Toutes les Lettres Types

Que Choisir vous propose des dizaines de lettres types sur toutes les thématiques de la consommation : vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme... Nos lettres types vous aideront à résilier un contrat, contester une facture, obtenir une indemnisation, réclamer un remboursement ou simplement porter plainte. Nos modèles de lettres types sont rédigés en toute indépendance par le Service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir, composé de juristes expérimentés.

254 Lettres types

Eau, électricité, gaz, téléphone

Vous recevez une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à…

Fournisseur d’accès à Internet

Votre fournisseur d’accès à Internet vous informe que le dysfonctionnement que vous rencontrez relève de la…

Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie mobile

Depuis des mois, vous rencontrez des problèmes d’accès aux services souscrits et malgré vos relances, votre fournisseur…

Fournisseur d’accès à Internet

Vous vous êtes abonné(e) auprès d’un fournisseur de communications électroniques. Ce contrat comprend l’accès à Internet…

Assurance téléphone mobile

Vous avez souscrit ou renouvelé un contrat d’assurance pour votre téléphone mobile ou smartphone via votre opérateur de…

Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie

Cette lettre ne concerne que les modifications d’abonnement projetées depuis le 28 mai 2021.Vous avez un abonnement de…

Fournisseur d’accès à Internet

Vous avez souscrit un abonnement avec un fournisseur de communications électroniques. Après avoir installé votre…

Achats

Vous avez acheté un produit, après le 1er janvier 2022, en magasin ou sur Internet. Mais en l’examinant après l’avoir…

Lettre du mouvement

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Crédit à la consommation affecté

Vous avez souscrit un emprunt à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou professionnelle…

Crédit immobilier

Vous avez reçu une offre de crédit de la part d’un établissement de crédit pour l'achat ou la construction d'un bien…

Justice

Vous souhaitez consulter un compte rendu d'enquête publique, une délibération du conseil municipal, des arrêtés…

Justice

Vous rencontrez une difficulté avec une administration, une collectivité, un organisme investi d'une mission de service…

Crédit à la consommation

Vous avez souscrit un crédit à la consommation à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou…

Crédit à la consommation

Vous avez souscrit un crédit à titre personnel ou dans un but étranger à votre activité commerciale ou professionnelle…

Carte bancaire

Vous avez effectué un paiement avec votre carte bancaire dans un magasin ou vous avez payé une commande adressée à une…

Éducation

Votre enfant s’est blessé dans la cour alors qu’il était sous la surveillance de son enseignant(e). Il a dû être…

Conseil des maîtres (école maternelle et élémentaire du public)

Vous venez d’être informé(e) de la décision de faire redoubler votre enfant. Vous êtes en désaccord avec cette décision…

Crédit

Vous avez souscrit un emprunt immobilier ou à la consommation. Mais vous avez des difficultés et ne pouvez plus faire…

Banque

Vous n'avez pas ou plus de compte de dépôt et les banques que vous avez contactées ont toutes refusé de vous en ouvrir…

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