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Communiqués de presse et études
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Communiqué de presse
Accès aux EHPAD • Stop aux intolérables disparités géographiques et économiques ! Publié le : 17/05/2022Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude dévoilant un autre scandale lié au secteur des EHPAD : la fracture territoriale qui frappe les séniors devant entrer dans ce type…

Communiqué de presse
Enquête de l’UFC-Que Choisir sur les aliments traditionnels • Le Nutri-Score, meilleure illustration de la qualité nutritionnelle de notre patrimoine culinaire ! Publié le : 10/05/2022Alors que la Commission européenne doit choisir d’ici la fin de l’année le format de l’étiquetage nutritionnel obligatoire des produits alimentaires, le lobby des industriels agite le spectre de la stigmatisation des produits traditionnels par le Nutri-Score. Pour démystifier cette posture,…

Communiqué de presse
Électricité • L’UFC-Que Choisir défend devant le Conseil d’État le droit à un prix raisonnable Publié le : 28/04/2022Pour contenir la hausse des factures d’électricité, le gouvernement a mis en place une mesure de régulation du marché permettant de faire davantage bénéficier les consommateurs de la compétitivité du parc nucléaire français. Alors que cette mesure salutaire est attaquée par plusieurs organisations…

Communiqué de presse
INDEXIA (ex-SFAM) • L’UFC-Que Choisir à vos côtés dans le procès à venir Publié le : 15/04/2022Après avoir lancé l’alerte, dès 2018, en déposant plainte contre la société SFAM pour pratiques commerciales trompeuses, l’UFC-Que Choisir, face à la résurgence de pratiques similaires, se constitue partie civile dans le nouveau procès à venir devant le Tribunal correctionnel de Paris et accompagne…

Communiqué de presse
Pesticides à risques, 50 % de fruits et légumes contaminés • Le temps n’est plus au laxisme avec les pesticides Publié le : 24/03/2022L’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une analyse critique des 14 000 contrôles sanitaires officiels sur les aliments vendus en France qui révèle que plus de la moitié des fruits et légumes de l’agriculture intensive testés sont contaminés par des pesticides suspectés d’être cancérogènes,…
Communiqué de presse
Plan d’Épargne Logement • Accord UFC-Que Choisir – La Banque Postale Publié le : 17/03/2022À la suite de la procédure engagée par l’UFC-Que Choisir devant le Tribunal judiciaire de Paris au premier semestre 2021, l’UFC-Que Choisir et La Banque Postale ont trouvé un accord sur les conditions d’ouverture et de fonctionnement de ses plans épargne logement (PEL) qui met fin à la procédure…
Communiqué de presse
Crise humanitaire en Ukraine • L’UFC-Que Choisir demande la baisse rapide des tarifs des frais de transfert d’argent Publié le : 09/03/2022Alors que la Banque mondiale s’attend à une forte augmentation des transferts d’argent vers l’Ukraine, l’UFC-Que Choisir interpelle les établissements financiers et les pouvoirs publics sur la « cherté immorale » (1) de ces envois. Saluant la décision de quelques banques européennes de renoncer à…
Communiqué de presse
Candidats à l’élection présidentielle • Engagez-vous pour favoriser une consommation responsable et libérer au moins 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat ! Publié le : 16/02/2022Alors que le pouvoir d’achat est la thématique prioritaire des Français pour l’élection présidentielle, l’UFC-Que Choisir met dans le débat 22 mesures concrètes pour une consommation plus responsable en 2022, et libératrice de plus de 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat, soit plus de 500 euros…
Communiqué de presse
Varenne agricole de l’eau et du changement climatique • Les impasses et les oublis du gouvernement Publié le : 03/02/2022Les conclusions du Varenne agricole de l’eau et du changement climatique, rendues ce 1er février, sont à l’image de l’ensemble de cette concertation : une remise en cause du cadre des Assises de l’eau de 2019, un recul politique majeur en matière de gestion de l’Eau, un déficit démocratique avec la…
Communiqué de presse
Internet mobile • Queldébit met en lumière l’inadmissible fracture numérique Publié le : 27/01/2022Alors que disposer d’un internet mobile de qualité constitue un impératif pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir, sur la base des tests effectués par les utilisateurs de l’application gratuite Queldébit (iOS, Android) dénonce aujourd’hui l’ampleur de la fracture numérique, frappant de plein fouet…
Communiqué de presse
Assurance emprunteur • Une occasion historique pour le Sénat de libérer du pouvoir d’achat Publié le : 25/01/2022Alors que le Sénat examine ce mercredi une proposition de loi censée favoriser la concurrence sur le marché de l’assurance emprunteur, l’UFC-Que Choisir appelle les sénateurs à réintroduire le droit des consommateurs à résilier à tout moment leur contrat, précédemment voté à la quasi-unanimité par…
Communiqué de presse
Mesures gouvernementales sur le prix de l’électricité • Une nouvelle illustration de l’urgence d’une refonte de la régulation Publié le : 14/01/2022Alors que l’annonce par le gouvernement de l’effectivité du plafonnement à 4 % de l’augmentation du tarif réglementé via un relèvement du plafond de l’ARENH constitue indéniablement un soulagement pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir ne peut que déplorer le caractère tardif de la mesure, et son…
Communiqué de presse
Indice de réparabilité • Le consommateur bien mal éclairé Publié le : 14/12/2021Près d’un an après le lancement de l’indice de réparabilité, censé lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme. Notre analyse démontre que l’indice pèche tant dans sa construction par les pouvoirs publics que dans sa…
Communiqué de presse
Assurance emprunteur • Une franche occasion de libérer 550 millions d’euros de pouvoir d’achat ! Publié le : 23/11/2021Alors que les députés vont examiner ce jeudi une proposition de loi pour permettre à tout moment le libre choix de l’assurance emprunteur des crédits immobiliers, l’UFC-Que Choisir les appelle à résister aux tentatives de manipulations du lobby bancaire. Au vu des lacunes du système actuel, la…
Communiqué de presse
Frais bancaires de succession • Des facturations à prix d’or sur le pécule des morts Publié le : 29/10/2021À quelques jours de la Toussaint, et alors que le lobby bancaire a obtenu le report sine die des travaux du Comité consultatif du secteur financier censés faire la transparence sur les frais de succession, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur cette tarification ignorée, mais à l’origine d’une manne…
Communiqué de presse
Futur affichage environnemental • 27 fabricants et 8 enseignes testent le Planet-score, modèle plébiscité par les consommateurs Publié le : 28/10/2021Alors que les pouvoirs publics devront très prochainement choisir le futur étiquetage environnemental prévu par la loi “Climat”, 27 fabricants et 8 enseignes lancent aujourd’hui une expérimentation pour afficher le Planet-score de 1000 produits alimentaires sur plusieurs sites de e-commerce d’ici la…
Communiqué de presse
Varenne de l’eau • 5 organisations dénoncent le modèle agricole promu par le Varenne Publié le : 19/10/2021Demain mercredi 20 octobre a lieu la réunion à mi-parcours des travaux du Varenne agricole de l’eau et du climat. A l’occasion de cet exercice de communication du ministre de l’Agriculture, nous, la Confédération paysanne, la Fédération nationale d’agriculture biologique, l’UFC-Que Choisir, France…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • Un achat groupé pour démocratiser une solution contre le harcèlement Publié le : 18/10/2021Communiqué de presse
En finir avec le glyphosate • 37 organisations de la société civile prennent Emmanuel Macron au mot en le pressant de l’interdire en Europe Publié le : 14/10/2021Une coalition de 37 organisations de la société civile lance aujourd’hui une pétition qui cible le président de la République Emmanuel Macron afin que la France prenne position contre le renouvellement de l’autorisation du glyphosate dans l’UE, qui expire fin 2022. Les débats à ce sujet font déjà…
Communiqué de presse
Pétition • En finir avec le glyphosate en Europe… enfin ! Publié le : 13/10/2021Le glyphosate sera-t-il enfin interdit dans l’Union européenne après 2022 ? La substance active déclarée du célèbre Roundup de Monsanto-Bayer a été réautorisée pour 5 ans fin 2017, après de nombreux scandales : Monsanto papers, procès outre-Atlantique, fichage illégal… Les débats sont déjà lancés…
Communiqué de presse
La comm’ et la manière chez McDonald’s France • L’UFC-Que Choisir dépose plainte Publié le : 13/10/2021Dans son combat contre l’instrumentalisation de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) auprès des consommateurs, l’UFC-Que Choisir dépose plainte contre le groupe McDonald’s France devant le Tribunal judiciaire de Paris pour pratiques commerciales trompeuses.
Communiqué de presse
Factures énergétiques • L’UFC-Que Choisir dénonce un faux « bouclier tarifaire » Publié le : 01/10/2021Alors que l’explosion actuelle du tarif réglementé de gaz et celle anticipée pour début 2022 du tarif réglementé de vente de l’électricité appelaient des mesures claires, fortes et pérennes du Premier ministre pour rendre du pouvoir d’achat aux consommateurs, l’UFC-Que Choisir déplore ses annonces…
Communiqué de presse
Labels alimentaires et signes de qualité • Promesses non tenues : une révision s’impose ! Publié le : 28/09/2021Les signes de qualité, labels et démarches alimentaires sont censés donner aux consommateurs des garanties en termes d’origine des produits, de préservation de l’environnement ou des terroirs, et devraient également être exemplaires au regard des critères de consommation responsable. Néanmoins, deux…
Communiqué de presse
Alerte rouge sur le prix de l’électricité • Aux pouvoirs publics d’agir pour empêcher une explosion des factures de 10 % Publié le : 20/09/2021Alors que les prix des énergies (gaz, carburants, fioul…) flambent ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir alerte ce jour sur le risque d’explosion des prix de l’électricité début 2022. Cette sombre perspective n’est toutefois pas inéluctable, puisque les pouvoirs publics disposent de plusieurs leviers…
Communiqué de presse
Épandage des pesticides à proximité des habitations • Le gouvernement obligé de revoir sa copie Publié le : 27/07/2021À la suite des recours déposés par nos 8 organisations (1), le Conseil d’État vient de rendre une décision majeure dans la lutte contre les pesticides, en annulant, car insuffisamment protectrices, plusieurs dispositions encadrant leur épandage près des habitations : insuffisance des distances…
Communiqué de presse
Médiation bancaire • Un grand ménage s’impose Publié le : 01/07/2021Alors que la mission parlementaire chargée par le Premier Ministre d’examiner les moyens de renforcer « l’utilité » de la médiation bancaire doit remettre son rapport d’ici au 31 juillet, le Comité consultatif du secteur financier vient de publier un bilan accablant sur les pratiques du secteur. En…
Communiqué de presse
Lancement de Queldébit • L’application gratuite et collaborative sur la qualité de l’internet mobile Publié le : 29/06/2021Alors que le développement des usages numériques justifie plus que jamais une bonne qualité de service partout sur le territoire, l’UFC-Que Choisir lance l’application gratuite Queldébit, constituant à la fois un outil individuel permettant aux utilisateurs de tester la qualité de leur connexion à…
Communiqué de presse
Opérations déprogrammées en raison de la crise sanitaire • Le privé doit être mis à contribution Publié le : 24/06/2021Un an après une première enquête montrant l’ampleur des déprogrammations d’opérations lors de la première vague de Covid, l’UFC-Que Choisir dresse un nouveau bilan de la situation qui souligne la persistance du phénomène. Compte tenu des graves effets des déprogrammations sur la santé des patients,…
Communiqué de presse
TVA sur les taxes énergétiques • Halte à l’escalade fiscale Publié le : 13/06/2021Communiqué de presse
Coût de détention des véhicules • La voiture électrique, à contre-courant des idées reçues Publié le : 10/06/2021Alors que les Sénateurs poursuivent à partir du lundi 14 juin l’examen du projet de loi « Climat-Résilience », l’UFC-Que Choisir publie une nouvelle étude comparative(1) sur les coûts de détention des véhicules, qui souligne l’intérêt économique d’opter pour une voiture électrique, et ce dès…
Communiqué de presse
Rémunération pour copie privée sur le reconditionné • Aux députés d’empêcher une aberration économique et écologique Publié le : 07/06/2021Alors que la proposition de loi pour réduire l’empreinte carbone du numérique sera discutée jeudi à l’Assemblée nationale, les Organismes de gestion collective font un lobbying effréné pour taxer les téléphones portables et les tablettes reconditionnés, au titre de la rémunération pour copie privée.…
Communiqué de presse
Eau insalubre sur l’Île de la Réunion • L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre la Cise Réunion, filiale de la Saur Publié le : 01/06/2021Communiqué de presse
Elections régionales 2021 • Pour une « Nouvelle donne pour le TER » Publié le : 27/05/2021A l’approche des élections régionales, dont les transports seront un des enjeux majeurs, la FNAUT, la FUB et l’UFC-Que Choisir, promotrices des transports durables, dévoilent aujourd’hui une étude inquiétante sur la qualité de service des TER et formulent dix propositions concrètes pour changer de…
Communiqué de presse
Vinted • L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Vinted Publié le : 18/05/2021Leader sur le marché de la vente de seconde main, Vinted facture sur chaque transaction, sous l’appellation tendancieuse de « Protection acheteurs », une commission soi-disant optionnelle et dont le montant n’apparaît qu’au moment de payer, ce que l’association considère comme une pratique…
Communiqué de presse
RED by SFR • L’UFC-Que Choisir dépose plainte pour pratiques commerciales trompeuses Publié le : 11/05/2021SFR a sorti le grand jeu pour séduire les consommateurs avec un matraquage publicitaire de RED by SFR pendant près de deux ans pour des « offres sans engagement et sans condition de durée », avant d’augmenter ses tarifs. L’UFC-Que Choisir considère que SFR s’est rendu coupable de pratiques…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • Les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement Publié le : 05/05/2021Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un…
Communiqué de presse
Minicrédits • L’UFC-Que Choisir s’attaque aux nouveaux usuriers Publié le : 29/04/2021Dans le prolongement de son alerte sur le retour en force du crédit irresponsable, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur la déferlante incontrôlée des minicrédits sur internet (1). Compte tenu de l’opacité des tarifs, qui dissimule des taux d’intérêts réels jusqu’à cent fois supérieurs au taux d’usure…
Communiqué de presse
Abonnement forcé • Action de Groupe contre Canal + Publié le : 27/04/2021Alors que Canal + a reconnu ses pratiques de vente forcée d’abonnement, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe devant le Tribunal judiciaire de Nanterre pour que les 430 000 abonnés victimes soient pleinement informés de ces pratiques et leur simplifier le remboursement des sommes…
Communiqué de presse
Carte interactive de l’eau du robinet • Les pesticides se la coulent douce ! Publié le : 20/04/2021Si la 4e édition de la carte interactive de l’eau du robinet confirme que la plupart des Français reçoivent une eau conforme en tous points aux critères réglementaires, elle met en revanche en lumière les graves carences de la réglementation et des mesures de gestion locales en matière de pesticides…
Communiqué de presse
Pétition • Pour une eau du robinet garantie sans pesticides ! Publié le : 19/04/2021Alors que seulement 206 pesticides sont recherchés en moyenne dans l’eau potable, sachant qu’il en existe plus de 750 dans la nature, nous demandons au Ministère de la Santé de garantir une eau du robinet sans pesticides en augmentant significativement la recherche de ces substances nocives.