GDF Suez s’emballe

Domicilié à Bourcefranc (17), D. A. quitte le 3 septembre 2011 son logement qu’il vient de vendre. Le ­relevé du compteur de gaz réalisé par l’acheteur le même jour indique un index de 6 206 kW. Ayant résilié son contrat, D. A. reçoit de GDF Suez une ­facture de 1 472,75 € correspondant à une consommation de 42 718 kW. Il la conteste, rappelant sa consommation réelle, confirmée par le nouvel ­acquéreur. Suite à plusieurs injonctions de payer de la part de GDF Suez, D. A. contacte l’UFC-Que Choisir de ­Charente-Maritime. Après un courrier de l’association locale, GDF Suez ­admet son erreur, régularise par une facture de 113 € calculée sur la consommation réelle de l’abonné et lui accorde une indemnité de 25 €.