Aux États-Unis, Apple vient de proposer un dédommagement à des parents qui se plaignaient des sommes folles dépensées par leurs enfants sur l’App Store, dans le cadre d’achats « in-app ». Il s’agit de contenus additionnels proposés à l’intérieur même des applications déjà installées sur le smartphone. Quel que soit le vôtre, un paramétrage simple permet d’éviter ce genre de mauvaises surprises.

 

Achats in-app

Dans la boutique en ligne d’Apple, comme dans celle de Google et des autres fabricants de smartphones et de tablettes, télécharger une application ne coûte pas forcément cher. De nombreuses applications sont mêmes proposées gratuitement. C’est lorsque vous l’utilisez que la note peut devenir salée. Depuis quelques temps, les éditeurs ont la possibilité d’intégrer à leurs applications des contenus additionnels payants, que l’utilisateur achète depuis l’application elle-même. Il peut s’agir par exemple d’une voiture plus performante dans un jeu de course, d’une arme plus puissante dans un jeu de combat, ou bien encore de munitions dans un jeu de tir. On peut aussi rencontrer ces contenus dits « in-app » dans d’autres domaines, par exemple celui de la presse. Pour consulter un magazine, il faut alors installer l’application (qui est gratuite), puis acheter un numéro pour pouvoir le consulter. Les sommes sont débitées directement sur le compte bancaire de l’utilisateur, à condition que ses informations de paiement soient enregistrées.

Pour inciter à la dépense, le processus est simplifié à l’extrême. Si bien qu’il arrive que les enfants n’hésitent pas à se donner les moyens de gagner leur partie avec des options rutilantes… et onéreuses. Dans le jeu « L’âge de glace : le village », comptez 1,79 € pour un « petit paquet de glands », 13,99 € pour un « gros sac de pièces », 44,99 € pour un « énorme paquet de glands » et… 89,99 € pour le « Gland en Or » ! Aux États-Unis, devant les sommes parfois astronomiques dépensées par leurs enfants (jusqu’à 500 dollars !), certains parents ont lancé en 2011 une action de groupe contre Apple. Le géant de Cupertino vient d’ailleurs de leur proposer un dédommagement, sous forme de bons d’achat dans sa boutique ou, pour les sommes conséquentes, d’un remboursement pur et simple.

Procédure simple

Pour éviter ce genre de mésaventure, il suffit de procéder à un simple paramétrage depuis son smartphone.

Sur iPhone ou iPad : rendez-vous dans les « Réglages », puis dans « Général » et dans « Restrictions ». Dans la partie « Contenu autorisé », vous pourrez interdire les « achats intégrés », et déterminer la fréquence à laquelle le mot de passe doit être exigé avant tout téléchargement. Sur un smartphone Android (HTC, Samsung, etc.), il faut se rendre dans les paramètres du Google Playstore et activer l’utilisation d’un code confidentiel préalable à l’achat d’application ou de tout autre contenu.

Liste des contenus additionnels payants dans le jeu « L’âge de glace ».

Liste des contenus additionnels payants dans le jeu « L’âge de glace ».

Camille Gruhier

cgruhier