Nouveau look, même service

Surprise dans le petit monde des FAI. Alors que personne ne l’attendait, Free vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle box. La Freebox Crystal est en fait une version plus moderne de la V5, la box jusque-là envoyée aux clients optant pour l’offre triple play de base. Elle aussi se présente sous la forme de deux éléments séparés, la box d’un côté et le décodeur TV de l’autre, des espèces de cubes translucides aplatis qui lui valent déjà le surnom largement mérité de Tupperware. Une télécommande plus ergonomique lui est associée et l’interface télé a aussi été remaniée. Free promet enfin un nouveau packaging censé faciliter l’installation.

Pour le reste, rien ne change. Comme la V5, la Crystal permet d’accéder à Internet en ADSL, à plus de 180 chaînes de télé et aux appels illimités vers 107 destinations. Elle inclut également un disque dur de 40 Go pour enregistrer ses programmes ainsi que deux boîtiers CPL (Courant porteur en ligne) qui permettent de connecter les deux boîtiers via le réseau électrique. Le prix non plus ne bouge pas. L’offre Freebox reste à 31,98 €/mois en zone dégroupée (29,99 € + 1,99 € pour l’option TV) ou 35,98 € en zone non dégroupée (l'option TV n'est pas disponible). La Crystal est désormais envoyée à tous les nouveaux clients optant pour l’offre de base, mais ceux qui veulent échanger leur V5 contre la Crystal peuvent en faire la demande via leur compte en ligne. Mais dans ce cas, des frais peuvent être appliqués en fonction de l’ancienneté. Pour profiter de jeux en ligne, d’appels inclus vers les mobiles, d’un serveur NAS ou d’un lecteur Blu-Ray, il faut opter pour la Freebox Révolution qui reste l’offre phare de Free.

En redessinant sa box d’entrée de gamme, Free cherche à donner un nouveau souffle à son offre triple play de base et entend bien concurrencer les nouvelles offres quadruple play (triple play + mobile) lancées en début de semaine par Red et Sosh, les marques à bas coût de SFR et Orange. Et le consommateur a de quoi y réfléchir à deux fois, car au-delà du changement de look, l’offre de Free est d’autant plus compétitive que les titulaires de cette Freebox peuvent désormais bénéficier de deux forfaits mobiles à tarifs réduits (0 ou 15,99 € au lieu de 2 ou 19,99 €) au lieu d’un chez Free Mobile.