SFR Zive

Nouvelle box, nouveaux tarifs

Publié le : 30/11/2015 

Après avoir annoncé la disparition progressive de la marque Numericable, le groupe Altice repart à l’offensive avec une toute nouvelle box Internet, baptisée Zive. Dans ce boîtier cohabitent les technologies les plus récentes et quelques services innovants. Mais pour en profiter, il faut mettre le prix.

 

Que vaut Zive, la toute nouvelle box de SFR ? Nous avons décrypté l’offre phare du deuxième opérateur français.

L’équipement

Contrairement à la plupart de ses concurrents, Zive se compose d’un boîtier unique intégrant à la fois le modem Wi-Fi (à la norme 802.11ac, la plus récente) et le décodeur TV. L’installation s’en trouve facilitée et l’encombrement réduit au minimum, mais cette configuration peut poser quelques soucis, notamment lorsque le téléviseur est éloigné de la prise d’arrivée de la fibre optique. Zive est aussi l’une des rares box à intégrer à la fois le Bluetooth et le NFC, deux technologies sans fil qui, associées, permettent d’appairer une enceinte ou un smartphone compatible juste en le posant quelques secondes sur le dessus de la box. Enfin, Zive est l’une des toutes premières box du marché à gérer la 4K, le format ultra-haute définition qui permet de bénéficier d’images 4 fois plus nettes qu’en Full HD. Pour profiter pleinement de cette option incluse seulement dans les forfaits les plus chers, il faut toutefois posséder un écran 4K et réussir à trouver des contenus développés dans ce format. Si SFR en propose sur sa nouvelle plate-forme VOD (lire ci-dessous), ils sont encore rares.

Le service

Avec Zive, SFR a complètement repensé son interface TV et son appli SFR TV de manière à les rendre plus ergonomiques et à profiter des mêmes services à la maison et sur son smartphone. L’interface TV intègre quelques services séduisants, comme le Picture in picture qui permet d’afficher dans un coin de l’écran ce qui passe sur une autre chaîne ou le Restart pour reprendre au début certains programmes en direct. Plus intéressant encore : les 8 tuners TV qui permettent de regarder autant de programmes différents en même temps (sur son téléviseur, sa tablette, son smartphone...), mais aussi d’enregistrer jusqu’à 2 programmes simultanément sur le disque dur intégré. Celui-ci dispose d’une capacité annoncée de 500 Go, mais en réalité, seuls 160 sont utilisables gratuitement. Une contrainte que la plupart des FAI utilisent pour réduire les sommes qu’ils reversent au titre de la copie privée. Mais de tous les services associés, celui sur lequel SFR communique le plus est sa toute nouvelle plate-forme de SVOD (vidéo sur abonnement). Baptisée elle aussi Zive, elle permet d’accéder en illimité à pas moins de 5 000 films, séries et programmes pour enfants et adolescents, ainsi que du sport, des spectacles ou du karaoké. Zive est inclus dans les forfaits les plus chers et facturé 9,99 € par mois pour les autres clients.

Le tarif

Après avoir déjà augmenté ses tarifs en début d’année, SFR en remet une couche avec ses nouvelles offres (+ 3 €/mois pour les forfaits Power et Power +, par exemple). L’opérateur a beau tenter d’en limiter l’impact en mettant en avant le prix promotionnel appliqué la première année et en facturant à part les 3 € par mois de location de la box (obligatoires), sur le long terme, les prix sont prohibitifs. En plus, toutes les offres sont assorties d’un engagement minimum de 12 mois. Seule bonne nouvelle : les frais de mise en service passent de 50 à 19 €.

 

Box Fibre Starter

39,99 €/mois (36,99 € + 3 € de location de la box)

Promo : 19,99 €/mois la première année

Débit jusqu’à 200 Mb/s

Appels illimités vers les fixes et vers les mobiles en France, Amérique du Nord et Chine

Bouquet 200 chaînes TV

 

Box Fibre Power

 51,99 €/mois (48,99 € + 3 € de location de la box)

Promo : 37,99 €/mois la première année

Service de l’offre Starter avec :

 

  • Débit jusqu’à 400 Mb/s

  • Bouquet 240 chaînes TV

  • Service VOD illimité Zive inclus

 

Box Fibre Power +

60,99 €/mois (57,99 € + 3 € de location de la box)

42,99 €/mois la première année

Service de l’offre Power avec :

 

  • Bouquet 280 chaînes TV

  • Compatibilité 4K

 

Box Fibre Power + Booster

 62,99 €/mois (59,99 € + 3 € de location de la box)

44,99 €/mois la première année

Service de l’offre Power + avec :

 

  • Débit jusqu’à 800 Mb/s

Pas d’assurance sur le débit

Pour bénéficier de ces offres, vous devez résider dans une zone couverte par la fibre de SFR (7 millions de foyers sont raccordés selon l’opérateur). Mais vous n’êtes pas certain pour autant de bénéficier des débits promis. En fait, tout dépend de la technologie utilisée pour raccorder votre logement. Si vous êtes raccordé en FTTH (Fiber to the home), pas de souci, vous bénéficierez des meilleurs débits. Mais dans la plupart des cas, la ligne se termine par un câble coaxial, ce qui a tendance à ralentir les débits. Résultat : selon la configuration de votre logement, vous risquez de ne bénéficier que d’un débit descendant de 200, 100 voire seulement 30 Mb/s. Quant au débit montant (celui utilisé pour envoyer des fichiers sur le réseau), il peut, dans certains cas, plafonner à seulement 1 Mb/s, soit moins qu’une ligne ADSL. SFR est censé vous fournir, avant de souscrire, une estimation de votre débit en fonction de votre adresse.