infligé des amendes à des opérateurs techniques qui ne respectaient pas leurs obligations de…
ACTUALITÉ
Greenwashing
Exemple type des dérives des labels privés, un logo présenté comme lié au respect de l’environnement et qui ne tient…
ACTUALITÉ
Démarchage à domicile
Un professionnel ne peut plus se contenter de faire figurer de manière lisible les articles du Code de la consommation…
ACTUALITÉ
Le match drives/magasins
Vaut-il mieux faire ses courses en ligne ou en grande surface pour payer moins cher ? Au sein d’une même enseigne, il…
ENQUÊTE
Consommation
En 2024, un QR code va progressivement s’installer sur tous les emballages. Il contiendra de nombreuses données sur le…
ENQUÊTE
Équipement de ski
Et si, plutôt que d’acheter des combinaisons de ski pour toute la famille, nous les louions chaque année comme les…
ACTUALITÉ
Pouvoir d’achat (janvier 2024)
L’inflation se dégonfle progressivement, avec une hausse globale des prix sur 1 an de seulement 4,3 % en janvier,…
ACTUALITÉ
Greenwashing
Une directive européenne oblige les professionnels à fournir des preuves à l’appui des mentions publicitaires liées au…
ACTUALITÉ
Panneaux photovoltaïques
La Cour de cassation vient de rendre une nouvelle décision favorable aux consommateurs ayant acheté et fait installer…
Lettre du mouvement
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ACTUALITÉ
Liquidation d’Habitat
Même si les chances sont minces, voici quelques pistes que les victimes de l’enseigne d’ameublement Habitat, récemment…
LETTRE TYPE
Achats
Vous avez commandé et payé un produit sur Internet ou catalogue. Cependant vous n’avez pas été livré. Vous apprenez que…
CONSEILS
Faillite d’entreprise
Vous avez financé votre achat ou vos travaux par le biais d’un crédit. La société est en redressement ou en liquidation…
ENQUÊTE
Rénovation énergétique
Encore une affaire crapuleuse dans le secteur de la rénovation énergétique… Cette fois, c’est la société BDPA…
ACTUALITÉ
Pouvoir d’achat (décembre 2023)
Sur 1 an, les prix augmentent, certes un peu moins vite, mais l’inflation annuelle est encore de 5,3 %. L’alimentation…
CONSEILS
Faillite d’entreprise
Vous apprenez que la société avec laquelle vous êtes engagé(e) a fait faillite. Vous n’avez pas été livré ou les travaux…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Démarchage téléphonique
Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés…
ENQUÊTE
Pêche durable
Vous avez sans doute déjà croisé ce logo au poisson bleu. Label de durabilité le plus répandu pour les produits de la…
ACTUALITÉ
Market places
La Commission des clauses abusives vient de publier une recommandation dans laquelle elle recense les clauses…
ACTUALITÉ
Papier cadeau
Sous prétexte d’éviter de jeter quantité de papier cadeau, des vendeurs d’emballages en tissu proposent leurs…
ACTUALITÉ
Leboncoin
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent…
ACTUALITÉ
Champagnes
Les bouteilles de champagne ont toutes vu leurs tarifs augmenter en grande distribution. Si les grandes maisons restent…
ACTUALITÉ
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Gastronomie
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Pouvoir d’achat (novembre 2023)
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Combat contre la surconsommation
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Black Friday 2023
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
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Pouvoir d’achat (octobre 2023)
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Refus des tickets-restaurants
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