Dossier Forfait mobile
Quel opérateur choisir pour son smartphone ? Quel forfait ? Comparateur gratuit des forfaits mobiles, actualités, conseils et enquêtes, retrouvez toutes les publications de nos experts.
Tous les contenus du dossier « Forfait mobile »
COMPARATEUR
Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Promis comme stables et « sans condition de durée », voire « à vie », les forfaits Red by SFR commercialisés dès 2017…
ACTUALITÉ
De l’illimité partout, tout le temps, et à un prix attractif. Avec son forfait Max, Free mobile s’adresse à ceux qui…
GUIDE D'ACHAT
Près de 20 marques différentes et des prix qui varient de 100 à 2 000 € : acheter un smartphone a viré au casse-tête !…
ACTUALITÉ
Bouygues Telecom a été condamné à rembourser à une victime les sommes qu’elle s’était fait voler, faute d’avoir détecté…
ACTUALITÉ
L’opérateur comparaissait jeudi 19 février devant le tribunal correctionnel de Paris, à l’initiative de l’UFC-Que…
Soutenez-nous, rejoignez-nous
La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir
ACTUALITÉ
L’enquête menée suite à la fuite de données chez Free en 2024 a confirmé, comme nous l’avions dénoncé, des manquements…
ACTUALITÉ
Lors d’une audition au Sénat, deux professeurs d’économie ont mis en garde contre le risque de voir les tarifs des…
ACTUALITÉ
Se repérer sur une carte, consulter des guides de voyage, chercher une adresse, poster ses photos sur les réseaux……
ACTUALITÉ
Petit à petit, le SMS et le MMS sont en train de laisser leur place à un nouveau protocole baptisé RCS. De quoi…
ACTUALITÉ
Face à un calendrier qu’elles jugent « irréaliste », plusieurs fédérations demandent à Orange de repousser de 2 ans…
LETTRE TYPE
Cette lettre ne concerne que les modifications d’abonnement projetées depuis le 28 mai 2021.Vous avez un abonnement de…
Lettre du mouvement
Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de Que Choisir Ensemble.
En savoir plus
LETTRE TYPE
Vous êtes abonné chez SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free… et vous avez résilié votre contrat. Mais votre opérateur…
BRÈVE
Réglo Mobile, Cdiscount Mobile ou encore Prixtel… Depuis quelques années, ces opérateurs alternatifs se positionnent…
ACTUALITÉ
L’opérateur a décidé d’imposer des frais de résiliation à tous ses clients titulaires de forfaits mobiles B&You. Une…
BRÈVE
Réglo Mobile, Sosh, RED… nombre d’opérateurs proposent désormais des offres de téléphonie mobile sans engagement à moins…
ENQUÊTE
L’étude exclusive de l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir révèle que 43 % des bénévoles enquêteurs…
ENQUÊTE
Notre enquête exclusive montre que de nombreux vendeurs en téléphonie mobile cherchent à faire souscrire des forfaits…
ACTUALITÉ
Les opérateurs de téléphonie mobile commencent à intégrer la 5G SA, plus communément appelée 5G+, dans leurs offres…
ENQUÊTE
En famille, notamment avec des ados, la téléphonie coûte cher. Mais une réduction notable peut toutefois être obtenue.…
CONSEILS
Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la…
ACTUALITÉ
Depuis plus d’une semaine, de nombreux abonnés à NRJ Mobile se plaignent de la qualité de service proposée par…
ENQUÊTE
Après avoir augmenté leurs prix à tout va, Orange, SFR et les autres semblent devenir plus raisonnables. Les abonnés…
ACTUALITÉ
La récente augmentation de prix des forfaits Open d’Orange agace au plus haut point les clients de l’opérateur. Jamais…
BRÈVE
L’année 2024 a vu de nombreux opérateurs casser les prix de leurs forfaits mobiles sans engagement, y compris ceux…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Vous vous souvenez des frais de roaming ? Il n’y a pas si longtemps, vous deviez payer des frais supplémentaires sur vos…
CONSEILS
Vous vous posez des questions sur votre forfait, vous voulez changer d’opérateur, vous allez téléphoner de l’étranger ou…
OUTIL
Les abonnements que vous avez souscrits vous semblent trop nombreux (TV, téléphone, musique, jeux…), trop chers ou…
ENQUÊTE
Après avoir bénéficié de forfaits avantageux pendant une décennie, les clients vont devoir mettre la main à la poche. Il…
ACTUALITÉ
Lettres recommandées, numéros surtaxés, reconduction tacite… Pour de nombreux consommateurs, résilier un service est…
